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Rated 2 out of 5 stars

Stock faux sur le site lors du passage de commande

Commande dont des articles étaient manquants. Cette information m'a été transmise après expédition de ma commande et aucun geste commercial n'a été fait concernant une prochaine commande alors que je devrai payer une seconde fois la livraison pour avoir tous les produits que j'avais commandés à l'origine.
En clair, je n'achèterais plus sur leur site.

9 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sirops Monin le top 👍

J'ai commandé des sirops Monin c'est le top . Sur le web j'ai réussi à avoir un coupon de réduction impeccable. Ensuite la livraison au top pour des bouteilles en verre super bien emballées rien de casser . Et les goûts n'en parlons pas génial 👍👍👍 et j'allais oublier de plus un petit cadeau surprise dans le carton un petit flacon échantillon d'un sirop . Merci Monin je repasserai commande avec plaisir.

11 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience.

J'ai commandé le calendrier de l'avent monin. Arrivé avec des sirops cassés.
Je fais une réclamation, qui prend du temps a etre traitée. Tout ça pour me proposer un % sur une prochaine commande. Je demande un geste plus important, resté sans réponse.

24 November 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Très bon service, produits bien protégés

J’ai passé une seule commande pour l’instant (les sirops restent assez chers), mais tout s’est très bien passé.
La livraison a été rapide et les bouteilles étaient extrêmement bien emballées, avec beaucoup de soin.

Une bonne expérience globale.

14 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produit bon, mais SAV innexistant.

Une commande chez Monin. J'adore leur produit. Mais mon colis a été "perdu" par la poste.
Vous allez me dire, ca peut arriver, cela n'est pas la faute de Monin et je suis d'accord...
Seulement, Monin ne repond juste pas a mes messages (pourtant je suis patient...). Aucun retour, aucun moyen de discuter autre que par message par leur site web.
Clairement je ne commanderai plus jamais sur leur site. Je suis extremmement décu par la marque

22 January 2025
Unprompted review

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