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Awful - product cheap nasty and badly fitting bra - their "money back returns" doesnt mention that the postage to their return depot in North Macedonia makes it impossible to return!
Bought orthopedic sandals. I received a different product from the one pictured, they were cheap plastic and not good for feet (in my opinion)
This company is BAD.
Do not order.
Reply from Nilnook
Sehr geehrte Tracy,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Service. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und setzen alles daran, unsere Produkte und Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns enorm wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei NilNook rundum zufrieden sind.
Wir möchten betonen, dass wir aktiv daran arbeiten, die Lieferzeiten zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Produkte höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um etwaige Probleme zu lösen und Sie bestmöglich zu unterstützen.
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Wenn Sie spezifische Anliegen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Sie erreichen uns unter info@nilnook.de.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir von NilNook sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das NilNook Team
This company is beyond appalling! But there is no category for zero or minus zero stars! I bought some sandals, claiming to be 'ergonomic' and 'pain relieving', AND suitable for people who suffer from bunions! Well anyone who does, knows that tight narrow canvas sandals are about the worst thing you could try and wear. AND unbelievably reduced from £99.99 to £39.99. I bought these in a moment of madness thinking they must be extra wide or stretchy material, but no, they're just any old pair of standard sandals you might pick up in a cheap shoe shop. They make their website look as if it's UK based, but then discover that to get a refund you have to post the item back to Macedonia! And there's a very dodgy UK returns address on the package, which if you google, you definitely know you should have steered well clear of this lot!
Reply from Nilnook
Dear Rachel,
Thank you very much for your feedback regarding your experiences with our products and services. We take every feedback seriously and strive to continuously improve our products and processes.
Your trust and satisfaction are extremely important to us, and we want to ensure that you are completely satisfied with your order from NilNook.
We want to emphasize that we are actively working on optimizing delivery times and ensuring that our products meet the highest quality standards. Our customer service team is always available to resolve any issues and provide you with the best possible support.
Our customer service is available Monday through Friday during regular business hours. If you have specific concerns or need further assistance, please do not hesitate to contact us directly. You can reach us at info@nilnook.co.uk.
We thank you for your understanding and patience. At NilNook, we are committed to meeting your expectations and providing you with a positive shopping experience.
Kind regards,
The NilNook Team
Received product in good packaging. Thic product is no better than a cheap sprayer from Poundland. It does not perform to standards in the advert. It does not clean debris off cement paths. £24.99 is extortionate.
Reply from Nilnook
Sehr geehrte Suzette,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Service. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und setzen alles daran, unsere Produkte und Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns enorm wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei NilNook rundum zufrieden sind.
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Mit freundlichen Grüßen,
Das NilNook Team
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