Qualitativ minderwertig und empathieloser Kundenservice! Ich bin zutiefst enttäuscht. Ich habe bei Monamor Schmuck für die Asche meiner verstorbenen Großmutter bestellt. Leider hielt die Kette gerade... See more
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Wunderschönes Medaillon und herausragender Service! Ich habe eine Kette mit Medaillon bestellt und bin absolut begeistert Die Verarbeitung ist von sehr guter Qualität und das Schmuckstück sieht ein... See more
So es hat etwas gedauert aber die 2. Kette war ein Geschenk für meine Nicht zum Geburtstag. Auch sie hat sich sehr gefreut und findet die Kette wirklich schön, auch sie kann jetzt wie ich ihre vers... See more
Ganz tolle Firma, netter Kontakt. Fragen wurden promt beantwortet. Mir wurden zwei verschiedene Darstellungen des Anhängers zur Auswahl zugesandt. Nach Fertigstellung bekam ich Bilder und ein kleine... See more
4.4
Excellent
74 reviews
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Sehr nette Beratung zu all meinen…
Sehr nette Beratung zu all meinen Fragen. Fingerabdruck Stern sehr schön, obwohl ich mir das anders vorgestellt hatte.
27 September 2025
Service fantastisch wie ich finde sehr…
Service fantastisch wie ich finde sehr außergewöhnlich.
Bestellung online war schnell gemacht und die Vorschau meiner Kette kam direkt am nächsten Tag. Die war schon prima. Ich habe sogar ein Video mit Musik bekommen per Mail als die Kette versendet wurde. So konnte ich mich noch mehr freuen und wusste dass meine Bestellung so ist wie ich sie haben wollte. Verpackung ist schön schlicht und Schmuck war gut in Folie gehüllt. Hätte mir den Anhänger nicht besser gewünscht. Einfach klasse! Danke an den netten Mailkontakt. Würde immer wieder bei euch bestellen.
18 October 2025
Unprompted review
Kundenservice sowie design Abwicklung…
Kundenservice sowie design Abwicklung waren super.
Selbst die Vorschau war sehr schön.
Die zwei ketten trage ich seitdem jeden Tag.
Vielen lieben Dank
Das war meine 2te Bestellung .
20 September 2025
Schnelle und freundliche Reaktionen auf…
Schnelle und freundliche Reaktionen auf Anfragen. Abwicklung völlig in Ordnung. Bestelleingang, Rechnung, Versand... alles dokumentiert... Und die Kette sieht sehr gut aus.
21 September 2025
Toller Service und ein neues Lieblingsstück
Nach dem Tod meines Vaters wollten meine Mutter und ich gerne ein ganz persönliches Andenken haben, womit wir uns meinem Vater immer nahe fühlen können.
Da stießen wir auf die persönlichen Schmuckstücke von Monamour und haben uns hier für zwei Ketten mit dem Fingerabdruck meines Vaters entschieden.
Frau Halm und Ihr Team waren immer schnell und unkompliziert für uns erreichbar und haben den Gestaltungsprozess der Ketten durch ihre freundliche Art rundum erleichtert und liebevoll begleitet.
Zudem sind die Ketten wunderschön. Wir erfreuen uns jeden Tag daran und tragen meinen Vater somit immer bei uns.
Vielen lieben Dank für diese einzigartigen Erinnerungsstücke und für die freundliche und schnelle Kommunikation.
31 August 2025
Kette etwas dünn und den Anhänger muss…
Kette etwas dünn und den Anhänger muss ich nahezu tgl. polieren weil er von der Haut immer fettig aussieht. Auch so sieht es ziemlich billig aus aber fürs Erste muss es reichen.
2 September 2025
Reply from Monamor
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.
Bei echtem Edelmetallschmuck reagieren Oberfläche und Glanz tatsächlich sehr individuell auf Hauttyp, pH-Wert, Pflegeprodukte und tägliche Beanspruchung. Gerade bei hochpolierten Flächen kann es dadurch schneller zu sichtbaren Rückständen kommen – das ist kein Qualitätsmangel, sondern materialtypisch.
Unabhängig davon haben wir auf genau solche Hinweise reagiert und unsere Schmuckstücke weiterentwickelt:
Die Gravurtiefe wurde seitdem nahezu verdoppelt, wodurch der Anhänger deutlich wertiger wirkt, langlebiger ist und die Details langfristig besser erhalten bleiben. Zudem bieten wir heute unterschiedliche Kettenstärken an, um dem persönlichen Tragegefühl besser gerecht zu werden.
Unser Anspruch ist es, echten, handgefertigten Edelmetallschmuck anzubieten – ehrlich in Material und Verarbeitung, nicht beschichtet oder künstlich versiegelt. Genau deshalb verhält sich jedes Stück auch ein wenig individuell.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hat direkt dazu beigetragen, unsere Qualität weiter zu verbessern.
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