Varning blufföretag! Beställde något så simpelt som en vattenflaska från Klean Kanteen den 31 juli med leverans inom 3-7 arbetsdagar. Nu är det 10 oktober och jag har fortfarande inte fått min vara.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag var i panik för jag beställt sockor med el sent och alla verkar beställa från Kina men inte Natursortimentet de tog sina från Norge 👌🤗💞. Sockorna levererades direkt och kom fram i god tid... See more
Company replied
Beställde ett tält för nästan 5000 kr och har inte fått det levererat på över 30 dagar. Går inte att ringa till den och ingen svarar på mejl. Min bank har nu ärendet och försöker nå detta bluff före... See more
Beställde den 6/7 och ingen leverans än. Kundservice svarar inte på mail som utlovas (24h) och telefonnumret är inte bemannat. Rekommenderar ingen att köpa från det här företaget. Bli inte lockade a... See more
Company details
Contact info
Stockholm, Sweden
- 08-121 140 49
- support@natursortimentet.se
- natursortimentet.se
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 6% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Det är hög tid att polisanmäla…
Det är hög tid att polisanmäla Natursortimentet för bedrägeri.
Beställer vara som inte finns, går inte att kontakta, svarar inte på mejl och återbetalar inte.
Gjorde en beställning 11 juni
Gjorde en beställning 11 juni, enligt natursortimentet är varan skickad 13 juni. Inte fått någon spårningslänk och har försökt få tag på företaget sen den 18 juni, båda samtal, chatt och meddelande. Helt tyst. Så oseriöst att lura köpare. Så en STOR varning, handla INTE av natursortimentet!!!
Uppdatering 26/7: Fortfarande ingen vara, inget svar varken på mail, chatt eller på telefon. Krävt en återbetalning av mina pengar, men inget svar på nånting. Värdelösa! Köp INTE av dessa, då dom utövar bedrägeri.
Beställde 11 juni
Beställde 11 juni. Skulle ta 3-5 dagar. Nu är det den 26. Har fortfarande inget paket fått.
Köpt för 790 kr. Kommer aldrig köpa därifrån mer.
Mycket besvikentällde stod det att varorna…
När jag beställde stod det att varorna skulle komma inom3-7 arbetsdagar,det har gått långt över det och nu i slutet av veckan behöver jag de varorna. Jag har ringt men numret gäller inte,mejlat,skrivit i ett forum men inte fått svar. Ringde klarna och fick deras kontakt mejl eftersom jag betalar via dom men inte ens fått svar där. Hittade ett annat nummer som jag ringde då fick man till svar att lämns meddelande så skulle de höra av sig men inget hört där heller. Nu vill jag inte vänta mer utan jag vill kunna köpa de varor jag beställt någon annanstans eftersom jag måste ha dom innan helgen. Så STOR VARNING beställ INTE från detta företag för ni får inte varorns i tid om ni rns får dom överhuvudtaget. Mycket besvikrn.
Deras leveranstider håller absolut…
Deras leveranstider håller absolut inte, står 3-7 arbetsdagar men gått redan 12dagar. Sände e-post och fick till svar att jag skulle få leveransen i slutet på förra veckan men inte , skrev igen men inte fått något svar. Aldrig mer att jag köper härifrån 😡😡
Går ej att komma i kontakt med…
Går ej att komma i kontakt med kundservice och paketet kommer inte! Beställ inte här ifrån
Helt värdelös kundservice
Helt värdelös kundservice. Numret går inte att ringa till som finns på hemsidan. Skriver man i chatten tar det 2-3 dagar innan man får svar.
Produkten jag beställde fanns i lager vid beställning men när det väl skulle skickas så var det tydligen slut.
Köp ej saker här. Använd en hemsida med service.
Tänker ni svara på mina mail och betala…
Tänker ni svara på mina mail och betala tillbaka pengarna som ni har dragit för Ordernummer #2882 utan att ni har levererat varorna.
Det är ju märkligt att ni svarar här och låtsas som ni har någon typ av kundservice..
Längsta leveranstiden, ingen kundservice
Jag beställde ett hänglås den 3:e maj och den 8:e fick jag ett meddelande om att försändelsen var på väg. När jag efter några dagar försökte spåra försändelsen hos speditören så hade dom fortfarande inte fått paketet så att de gick att spåra.
Den 20:e maj skrev jag ett mail och frågade hur det gick med min leverans, men fick inget svar. Den 24:e skrev jag mail igen, men fick återigen inget svar. Några dagar senare försökte jag ringa vid några tillfällen till telefonnumret som anges på hemsidan men samma sak där, inget svar. Den 29:e maj fick jag plötsligt ett meddelande från speditören att mitt paket gick att hämta hos mitt paketombud.
Positivt: Jag blev inte blåst, och jag fick rätt vara som inte gick att hitta hos någon annan säljare till ett rimligt pris.
Negativt: Lång leveranstid och total frånvaro av kundservice.
För lång leveranstid
För lång leveranstid (över en månad) för en enkel produkt. Annars bra.
Svarar inte på mail.
Svarar inte på mail.
Finns inte på angiven adress i Södertälje.
Skickade retur till uppgiven adress. Kom i retur.

Reply from Natursortimentet
Ingen leverans, och ingen kundtjänst.
Uppdatering: Fint med svar nedan, plussar på två stjärnor för det samt att min vattenflaska äntligen kom fram! För er och framtida kunders skull vore det fint att få svar från supportmailen också 🙂
Lade en beställning på en Kleen Kanteen vattenflaska för drygt 2 veckor sedan. Enligt orderstatus på deras egen hemsida har den varit ”På väg” sedan dagen efter beställning, men de refererar också till appen Shop - i vilken det står ”Waiting for details” för beställningen. Varan har ännu inte kommit fram, och jag har försökt kontakta Natursortimentet både via hemsidan och mail men får inget svar.

Reply from Natursortimentet
Jättebra service
Jättebra respons vid frågor. Bra service och leverans. Rekommenderar företaget. Mkt nöjd även med varan, med värmestrumporna, jag beställde.

Reply from Natursortimentet
Varor från Norge, snabb service, sockorna gjorde sitt jobb 💞
Jag var i panik för jag beställt sockor med el sent och alla verkar beställa från Kina men inte Natursortimentet de tog sina från Norge 👌🤗💞.
Sockorna levererades direkt och kom fram i god tid och handskarna kom också fram i rätt tid trots att de sändes från Norge.
Sockorna fungerade riktigt bra när sonen körde på is med sin cross. Handskarna har vi inte runnit prova då födelsedagsbarnet inte hunnit hem.
Servicen var super. Tack för att ni fixade mina födelsedagspresenter i tid trots sen start från mig 🥰

Reply from Natursortimentet
Bra och personlig service
Bra och personlig service. Fick svar på mina frågor snabbt. Tillmötesgående och vänlig personal. Kändes tryggy. Hög kvalitet på de flaskor jag köpte!

Reply from Natursortimentet
Superbra service och trevligt bemötande
Superbra service och trevligt bemötande

Reply from Natursortimentet
Jättebra service och personligt kundbemötande
Bra utbud av produkter med hög kvalitet. Servicen var jättebra, personlig och dessutom snabb.

Reply from Natursortimentet
Smidigt och personligt!
Snabb, smidig och personlig hjälp direkt. Rekommenderas varmt!

Reply from Natursortimentet
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







