Jeg var en av dem som opplevde meget lang leveringstid etter at jeg hadde betalt for produktet. Som andre opplevde jeg at de ikke kunne levere produktet fra bilen produktet kom med. Dvs du må leie en... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
God og rask svaring på alle sporsmål og overalt god service. Sauna manual/instrukter kunne vært mer detaljert for oss som kan ikke så mye(bestilt flatpakke sauna til 4pers). Eller har en onkslig vid... See more
Litt overrasket når jeg ved bestilling oppdaget at det var 8 ukers bestillingstid, men det ble levert som lovet. Monteringen var smooth, og med en god arbeidslampe ble bygget reist og takpapp og dør k... See more
Company replied
Badstuen ble levert til avtalt dato, ryddig prosess, rask svar fra kundebehandler når vi hadde spørsmål. Minus er kvaliteten på badstuen. Hadde håpet på noe bedre utførelse ift snekkerarbeid. Dør har... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Norskbadstue - i ett med naturen! Badestamper, badstutønner og vedfyrte boblebad av høy kvalitet.
Contact info
4.1
Great
155 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God og rask service.
14 July 2022
Anbefales!
Først hadde vi kontakt med en konkurrent men etter jeg leste en del negative omtaler her hoppet vi over til Norskbadstue. Allerede fra første kontakt fikk vi veldig god råd og hjelp til anskaffelse. Vi bestilte en badstuetonne byggesett som ble levert litt tidligere en forventet faktisk! Hele byggesettet var pakket veldig forsvarlig og stødig. Jeg er ikke en proff snekker men vi klarte å sette opp hele badstuen med 2 personer, med av og til litt hjelp av en tredje person (sideveggen var litt tungt). Brukerveiledningen var med masse tegninger og alt stemte perfekt. Alt materiell virket veldig stødig. Elektrikern kommer denne uke for å installere ovnen og da blir det badstuekos! Jeg kan virkelig anbefale norskbadstue for kjøp av badstue.
2 November 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei, TomBROEK
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med valget av badstutønne og at levering og installasjon gikk greit og enkelt. Vi håper du får glede av saunaen din i lang tid fremover!
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Vedfyrt Boblebad anbefales!
Vedfyrt Boblebad anbefales!
Bra kundeservice, rask levering, top kvalitet produkt!
Kjøpte boblebadet i sommer, glede til store og små!
1 August 2022
Unprompted review
Alt fungerte perfekt leveranse og…
Alt fungerte perfekt leveranse og kvaliteten på stamp.
31 October 2022
Får feil info/sending nr tilsendt på…
Får feil info/sending nr tilsendt på mail, om at stampene skall komme 011122. Til feil adresse.
Ringer og sier fra om dette blir lovet og få riktig informasjon (riktig sdrese) har ikke fått dette enda.
28 October 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei Peder!
Ved en feil i systemet ble det tilsendt et sporing som ikke tilhører bestillingen din. Vi beklager dette!
Badestampene dine er ferdig produsert og vil bli sendt ut i dag. Ny sporing er nå sendt til deg.
Vi leverer som avtalt - uke 44-45.
Vi minner om at du kan kontakte vår kundeservice man-lør 10:00-14:00 på telefon 215 69 813 eller via chat. Vi svarer også på e-post utenom kundeservice arbeidstid.
Vi vil gjerne høre din mening om badestampene etter levering!
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Bestilling av vedovn til egen bygget badestamp i tre
Jeg er meget fornøyd med kvalitet på den bestilte vedovnen. Fikk gode råd i forkant når det gjaldt valg av type ovn. Rask levering og god oppfølging i etterkant.
1 September 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei Frode,
Takk for din tilbakemelding.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktet og levering!
Vi ønsker deg en fortsatt fin høst.
Med vennlig hilsen,
Aukse
Norskbadstue
Følte dårlig kontakt og det førte til…
Følte dårlig kontakt og det førte til feil levering. Fikk følelsen av at firmaet ikke ønsket å tilfredsstille kundens ønsker.
30 July 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei Jan Henrik,
Vi er takknemlige for tilbakemelding og, selvfølgelig, ta dette til oss.
Vi har sett på bestillingen din, og beklager at trappa ble ikke i pakken med engang.
Vi håper at din badestamp kommer å føre med seg mange fine øyeblikk en lang tid fremover!
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Vi fikk utrolig bra hjelp til levering…
Vi fikk utrolig bra hjelp til levering av vår badstue. Trengte en ekstra kranbil for å sette den på plass men dere har ordnet alt.
Hvis man trenger hjelp svarer dere med engang. Vi er kjempe fornøyd med badstuen vår. Tusen takk
5 July 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei!
Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd, vi håper at din badstutønnen kommer å føre med seg mange fine øyeblikk en lang tid fremover.
Vennlig hilsen,
Norskbadstue
2m Badstutønne for 4 Personer
Jeg er veldig fornøyd med oppsett og badstuen.
Jeg bestilte vedfyrt og den varmes opp bare ved å fylle vedovnen 1 gang nå på sommer og høst. Vet ikke hvor lang tid det tar om vinteren så det blir spennende å se. Godt å ha den hjemme og den blir brukt 1-2 ganger pr. uke. Superfornøyd.
1 October 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei, Johansen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med tjenesten vår. Takk for meget hyggelig tilbakemelding!
Vennlig hilsen,
Norskbadstue
Varer som skulle være på lager var…
Varer som skulle være på lager var bestilt 11/6 ble ikke mottatt før 22/7. Håpløs kommunikasjon, svarer verken på Mail eller tlf.
22 July 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei Lars,
Takk for tilbakemelding! Vi beklager for at du hadde en slik opplevelse når du handlet hos oss.
Det er dessverre slik at kun varene som er på lager markeres - PÅ LAGER. Varer som ikke er på lager ved bestilling har status - RESTORDRE, som betyr at vi er midlertidig utsolgt, med gir mulighet til for å bestille likevel.
Vi har sett på bestillingen din og ser at det var sent en automatisk svar til deg med estimert leveringstid, som var uke 28-29.
Kundeservice åpningstid er man-lør 10:00-14:00. Vi er tilgjengelig på telefon 215 69 813 og chat.
Vi ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Badstutønne
Badstutønne, Et relativt enkelt byggesett å sette sammen, med lett forståelig instruksjon. bra kvalitet på materialene og levert som avtalt!
15 August 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei, Ann Kristin!
Hjertelig takk for hyggelig tilbakemelding!
Vennlig hilsen,
Norskbadstue
Veldig fornøyd
7 July 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei Arild!
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd!
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Fantastisk produkt og flott service!
Fantastisk produkt og veldig god hjelp ved å bestemme hvilken badestamp som passet best for oss. Vi er kjempefornøyd med kvaliteten på badestamp og med kundeservice.
28 June 2022
Reply from Norskbadstue AS
Takk for positive tilbakemeldinger om oss og tjenesten vår!
Nokså lang leveringstid
Nokså lang leveringstid. Hentet selv. Men flott badestamp som er hyppig benyttet. Første gang i nyttårshelgen. 38 gr.på kvelden, 28gr.fortsatt dagen etter uten fyring. Minus 14gr.i luft.
21 June 2022
Reply from Norskbadstue AS
Vi håper du får mange fantastiske bad i fremtiden!
For treg respons på klager
11 June 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei Eirik,
Vi er takknemlige for tilbakemelding og, selvfølgelig, ta dette til oss.
Vi beklager på det sterkeste at opplevelsen din som kunde hos oss ikke har stått til forventningene.
Vi håper du er fornøyd med produktet og får mange fantastiske bad i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Aukse
Norskbadstue
En særdeles fin tønnebadstue
En særdeles fin tønnebadstue. Utmerket utførelse. Lett å avtale leveringstid og ellers god service. Kan trygt anbefales!
Thomas Thomassen
23 May 2022
Unprompted review
Reply from Norskbadstue AS
Hey, Thomas
Godt å høre at du anbefaler oss videre, det gleder oss!
Vennlig hilsen,
Norskbadstue
Badestamp
Heilt topp produkt, 5 stjerner. Men pga at det manglet en del i forsendelsen, som tok nesten en mnd å få, så blir det 2 stjerner. Måtte kjøpe delen jeg ikke fikk selv før jeg fikk delen som manglet. Fikk beskjed om at de skulle høre med produksjon om at delen manglet. Delen er ett et manometer til ca 200 kr. Lyver ikke om at det mangler et manometer. Det er det som ødelegger for 5 stjerner.
13 May 2022
Reply from Norskbadstue AS
Hei,
Mange takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding. Vi beklager for at du hadde en slik opplevelse når du handlet hos oss. Vi håper at din badestamp kommer å føre med seg mange fine øyeblikk en lang tid fremover!
Vennlig hilsen,
Norskbadstue
Reply from Norskbadstue AS
Takk for at du tok deg tid til å skrive en positiv tilbakemelding!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.