Ich bin wirklich begeistert von optimal-schlafen. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität und eine... See more
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Vor einiger Zeit ein Werbeanruf, getarnt als Umfrage zu Matratzenalter usw. Später Anruf mit Eröffnung "ich will nichts verkaufen" und Bezugnahme auf die "Umfrage". Ich machte eine unfreundliche Bemer... See more
Ich habe die Reinigung bei einer Werbeaktion gewonnen. Herr Böske kam zum vereinbarten Zeitpunkt und hat unsere Matratze(obwohl Internetware) umsonst gereinigt. Natürlich haben wir über die Leistunge... See more
Besser als diese komischen Emma Matratzen, hat sich gelohnt vor allen für den Preis. Nette Mitarbeiter auch!!
Breach of guidelines
Ganz schlechter Service für viel Geld
Der Service dieser Firma ist schlecht. Da die bestellte Matratze abgestimmt wurde auf Größe und Gewicht, bin ich bei einem Preis von 1400€ davon ausgegangen, daß die gelieferte Härte so ok sein muß. War es aber nicht. Ich wurde beim Umtausch der Matratze in ein weicheres Modell für weitere 200€ nicht darauf hingewiesen, daß es sich um einen einmaligen Umtausch handelt. Da die 2. gelieferte Matratze immer noch zu hart ist, sind nun 1600€ in den Sand gesetzt. Kein Geld zurück, kein Umtausch. Leute holt Euch bei Jysk oder Ikea eine Matratze, mit 100 Tagen Umtauschrecht für 25% des Geldes, da seid ihr auf der sicheren Seite!
17 June 2025
Unprompted review
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