Muma Reviews 48

Skuffende oplevelse på café Muma!. Vi havde set frem til at besøge café Muma, men desværre var vores oplevelse alt andet end god. For det første var servicen langsom og uopmærksom - vi ventede længe på at få vores bestilling, og da vi endelig fik maden, var den kold og ikke særlig velsmagende. Personalet virkede desuden ikke særlig engageret eller venligt. En yderligere skuffelse var medarbejdernes opførsel. En af de ansatte stod og grinede og talte bag os med en anden hvilket vi kunne høre tydligt, og det føltes meget uprofessionelt og respektløs. Det satte en virkelig dårlig stemning for os, og vi følte os ikke værdsatte som kunder.

En skuffende oplevelse på Muma
Mine to veninder og jeg havde desværre en meget skuffende oplevelse, da vi besøgte Muma i dag. Vi bestilte hver en tre-retters menu, men da maden blev serveret, var der allerede problemer. Ét af kalvespyddene, som min veninde fik serveret, var nærmest umuligt at tygge i det føltes som elastik og var desværre uspiseligt.

Vi bestilte også tre mojitos, og til at starte med gik alt fint. Men da vi senere bestilte yderligere tre mojitos, modtog kun mine to veninder deres drinks, jeg fik aldrig min. Oven i dette fandt vi et stykke hår i én af drinksene, hvilket vi påpegede for en kvindelig tjener og bad om en ny drink. På dette tidspunkt havde både jeg og en anden veninde stadig ikke modtaget vores drinks.

Der gik yderligere 45 minutter, hvor vi flere gange høfligt spurgte efter vores drinks. Svaret fra de to kvindelige tjenere var enten, at de ville hente dem nu, eller at der var sket en fejl i systemet forklaringer, der dog ikke gav mening, eftersom vi samtidig kunne se, at nabo-bordet fik serveret to mojitos, mens vi stadig ventede. Senere på aftenen valgte jeg at gå op til kassen for at informere en mandlig tjener om situationen. Jeg forklarede ham venligt, at jeg efter den lange ventetid ikke ønskede drinken alligevel.

Derudover oplevede vi, at brugte glas og tomme tallerkner ikke blev ryddet fra vores bord, selv efter gentagne høflige forespørgsler. Først efter mange henvendelser blev der taget hånd om det.

Vi skriver denne anmeldelse som tre unge piger, der selv arbejder i restaurantbranchen og derfor har en forståelse for travlhed og disciplin. Vi ved, hvor vigtigt det er at levere en god oplevelse, især på et sted som Muma, hvor vi tidligere har haft gode oplevelser.

Desværre var denne gang anderledes, og den ene tjener, en kvinde med en fletning, håndterede situationen på en uprofessionel måde og valgte at modsige mig, i stedet for at finde en løsning.

Vi håber, at Muma vil tage dette til efterretning, så andre gæster ikke oplever samme skuffelse.

Med venlig hilsen
Tre skuffede gæster

Vi besøge Muma i Brønshøj i 2021, og havde en fantastisk god oplevelse, så vi havde ingen betænkninger, da vi bookede et bord på den nyåbnede afdeling i Køge. Det viste sig at være en fejl.

Allerede da vi trådte ind af døren fik vi bange anelser. Indretningen er som et cafeteria, hvor folk sidder meget tæt, støjniveauet er højt og der er ingen privatliv. Det er som om indretningen kun er tænkt i at maksimere antallet af pladser per m2.

Indretningen er kold og smagsløs med en hel væg fuld af oplyste spejle, der kun får lokalet til at virke endnu mere overfyldt. De kunstige blomster og køleskabet midt i restauranten med færdiglavede desserter skaber ligesom de synlige installationer i loftet heller ikke meget hygge, og jeg ville ønske, at der havde været råd til nogle støjdæmpende paneler.

Fra vores særligt elendige bord midt i trafikken mellem køkkenet og toiletterne kunne vi se direkte ind i opvasken gennem en dør, der var markeret kun for personale - men aldrig blev lukket. Det gjorde hoveddøren heller ikke, så vi måtte selv ud og lukke den på grund af træk flere gange. Hvor svært kan det helt ærligt være at investere i fjeder, der lukker dørene automatisk?

Serveringspersonalet var venlige - men totalt grønne, ubeslutsomme og forvirrede. Der gik 1 time og 15 minutter til vores mad ankom. Drikkevarerne blev glemt i baren, og vi måtte selv minde dem om, hvad vi havde bestilt. Da vores mad endelig ankom - var det alligevel ikke det, vi havde bestilt. Det skyldes ifølge tjeneren, at køkkenet var løbet tør for grønsager... Han undskyldte, men tilbød os ikke noget andet, før han forsvandt igen.

Den mad vi fik var ok - men ikke prangende nok til at opveje den manglende stemning i restauranten, og da vi fandt et hår begravet i salaten, så tabte vi den sidste lyst til at blive.

Toiletterne trængte i øvrigt også til en rengøring - om ikke andet for at tømme skraldespandene, som flød over på gulvet.

Alt i alt en kæmpe skuffelse og overraskelse i forhold til den høje standard, vi mødte for nogle år tilbage.

Det eneste, der forhindrer mig i at give Muma 1 stjerne er, at den venlige kvindelige tjener helt uopfordret gav os 50 procent rabat, da vi skulle betale. Tak for det - men det understreger jo blot, at personalet godt ved, hvor galt det står til.

5 kæmpe stjerner til Muma i Køge! ⭐⭐⭐⭐⭐

I dag lagde jeg vejen forbi Muma sammen med mit selskab, hvor vi kastede os over deres brunch – og hold nu fast, det var en oplevelse i særklasse!

Allerede ved indgangen blev vi mødt af en restaurant, der simpelthen er lækkert indrettet. Det er næsten som at træde ind i et Instagram-filter – alt fra stole og siddepladser til de små detaljer som tøjhængere og badeværelser er gennemført og indbydende. Her føler man sig bare godt tilpas fra første sekund.

En særlig tak skal gå til vores søde servitrice fra Letland. Hun var ikke bare smilende og hjælpsom, men også super service-minded og god til at forklare menukortet. Hun gjorde virkelig en forskel og sørgede for, at vi følte os forkælede hele vejen igennem.

Så til det vigtigste: brunchen! 🎉 Selvom vi var tre personer, besluttede vi os for at bestille en menu til to, og lad mig bare sige: det var rigeligt! Vi endte faktisk med at efterlade mad på tallerkenen (det gør ondt i hjertet at sige det, men vi var simpelthen for mætte). Alt på bordet var intet mindre end fantastisk – lækkert, friskt og med en kvalitet, der fik os til at overveje at blive siddende til aftensmaden også.

Jeg kan på det varmeste anbefale Muma til alle – venner, familie, dates, eller måske endda en Tinder-match, hvis du vil imponere. Dette er Køge på verdensklasseniveau! Og som bonus er der gratis parkering lige i nærheden og masser af gode butikker, hvis du vil gå maden lidt af bagefter. Det gjorde jeg i hvert fald, og det var tiltrængt!

Alt i alt: Smuk indretning, fabelagtig mad og service, der får dig til at føle dig som kongelig. Skynd dig forbi Muma – du vil ikke fortryde det! 😄

Bestilte take away i Køge/Ølby.
2 tyrkiske pizza, smagt af ingenting, dryppede af fedt. Pommes frites, god mængde 👍1 gang baklava m/is. Den kan bestemt ikke anbefales, den røg ud og isen? Ja, den var så ikke med! Tilgengæld 2 forskellige slags dressing, til hvad vides ikke, pizzaen bliv dyppet i den, så den fik noget smag, men tænker nogle andre har måtte spise is til deres mad.

Skuffende mad til ekstreme priser.
Håber de vil gør sig lidt mere umage med retterne, kvalitet af råvarerne og mængden af maden.
Vores brunch var kold, kedelig og farveløse
Ingen grøntsager, Ingen frugter.
500 kr for to personer uden kaffe.

Hvis man køber en biobillet,og fremviser den ,så får man 15 % i rabat.Men det vidste personalet ikke noget om ,så jeg blev afvist.Undskyldningen var at ,de skulle være blevet slettet på deres bio program ang.rabat.Det er sgu da ikke mit ansvar ,at Muma IKKE har styr på tingene. Det handler ikke om de 15 kr.jeg kunne spare.Det er selve princippet. BLIV væk fra Muma.Spiste hos chickenlicious.Fremragende betjening.God mad,og fik mine 10 % .

Min oplevelse hos Muma i Brønshøj var skuffende. Grøntsagerne var brændte, portionerne små, og priserne høje. Servicen var ikkeeksisterende, og chefen gjorde intet for at rette op på situationen eller give en undskyldning. Jeg kan desværre ikke anbefale dette sted.

Dårlig brændt mad, dårlig service til overpriser. Vi henvender os flere gange og de bare ligeglad. Aldrig mere muna Brønshøj

God mad og det smager faktisk

Vi var et selskab på 5 personer der hade bestilt indbagt lammekølle og den var perfekt stegt , personalet var søde og professionelle .
Tak for en god oplevelse.

Vi booker bord til 3
Går ind i restauranten og der er ingen personale der tager imod os i 30 minutter.
efterfølgende sidder vi og har bestilt, kommer maden efter 1 time,
Vi beder om mere brød og vand,
Vandet kommer efter 30 min, da vi spurgte hvor det blev af,
deres personale kaster vandet på bordet og smutter igen, Helt ærligt i burde oplære jeres personale, ellers burde i lukke den restaurant ned
Aldrig mere muma Brønshøj igen

Det tager lang tid for deres mad er klar.der er hår i mad og personale er meget uhøflig.maden vare meget koldt da det var kommet.prisen passet ikke til mad.

Jeg er dybt skuffet over vores oplevelse hos Muma i Brønshøj idag den 1. Februar.

Vi bliver mødt af en mand med intet smil. Han følger os hverken hen til vores plads eller andet. Vi har ikke været der mere end 30 sekunder før de spørger om vi klar til at bestille.

Vi vælger så at bestiiie vores sædvanlige steak og kødret. Da den ene har lyst til en pasta som ekstra bliver vi mødt af nogle chokerende elevator øjne som vi ikke finder os i. Vi bliver utrygge og spørger faktisk om pasta retten med hjem istedet.

Det er virkelig en øv service. Håber denne henvendelse bliver taget seriøs da i har mistet kunder på dette.

Hvis man kunne give 0 ud 5 service så havde jeg gjort det.

Personalet var slet ikke imødekommende og smilende. Da vi spurgte om, hvilke sovs de havde, blev der sagt “det står der, det kan du selv læse”. Derefter fik vi en dårlig ayran, som slet ikke var kold. Jeg bedte om flødekartofler til min kødret, men fik kolde fritter istedet. Sidst men ikke mindst, synes jeg at det ikke kan være rigtigt, at man ikke får ordentligt brød og får en halv chilipeberfrugt + en kold bearnaisesauce. Dårlig oplevelse, især nogle fra personalet. Man skulle tro de arbejdede gratis.

Vi kom 4 mand og et barn.
Bestilte grill spyd meny til tre af os og af prisen fremgik det 249,- pr psn. Men det var så 299 for de to første og 249 for tredie.
Der var ikke nok mad og ingen tilbehør.
Til den 4. Person bestilte vi laks og ekstra portion pomfritter. Det kom aldrig og vi måtte rykke for der 4 gange, og flere gange kom de så med andet mad som vi ikke havde bestilt. Det mad vi fik overholdte ikke de lovlige krav til serveringstemperaturen og servicen var beskidt.

Vi havde et barn md på 2,5 år og han måtte sidde på en almindelig stol trods der var frie børnestole.

Så dårligt og elendigt at selv om vi har båd i havnen og ofte spiser der nede så vil vi aldrig komme der igen.

Samtidigt med at der ikke var nok mad og de derudover glemt to bestillinger var de så uforskammede at bede om at vi betalte 1200 kr for det vi fik. Møg ærgeligt at de nye ejer har så dårlig erfaring og serviceforstpelse

Nå ja der var også kun et menukort på trods af der faktisk kun var 6 borde igang, hvor det ene var et selskab på 10 personer.

Men med 4 tjener på gulvet er det under lavmålet. Samtids var toiletterne møg beskidte og der manglede papir til at tørre hænder.

Alt var godt, Brønshøj.
Vi har i dag holdt vores sølvbryllup på Muma i Brønshøj. Vi havde nogle helt specielle ønsker, og alt blev opfyldt, helt som ønsket, alt lige fra borddækning til servering, maden og meget sødt og imødekommende personale, Velfortjente 5 stjerner herfra.

Vi bestilte Mevlana og durum med lammespyd. Begge var suverænt, jeg har prøvet mevlana flere steder før, men det her var klart det bedste mevlana jeg har prøvet til dato! 👌 Kan kun anbefales!

Jeg har læst nogle af de tidligere anmeldelser, jeg må sige at min oplevelse på muma var helt ekseptionelt, tirsdag den 27/12-22 ankommer jeg på restauranten mums i Ishøj, min kæreste og jeg træder ind ad døren og bliver taget imod af personalet, vi fik et bord og vi fik lov til at bestille, personligt har jeg selv arbejdet i en restaurant, så kan ik undgå at ligge mærke til hvor rent der er, hvor pænt der over, hvor god servicen er og hvor henrivende maden smager. Kort tid efter min kæreste og jeg har bestilt kommer de med forretten, det ska lige siges vi havde ikke bestilt det, de kom med det af ren ydmyghed. Jeg har aldrig smagt noget så lækkert det var ubeskriveligt. Efter vi havde spist forretten kom hovedretten, det var også en oplevelse i sig selv, så lækkert så flot og godt at jeg seriøst følte jeg var nødt til at filme det, for hold kæft hvor var det godt.

Muma fortjener 5 stjerne her fra, for mad service og god behandling.

Altså jeg forstår ikke hvorfor Resturanten får dårlige oplevelser men jeg var til resturanten med min 2 kusiner og min moster da vi kom ind tog de os til vores bord efter vi sad kom der ikke nogen og vi mådt nød til at kalde på en og da vi bestilte gik vedkommende for at gøre vores mad klar men det tog næsten sånd 30 minutter til at vores mad skulle komme og de gav de forkerete mad altså de gav ik det mad som vi havet bestilt så sagde vi at de har hentet det forkerete mad de sagde ik noget og bare gik og arbajdede igen jeg anbefaler det ik.....