Onbezorgd Bezorgd B.V. Reviews 81

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Zogezegd niet thuis en daarna telefonisch tijdens openingsuren totaal onbereikbaar. 24 euro betaald voor verzending met spoed en nu is het er niet. Ook niet bij de buren aangebeld of het in de pakketb... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Foutje gemaakt snel opgelost en een zeer passende oplossing geboden om zowelde verkoper als de ontvanger beide kosteloos te stellen van de fout. Kan niet anders zeggen dan dat dit super netjes gerege... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Het is een top club. Poosje geworsteld met hoe verstuur ik mijn pakketjes, wat is betrouwbaar, wat is redelijk geprijsd, komt het op tijd.... Deze club staat wat mij betreft eenzaam bovenaan in alle... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik maak inmiddels alweer 2 jaar gebruik van de geweldige service van Onbezorgd Bezorgd. Kan er echt waar geen slecht woord over zeggen. Alles is altijd netjes op tijd en de service is uitstekend! Bent... See more

Company details

  1. Logistics Service
  2. Shipping Service
  3. Warehouse

Written by the company

Logistieke dienstverlening: - Op- en Overslag - Transport over de weg - Logistiek management


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

81 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Niet geleverd op afgesproken datum

Zogezegd niet thuis en daarna telefonisch tijdens openingsuren totaal onbereikbaar. 24 euro betaald voor verzending met spoed en nu is het er niet. Ook niet bij de buren aangebeld of het in de pakketbus gelegd die er staat.

10 April 2026
Unprompted review
Onbezorgd Bezorgd B.V. logo

Reply from Onbezorgd Bezorgd B.V.

Goedemiddag,

Vermoedelijk verwacht u een zending van een andere partij, welke een zo goed als gelijke naam heeft. Wij hebben namelijk geen zending op uw naam ontvangen. Maar, als u ons even wilt mailen, dan kijken we graag met u mee.

Telefonisch hebben wij geen oproep gemist, maar u kunt het nogmaals proberen, want in principe zijn wij gewoon bereikbaar.

Mocht u een zending verwachten dat betrekking heeft op "promotionele artikelen", dan kunt u het beste even de afzender benaderen. Dit gaat dan waarschijnlijk via een andere partij (deze verwarring komt vaker voor helaas).

Rated 5 out of 5 stars

Beste bezorgdienst van Nederland

De bezorgdiens heeft in zeer slecht weer enorm veel tijd gestoken voor het op tijd brengen ivm opening . Ze waren altijd bereikbaar en hielden contact . Nog nooit meegemaakt dat een bezorgdienst zo'n service toepaste, immers het was niet hun fout!

7 January 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Lekker vaag

Lekker vaag, blijkbaar heeft iemand me voor mn verjaardag wat willen sturen en ik krijg een niet thuis bericht in mijn postvak. Zonder zending nr. Zonder kruisje afgeleverd bij. Zonder kruisje mee terug naar het depot. De QR code is ook supervaag. En het emailadres krijg ik een security breach op van mijn samsung. Beetje raar dat ik nu moet mailen dat ik dit pakket graag nog een keer geleverd wil hebben. Zonder zending nr dus.. handiggg. Daar gaan de bloemen. Die worden fijn oud. Vermoeid he kruisjes zetten, mr de pakkerbezorger.

Bedankt voor de reactie. Ik heb kunnen achterhalen wie de bezorger was door te gokken wie me een kado zou sturen. Idd via packs. Ik hoop nu wel iets binnen te krijgen. Kon alleen een dag kiezen. Sorry voor de verwisseling

11 March 2025
Unprompted review
Onbezorgd Bezorgd B.V. logo

Reply from Onbezorgd Bezorgd B.V.

>> Update <<

Goedemiddag Kim, fijn dat het inmiddels is gelukt om de juiste partij te achterhalen. Mocht het nog niet lukken, neem dan even met ons contact op, dan gaan we kijken of wij hier of daar iets voor je kunnen betekenen. (We zijn bekend met het netwerk, en zien graag problemen opgelost).

Vr. Gr.
--- Einde update ---

Goedemiddag, Wij rijden al sinds mei 2024 geen bloemen meer, maar het klinkt alsof deze zending via Packs is gegaan. Zij hebben helaas hun administratie blijkbaar (nog steeds) niet onder controle, waardoor u mogelijk onze bedrijfsnaam nog voorbij ziet komen. U kunt het beste even contact opnemen met pp@packs.nl om hier de navraag over uw zending uit te zetten. Zij zullen u dan verder helpen met de juiste vervoerder die het wel bij u heeft aangeboden.

Excuses voor het ongemak, waar wij helaas niets aan kunnen doen...

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Top service. Huisnummer stond verkeerd vermeld. En onze woning onberekenbaar ivm kermis. Even met ONB gebeld. Alles opgelost. Zeer vriendelijke bezorger

27 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechtste ervaring

Bedrijf levert niet volgens afspraak, laat mij twee dagen thuisblijven, zonder enige vorm van communicatie. Ik moet zelf informeren waar de bestelling blijft en krijg geen tijdsindicatie voor het moment van levering. Ik geef het nog één kans alvorens de bestelling te annuleren. Zeer teleurstellende ervaring.

6 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Elke keer worden onze bloemen (voor de…

Gezellige bezorging!
Elke keer worden onze bloemen (voor de bloemenwijk van mijn zoon) heel netjes bezorgd. Altijd even een gezellig praatje erbij. En bij vragen wordt er altijd netjes uitleg gegeven. Echt TOP gewoon! We kijken er steeds naar uit als we de bus zien voorrijden

7 March 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bericht aan de chauffeur gedaan maar…

Bericht aan de chauffeur gedaan maar werd niet opgevolgd.
Gevraagd om te leveren voor 15:30u. Het is nu 16:30uur en hij moet nog 2 stops doen alvorens hier te zijn. Kan niet langer wachten.

12 January 2024
Unprompted review
Onbezorgd Bezorgd B.V. logo

Reply from Onbezorgd Bezorgd B.V.

Goedenavond, we vermoeden dat deze levering via ONB Bezorgdiensten geleverd moest worden, en niet via ons. Onze chauffeurs staan namelijk niet rechtstreeks in contact met ontvangers, dat loopt via kantoor. U verwacht waarschijnlijk een pakket van Probo via “Onbezorgd”? Daar worden wij wel vaker mee verward. Helaas gaat dit na 2 jaar communicatie met Probo nog steeds regelmatig fout.

Belt u ons morgen voor 12.00 uur even, dan zullen we kijken of we u gegevens van hen kunnen doorsturen.

Rated 5 out of 5 stars

Dikke 10!

Ik maak inmiddels alweer 2 jaar gebruik van de geweldige service van Onbezorgd Bezorgd. Kan er echt waar geen slecht woord over zeggen. Alles is altijd netjes op tijd en de service is uitstekend! Bent u opzoek naar een vervoerder voor uw zakelijke bestellingen? Doen! Bij Onbezorgd Bezorgd zijn uw zendingen in goede handen.

18 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vandaag ben ik geopereerd

Vandaag ben ik geopereerd. Vrienden en familie hadden via greetz wat besteld.
Ik was nog niet thuis. De persoon had en briefje in de bus gegooid met het adres waar het bezorgd was en had daarbij geschreven: Beterschap. Dit vind ik echt super lief. Dank je wel voor de bezorger.

16 June 2023
Unprompted review
Onbezorgd Bezorgd B.V. logo

Reply from Onbezorgd Bezorgd B.V.

Hartelijke goedemiddag Anouska, bedankt voor deze review! Fijn om te zien dat ook positieve ervaringen nog wel eens worden gedeeld. Namens ons nogmaals beterschap, en wellicht tot een volgende keer! (Uiteraard uw dank overgebracht aan de betreffende bezorger).

Rated 1 out of 5 stars

Pakket voor de deur gezet ipv buren

Pakket voor de deur gezet, ipv zoals afgesproken bij de buren.
Bij klacht blijven ze volhouden dat het bij de buren is afgegeven.

7 June 2023
Unprompted review
Onbezorgd Bezorgd B.V. logo

Reply from Onbezorgd Bezorgd B.V.

Goedemiddag Daan, we weten niet met wie u contact gehad heeft, of om welke zending het gaat, maar als u even met ons zelf contact opneemt, kijken we even met u mee. Wij hebben namelijk geen contact gehad over een zending verzonden naar of geleverd aan Molenaar. U kunt ons bereiken via info@onbezorgdbezorgd.nl

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht

Zeer slecht , pakjes voor de deur gezet en de ene smoes na de andere, het hoort gewoon niet. Geen enkel excuus hiervoor.

6 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snel, secuur en vriendelijk!

Wij hebben boterletters voor onze collega's laten bezorgen door Onbezorgd Bezorgd B.V.
Deze zijn compleet intact en mooi op tijd bezorgd.

Er was ook genoeg ruimte om nog even contact op te nemen om het een en ander af te stemmen.

Wij hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren en raden Onbezorgd Bezorgd B.V. dan ook zeker aan!

- Team MijnWerkgever.nl

1 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos super slecht

Waardeloos. De 1e x is mijn pakket aan iemand gegeven en daardoor nu spoorloos terwijl ik op een parkje woonachtig ben van 14 huisjes. Diegene het aan een oudere vrouw heeft gegeven en niemand hier iets van weet terwijl er vele pakketten via andere bezorgers hier worden gebracht door iedereen besteld en nu kon de chauffeur mijn adres niet vinden en belde mij op. Ik zat op het toilet dus belde terug..hij kon het niet vinden..en was richting krimpen aan de ijssel. Nou daar woon ik dus!!! dus ik wilde uitleggen waar hij moest zijn...hij had geen tijd kwam het maandag wel brengen...!!!!
Terwijl het zaad was voor mijn papagaai wat alsnog vandaag geleverd had moeten worden omdat hij dan zonder zaad (speciaal voer). Super slecht!!!! De leverancier heb ik direct gebeld en die brengen nu hoogst persoonlijk na sluitingstijd zelf even naar mij zodat mijn papagaai niet zonder komt te zitten.
Geen woorden voor deze koeriersdienst. Super slecht. Nooit gebruik van maken

Even een opmerking op uw reactie. Klop dat ik beetje zaad nog had als het vrijdag geleverd zou worden. Dit pakket was dus aan een totaal vreemde dame gegeven die hier niet woonde. U heeft inderdaad contact opgenomen met het depot en die weer met de chauffeur, die 2 wk op vakantie zou gaan hoorde ik van u. Na een 2e x met u gebeld te hebben of u al wat wist mbt de beschrijving van die vrouw vertelde u mij dat die chauffeur vertelde dat het een oudere dame was en hij druk was met inpakken. Lijk mij weinig moeite om nog een kleine beschrijving van die oudere dame te geven zoals bril, kleur haar, lopend of scootmobiel, fiets, schatting leeftijd, kort of lang haar..dan is dit zo uitgezocht daar hier bij mij maar 3 oudere dames wonen. Maar dat kostte al teveel moeite voor die man.
Dus werd er een spoed gemaakt door de papagaaienzaak om alsnog mij te voorzien voor zaterdag jl. En de rest heb ik hierboven vermeldt dat die persoon mijn adres niet kon vinden en weigerde die 5 minuten om te draaien , terwijl ik hem de route door de telefoon wilde geven. Maandag vandaag is het pakket inderdaad alsnog gebracht. Vreemd..dat nu ineens mijn adres wel gevonden kon worden of gewoon een betere bezorger!!!!!!!
Het zaad wat ik een beetje nog had is niet echt zaad wat mijn papagaai mag eten. Het is meer voor nood uit de dierenwinkel dus vol met noten (wat hij niet eet), veel zonnebloempitten supervet dus. Mijn papagaai heeft een speciaal zaadmengsel omdat het fruiteters zijn en geen noten eters. Zit heel veel verschil in qua soort papagaai en kun je niet vergelijken met elkaar qua voeding. Daarnaast wat in deze goedkope zaad van de dierenwinkel zit is zowiezo niet goed en had ik toendertijd ook uit nood gekocht maar at hij totaal niet van. Ik ben toen nood gedwongen het gaan halen bij de leverancier waar ik het nu altijd via internet koop Dus ondanks dat ik nog een beetje daarvan had, eet hij dit niet en had hij zonder gezeten tot maandagochtend. U vind het ook niet fijn om een paar dagen geen eten te krijgen. Om nu weer de auto in te moeten stappen terwijl ik besteld en betaald ervoor had is voor mij pure onzin. Ik bestel niet voor niks via internet..
Al met al heeft deze chauffeur van vandaag maandag de 30 augustus wel mijn adres kunnen vinden.
De vorige chauffeur die dus niet en had geen tijd, ik kwam maandag aan de beurt (scheelde 5minuten omdraaien).

De andere vervoerder aan wie u het had uitbesteed (wat ik niet wist) daar heb ik geen woorden voor. Kleine moeie om extra woorden erbij te voegen als alleen oudere dame. Bv oudere dame, kort bruin haar, bril en zat op een scootmobiel denk 75 of oudere dame in de 60, lang bruin haar, geen bril en lopende..is maar 1 zin..
Dus dat stuk begrijp ik niet dat ik daar 2 weken op moet wachten voordat ook wij het hier uit kunnen zoeken daar zoals gezegd vele pakketten worden besteld en iedereen inderdaad wel eens voor een ander aan neemt maar in alle eerlijkheid direct ook geeft aan diegene voor wie het bestemd was. Vandaar dat ik erbij blijft dat het aan een vreemde vrouw is gegeven en mijn naam is duidelijk te lezen op de label. Staat vrij groot moet ik zeggen dat kun je nog zien met slechte ogen..zag ik op de doos die vanochtend werd gebracht

27 August 2022
Unprompted review
Onbezorgd Bezorgd B.V. logo

Reply from Onbezorgd Bezorgd B.V.

Goedemiddag Myrna,

Jammer dat u een vertekend beeld geeft van de realiteit, aangezien u ons aangaf dat u nog voer voor 3-4 dagen had. Daarbij hebben wij er juist alles aan gedaan om het voer z.s.m. na te leveren, in afwachting van het onderzoek waar de eerste levering is gebleven. Welke door een andere vervoerder is geleverd, maar dat terzijde. Jammer dat onze inspanningen niet naar tevredenheid zijn geweest, al twijfelen wij of het op enig moment wel voldoende had kunnen zijn.
Namens ons excuses voor het ongemak door het niet juist leveren van de zending door onze collegae, dat is het enige wat wij nog kunnen doen voor u in deze.

Ps. De naam van onze collega-vervoerder zullen we uit discretie hier niet noemen, mede omdat we vinden dat iemand eerst een kans moet krijgen het zelf op te lossen, alvorens hem/haar aan de schandpaal te nagelen op internet. Dan trekken wij het boetekleed wel aan.
Ondanks dit alles nog een fijne dag gewenst.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look