While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Manglende varer Har ikke modtaget mine varer. Det er en måned siden jeg bestilte. Kan ikke spore min ordre. For dårligt man ikke får en tilbagemelding om at mine varer er forsinket.

Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk fra dette firma. Overholder ikke leveringstiden. Telefon kontakt er umuligt. Når man ønsker at returnere varen bliver man tilbudt, at kunne beholde varen og få enten 20% eller 4... See more

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig kvalitet Tænker dem der skriver positivt, er dem selv. Jakkerne findes på flere sider, med forskellige navne, dog er forside og design af hjemme siderne, sjovt nok, stort set ens

Rated 5 out of 5 stars

Min levering var forsinket og jeg skrev derfor til deres Instagram, hvor de svarede indenfor 5 minutter og var mega hjælpsomme og servicemindede. Fik behandlet min ordre med det samme og sendt pakken... See more

Company replied

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Hos Nordic Fashion tilbyder vi minimalistisk og nordisk mode af høj kvalitet. Vi sætter stor fokus på brugeroplevelsen og stræber efter den bedste shoppingoplevelse, når du handler hos os. Vi bestræber os efter, kun at have tilfredse kunder, selvom at dette kan være en svær opgave. For at komme i mål med dette, tilbyder vi gode handels- og leveringsbetingelser og er klar til at hjælpe enhver kunde med de mindste problemer.


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Manglende varer

Manglende varer
Har ikke modtaget mine varer. Det er en måned siden jeg bestilte. Kan ikke spore min ordre.
For dårligt man ikke får en tilbagemelding om at mine varer er forsinket.

28 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel

Svindel. Produktet er annerledes enn på bilde - retur må til Kina og koster mer enn produktet. Svindel!!!

13 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk fra dette firma.

Hold jer langt væk fra dette firma.
Overholder ikke leveringstiden.
Telefon kontakt er umuligt.
Når man ønsker at returnere varen bliver man tilbudt, at kunne beholde varen og få enten 20% eller 40% af beløbet.
Varen skal sendes til Kina , selvom de er et dansk firma.

20 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jakke ikke modtaget

Jakke ikke modtaget, beløbet er trukket på kontoen. Man kan ikke sende mail på deres hjemmeside. Ordrebekræftelse heller ikke modtaget.
Virkelig dårligt.
Tror sgu mine penge er tabt 🙁🤔

6 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig kvalitet

Virkelig dårlig kvalitet
Tænker dem der skriver positivt, er dem selv.
Jakkerne findes på flere sider, med forskellige navne, dog er forside og design af hjemme siderne, sjovt nok, stort set ens

27 November 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Forskelsbehandling

Når man læser andmeldserne på de første, er alt bare af dårligt kvalitet og flabet medarbejder!
Når man så læser de næste, er alt bare perfekt og søde og hjælpsomme medarbejder!
Hvorfor “hynde”denne forskel, er der nogen der kan fortælle mig det?🤔

21 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Modtog ingen ordre bekræftigelse og har aldrig set varen.

Modtog ingen ordre bekræftigelse. Beløbet trukket efter få dage. Varen endnu ikke modtaget ca 1½-2 md efter køb.
Eneste mails jeg har modtaget fra Nordic Fashion er at noget er gået galt (de har vist ikke den vare de sælger og får den vel heller ikke) samt mails hvor andre kunder fortæller hvor glade de er for deres køb.
Siden denne slags mails er nødvendig vil jeg skønne at disse mails med udtalelser fra kunder, er falske.
De får 0 sjerner hvis det var muligt og vil ikke råde andre til at handle her hvis man forventer at modtage en vare.
BD

16 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 stjerner

Hvis jeg kunne, havde jeg givet 0 stjerner.
Faldt over hjemmesiden på fb og alt så fint ud.
De var hurtige til at trække pengene men jeg har ingen ordrebekræftelse fået eller noget som helst andet som kunne indikerer, at varen er på vej.

Det er desværre snyd og jeg kan da trøste mig med, at det kun kostede mig 299,95 kr (som dog stadig er mange penge).

Man skal holde sig langt langt væk

29 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frakke som ikke er modtaget/afsendt.

Den 30.12.22 bestilte jeg en frakke til kr.449,00 pengene blev hævet på min konto den 3.1.2023 men jeg har ikke modtaget frakken endnu. Jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet, 1gang har det skrevet at den er der næsten , men har intet modtaget . Jeg mener jeg er blevet snydt . Ærgerligt at man hopper på sådan en reklame🥵🥵🥵

29 December 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

2 stjerner til kundeservice

Foretog en bestilling på et par hørbukser, hvor pengene blev trukket, men bukserne blev ikke sendt afsted. Egentlig skal pengene først trækkes, EFTER ens pakke er sendt afsted, men pyt, tænkte jeg, den bliver nok snart afsendt. En lille uge senere havde jeg endnu ikke hørt noget, så jeg skrev til deres kundeservice for lige at høre. Ordren var åbenbart ikke nået igennem i deres system, selvom pengene var trukket. Det skyldtes så en fejl i deres software, hvilket er forståeligt nok. Bukserne var dog slet ikke på lager længere, men jeg kunne i stedet få et par i anden størrelse/farve og en gratis top med. Fedt nok, men lidt ærgerligt, når der ikke er flere bukser i den farve tilbage, og den anden farve, er der kun større størrelser tilbage. Jeg skriver så, at jeg bare gerne vil have pengene retur - men det har jeg så ikke fået noget respons på, hvilket virker lidt underligt, da jeg allerede fik svar 5 timer efter jeg havde sendt den første mail, men på anden mail er der gået i hvert fald 3 hverdage og stadig intet svar - på trods af de, ifølge hjemmesiden, altid svarer indenfor 24 timer…

Har ikke købt hos dem før, men har selv oplevet og hørt om andre små webshops, hvor at kundeservice fordufter lige så snart, der skal returneres penge. Om det også er tilfældet her, eller blot noget de har overset, ved jeg ikke endnu, men det er stadig en smule påfaldende…
Derfor er de to stjerner altså udelukkende deres kundeservice, og ikke deres produkter!!

27 August 2022
Nordic Fashion logo

Reply from Nordic Fashion

Kære Christine,

Vi er utroligt kede af din dårlige oplevelse hos os og tager det fulde ansvar for den dårlige behandling. I løbet af sommeren har vi været plaget af utroligt mange software fejl, problemer med returneringer og kæmpe run på. Det er ikke sådan vi ønsker at behandle vores kunder og vil altid gøre alt for at give den bedste service, men det lykkedes ikke hver gang.

Uanset hvad ønsker vi dig en fantastisk dag

De bedste hilsner
/Nordic Fashion

Rated 2 out of 5 stars

Ikke køb deres hørbukser.

Købte de hvide hørbukser for et par dage siden. Leveringstiden var kort og optimal, men bukserne er simpelthen ubrugelige, da de er fuldstændig gennemsigtige. Da siden ikke har betalt refundering mister jeg derfor penge på, at skulle sende bukserne tilbage, hvormed jeg bliver mødt af en flabet servicemedarbejder. Det er sidste gang jeg har handlet der.

30 May 2022
Unprompted review
Nordic Fashion logo

Reply from Nordic Fashion

Kære Sarah,
Vi er glade for at leveringstiden var hurtig og god! Vi beklager mange gange at vi ikke kan refundere returneringsomkostningerne, vi er nyopstartede og arbejder os hen imod at gøre det muligt. Ærgerligt med hørbukserne, vi har mange glade kunder, så vi vil dog ikke mene at de er ubrugelige. De er lavet af 100% hør, hvilket er et tyndt materiale, så det anbefales at have hvidt eller hudfarvet undertøj på.

De bedste hilsner
/Nordic Fashion

Rated 1 out of 5 stars

SKAM!

Der står på hjemmesiden at varen kommer efter 1-2 dage, men har intet fået eller hørt i 2 UGER! Ik bestil det er en skam.

22 May 2022
Nordic Fashion logo

Reply from Nordic Fashion

Kære Natalie,

Vi har kigget ydeligere i sagen og undrer os meget over denne anmeldelse. Flere dage inden din anmeldelse har vi været i kontakt med dig og gjort dig opmærksom på, at du har bestilt et PRE-ORDER produkt, hvilket skyldes at varen ikke var blevet leveret. Udover dette har vi tilbudt at refundere dine penge, hvilket du ikke var interesseret i, da du hellere ville modtage din bestilling. Vi har også undskyldt mange gange for forsinkelsen.

Vi føler at vi har forsøgt at løse situationen med dig og har på ingen måde følt at der var en negativ tone.

Bukserne er sendt nu og trods alt ønsker vi dig en god dag og håber at du bliver glad for dem!

De bedste hilsner
/Nordic Fashion

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig svartid og god service!

Min levering var forsinket og jeg skrev derfor til deres Instagram, hvor de svarede indenfor 5 minutter og var mega hjælpsomme og servicemindede. Fik behandlet min ordre med det samme og sendt pakken rigtigt afsted 1 time efter jeg skrev til dem. Ovenikøbet fik jeg en gratis lille ting med i pakken - mega god service!

18 May 2022
Unprompted review
Nordic Fashion logo

Reply from Nordic Fashion

Kære Lærke,

Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi håber at du bliver glad for produkterne!

De bedste hilsner
/Nordic Fashion

Rated 5 out of 5 stars

🤍🤍

Helt igennem et fantastisk sted at handle.
Jeg skulle bruge min top hurtigt, men deres varer har forsinket, de var så søde at sende mig en af deres prøve modeller så jeg kunne nå at få den inden jeg skulle bruge den🤍
Fantastisk service og nogle utrolig søde og skønne personer 🤍
Stor anbefaling her fra!

17 May 2022
Nordic Fashion logo

Reply from Nordic Fashion

Kære Kira,

Tusinde tak for de flotte 5 stjerner.

Vi gør alt hvad vi kan for at vores kunder har en god oplevelse med os! Vi håber du bliver glad for toppen!

De bedste hilsner
/Nordic Fashion

Rated 5 out of 5 stars

Min oplevelse med Nordicfash.com er…

Min oplevelse med Nordicfash.com er god! De hjælper hvor de kan, og svarer hurtigst muligt! Klart en anbefaling. Dog kan intet siges om produkterne da de ikke er modtaget endnu

7 May 2022
Unprompted review
Nordic Fashion logo

Reply from Nordic Fashion

Kære Signe,

Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi gør alt hvad vi kan for at hjælpe når der er brug for det.

Vi håber du bliver glad for produkterne!

De bedste hilsner

/Nordic Fashion

Rated 5 out of 5 stars

Helt super

Flot tøj i god kvalitet. Servicen er i top, og de svarer super hurtigt, hvis man er i problemer eller har spørgsmål. Klar anbefaling herfra :)

25 April 2022
Unprompted review
Nordic Fashion logo

Reply from Nordic Fashion

Kære Frida,

Tusinde tak for din flotte anmeldelse, vi er glade for at du er tilfredse med os!

De bedste hilsner

/Nordic Fashion

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look