Schlüssige Webseite und was uns vor allem wichtig war, wir konnten mit den Angestellten telefonieren. Keine ewige Wartezeit am Telefon, kein Auflegen, keine KI sondern freundliche Menschen am Telefon.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hat alles problemlos funktioniert und das Preis-Leistungs-Verhältnis des Sofas ist gut. Nur die Kommunikation hätte ein bisschen besser sein können bzw. hätten automatisch mehr Infos zum Bearbeitungss... See more
Company replied
Rundum zufrieden! Zuverlässige Kommunikation bei einer Riesen Auswahl an Möbeln zu top Preisen. So habe ich eine Menge gespart, selbst gegenüber den Angebotspreisen anderer Möbelhäuser. Eigentlich so... See more
Company replied
Zunächst hatte eine Stoffprobe erhalten, um sicherzustellen, dass ich den richtigen Stoff bestelle. Die Sessel sind wie geplant angekommen und die Stühle hatten zwar etwas länger gedauert, aber alle s... See more
Company replied
Company details
- Furniture Store
- also in
- Bedroom Furniture Store
- Children's Furniture Store
- Garden Furniture Shop
- Living Room Furniture Store
Written by the company
Wohnmöbel zu attraktiven Preisen Markenmöbel für Ihre Garderobe, Wohnzimmer oder Esszimmer jetzt entdecken. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an hochwertigen Bademöbel-Sets, Waschtischen, Spiegelschränken und Waschtischunterschränken Ganz gleich ob fertige Wohnwände oder Einzeltypen, mit unseren Möbelplanern können Sie Ihr Wohnzimmer, Garderobe oder Schlafzimmer selber planen.
Contact info
Dr.-Wilhelm-Külz-Straße 11-15, 09618, Brand-Erbisdorf, Germany
- info@moebelexperten.de
- moebelexperten24.de
4.7
Excellent
642 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ich wurde immer auf dem laufenden…
Ich wurde immer auf dem laufenden gehalten und Fragen wurden schnell beantwortet. Gerne wieder
4 February 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Sascha Händgen,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Bestellprozesses gut informiert gefühlt haben und wir Ihre Fragen schnell beantworten konnten.
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen eine schöne Duftkerze zu wie angekündigt.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Team der Moebelexperten24
sehr gut Erfahrung
Artikel war deutlich günstiger als bei anderen Anbietern.
Informationen zu Bestellung und Lieferung wurden ausgesprochen schnell gegeben, Artikel wurde auch deutlich eher versandt als vorhergesagt.
Lieferung erfolgte extrem pünktlich trotz widrigster Witterungsbedingungen. Spediteur rief zusätzlich ca. 1/2 Std. vor Lieferung an.
Artikel erfüllt zu 100 % meine Anforderungen und entspricht voll der Beschreibung.
Bin überaus zufrieden .
27 January 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Farah,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der schnellen Kommunikation und der pünktlichen Lieferung so zufrieden waren. Besonders schön zu lesen ist natürlich, dass der Artikel Ihre Erwartungen zu 100 % erfüllt.
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen eine schöne Duftkerze zu wie angekündigt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Möbelstück und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Sehr gerne wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Moebelexperten24
Prompte, zuverlässige Abwicklung,
Meine Erfahrungen sind leider zweigeteilt. Exzellente Beratung bzw Umsetzung meiner Bestellung. Alle freundlich, zuvorkommend und kompetent.
Was leider absolut nicht funktionierte, war die Avisierung der Ware. Am 19.1.2026 wurden wir per Mail informiert,
dass Anlieferung am 26.1.2026 erfolgen soll, jedoch noch eine spezifische Ankündigung des Spediteurs erfolgt. Diese erfolgte auch jedoch war die Aufforderung hier den Termin per Mail zu bestätigen, diese Bestätigung erfolgte jedoch nicht, da wir uns in Urlaub befanden. Am 26.1.2026 erhielten wir Anruf vom Fahrer,
dass Anlieferung der Stühle in 10 Minuten erfolgt.
Nachdem ich mich mit dem “Team” in Verbindung gesetzt habe, sicher
Unsere negative Erstbewertung rührte daher, dass alle
Antwortschreiben in einem SPAM Ordner gegangen sind.
Eine berechtigte Reklamation zwischen Hersteller/Möbelerxperten 24 und uns
Ist zur Zeit in der Bearbeitung.
27 January 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Sehr geehrter Herr Küsters,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Sie mit der Handhabung der Avisierung nicht einverstanden sind, haben Sie uns gegenüber sehr deutlich gemacht.
Wir haben die Situation diesbezüglich auch zu jeder Zeit ehrlich und schnellstmöglich behandelt sowie versucht einvernehmlich zu klären.
Die Lieferung Ihrer Wunschmöbelbestellung wurde rechtzeitig für die KW 05 von uns angekündigt. Die Information, dass Sie sich zu der Zeit im Urlaub befinden, lag uns nicht vor. In dem Fall hätten wir selbstverständlich entsprechend agieren können und hätten unsere Spedition gebeten die Lieferung zu Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt vorzunehmen.
Während des Telefonats haben wir Ihnen erklärt, dass Sie die Ware nicht annehmen müssen, da die Lieferung von Ihnen nicht bestätigt war und ein neuer Termin bekanntgegeben würde. Dieses Angebot erfolgte vom Spediteur sowie auch durch uns.
Bedauerlicherweise wurde dies im vorhandenen Ärger vermutlich nicht wahrgenommen.
Zur Klärung haben wir Ihnen eine E-Mail mit einer Seite entsprechender Hinweise zukommen lassen. In dieser E-Mail wollten wir den Vorwurf revidieren, Sie hätten von uns keinerlei Informationen erhalten. Dies erfolgte ebenso aufgrund Ihrer Forderung die Stühle während der Lieferung auszupacken und zu begutachten. Dies sieht eine Lieferung „Frei Bordstein“ jedoch nicht vor. Sie hätten zu jeder Zeit eine Lieferung „Frei Verwendung“ bei uns Anfragen können. Hier hätte sich sicher eine Lösung finden lassen.
Bedauerlicherweise hatten Sie eine Beanstandung zu Ihrem Möbel. Hinsichtlich dieser ist Ihrer Aussage, dass hierzu keine Reaktion erfolgte, ausdrücklich zu widersprechen. Sie meldeten diese am 29.01. und es erfolgte noch am selben Tag nachweislich eine Antwort auf diese sowie zusätzlich zur weiteren Thematik der Auslieferung von unserer Mitarbeiterin, mit welcher Sie zuvor in Kontakt standen. Ebenso fortführende Korrespondenz zur Beanstandung, am 30.01., wurde noch am selben Tag beantwortet.
Weiterhin erhielten Sie am 02.02. bereits eine Information zur Bewertung Ihrer Beanstandung, was als äußerst zeitnah zu bezeichnen ist.
Speziell zu diesem Thema können wir Ihre Aussage, daher nicht nachvollziehen und weisen diese deutlich zurück.
Bei Rückfragen oder weiteren Anliegen können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Die Moebelexperten24
Super Kundenservice
Unkomplizierte und schnelle Kommunikation mit dem Kundenservice. Genaue Angabe des Lieferzeitraums und detaillierte Verfolung des Bestellverlaufs.
21 January 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Virsevci-c.
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation mit unserem Kundenservice für Sie unkompliziert und schnell war. Transparente Angaben zum Lieferzeitraum und eine klare Nachverfolgung des Bestellverlaufs sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie genau das erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen, wie angekündigt, eine schöne Duftkerze zu.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Ihr Team der Moebelexperten24
Problemlose Bestellung und Lieferung
Problemlose Bestellung und Lieferung, einzig ewig lange Lieferzeit.
21 January 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Consumer,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Rezension und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Bestellung und Lieferung problemlos verlaufen sind.
Nach unserer internen Prüfung ist Ihre Bestellung am 23.10.2025 bei uns eingegangen. Laut Hersteller beträgt die Lieferzeit 8–12 Wochen. Unter Berücksichtigung der dazwischenliegenden Feiertage wurden die Stühle somit innerhalb des angegebenen Lieferzeitfensters am 17.01.2026 ausgeliefert.
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen eine schöne Duftkerze zu wie angekündigt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Für weitere Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Mit freundlichen Grüße
Die Moebelexperten24
Einwandfreie Abwicklung
Einwandfreie Abwicklung, Lieferung 4 Wochen schneller als erwartet - prima!
20 January 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Mike,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön zu lesen, dass die Abwicklung einwandfrei war und die Lieferung sogar deutlich schneller als erwartet erfolgte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Viele Grüße
Das Team von Moebelexperten24
Pünktliche Zustellung
Pünktliche Zustellung, gut verpackte und ordentliche Ware.
7 January 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Frau Dießner,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu lesen, dass die Zustellung pünktlich war und die Ware gut verpackt sowie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
das Team von Moeblexperten24
einfaches Konfigurieren der Möbel
einfaches Konfigurieren der Möbel. Zeitnahe Information des Bestellvorgangs und Ablauf dazu.
22 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo s.B.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die einfache Konfiguration der Möbel sowie die zeitnahe Information zum Bestellablauf gefallen haben.
Schön, dass alles reibungslos für Sie verlaufen ist – vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Team von Moebelexperten24
Bestbewertung von uns !
Wir können diesen Shop nur mit sehr gut bewerten. Die Couchgarnitur wurde sogar 3-4 Wochen eher geliefert, als das ursprüngliche genannte Datum. Die Kommunikation war bestens.
Alles top, 5 Sterne +
22 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Ralf Kuhn,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Couchgarnitur, der deutlich früheren Lieferung und unserer Kommunikation so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viele schöne und gemütliche Stunden mit Ihrer neuen Couchgarnitur!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbelexperten24
Sehr gut und schnelle Reaktion des Kundenservice
Von der Bestellung, über das Handling bis zur Lieferung hat alles super geklappt.
Am Produkt war ein kleiner Schaden. Der Kontakt mit dem Service verlief sehr zügig und absolut problemlos. Eine Ersatzlieferung wurde innerhalb weniger Tage veranlasst. Top!!!
15 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Christian W.,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und wir das kleine Problem schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Genau so soll unser Service im Fall der Fälle sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Moebelexperten24
Super zu frieden
Lieferung Lieferung problemlos ab. Ware wurde bis in die Wohnung an den Wunschort getragen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
17 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Frau Waschnewski,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung problemlos verlief und die Ware bis an den gewünschten Ort gebracht wurde. Schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter dabei einen freundlichen Eindruck hinterlassen haben.
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen eine schöne Duftkerze zu wie angekündigt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und erholsame Stunden mit Ihrem neuen Bett!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Moebelexperten24
Top Händler
Sehr guter Service und Support. Jederzeit gerne wieder.
15 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Support so zufrieden sind.
Gerne sind wir jederzeit wieder für Sie da – vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Die Moebelexperten24
Möbelexperten24 hält, was der Name verspricht!
Wir sind rundum begeistert von unserem Einkauf bei möbelexperten24!
Wir haben unser Poco Dover Cord – zweifarbig über den Möbelkonfigurator bestellt – die Bestellung verlief absolut reibungslos und intuitiv. Besonders überrascht waren wir, dass die Lieferung sogar schneller als angekündigt erfolgte und alles perfekt verpackt und in einwandfreiem Zustand ankam.
Die Qualität des Sofas ist top, und der Service war freundlich, transparent und zuverlässig. Wir würden jederzeit wieder bei möbelexperten24 kaufen – uneingeschränkt zu empfehlen!
17 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Andreas K,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Poco Dover Cord Sofa, der Konfiguration über unseren Möbelkonfigurator sowie der schnellen und sorgfältigen Lieferung so zufrieden sind. Schön zu lesen, dass sowohl Qualität als auch Service Ihre Erwartungen erfüllt haben und alles einwandfrei bei Ihnen angekommen ist.
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen eine schöne Duftkerze zu wie angekündigt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Empfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns jederzeit auf ein Wiedersehen bei uns im Shop.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbelexperten24
Super Abwicklung, absolut zuverlässig bis zur Lieferung
Von Bestellung bis zur Lieferung alles erstklassig. Das Sofa kam viel schneller als angedacht und die Spedition, die mit der Lieferung beauftragt wurde war absolut zuverlässig.
Ich würde hier immer wieder bestellen.
Danke
16 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Frau Janssen,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihr Sofa sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass auch die Spedition einen so zuverlässigen Eindruck hinterlassen hat.
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen eine schöne Duftkerze zu wie angekündigt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Moebelexperten24
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Herr Weyrich,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team von Moebelexperten24
Klare Empfehlung
Ich war zunächst skeptisch, ob ich bei Möbelexperten24.de bestellen soll. Ich konnte mir nicht vorstellen, dass bei dem günstigen Preis die Qualität stimmt. Ich habe es nicht bereut und kann den Shop nur empfehlen! Die Stoffprobe kam vorab und nach Freigabe ging es in die Produktion. Ich wurde uber die wesentlichen Schritte auf dem Laufenden gehalten und mein Sofa wurde dann sogar noch drei Wochen schneller geliefert als gedacht! Klare Empfehlung
10 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Jessika W.,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre offene Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre anfängliche Skepsis ausräumen konnten und Sie sowohl von der Qualität als auch von unserem Service überzeugt sind. Schön zu lesen, dass die Stoffprobe, die transparente Kommunikation während der Produktion und die frühere Lieferung so positiv bei Ihnen angekommen sind.
Vielen Dank für Ihre klare Weiterempfehlung!
Wie angekündigt erhalten Sie als Dankeschön für Ihre Bewertung eine schöne Duftkerze in den nächsten Tagen zugesendet. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Moebelexperten24
Gute Preise und professionelle Abwicklung
Preise deutlich unter Möbelhausniveau, professionelle und zügige Abwicklung unter direkter Einbeziehung des Herstellers, immer sofortigen Kontakt. Ware ohne Fehler und Transportschäden vor Ablauf der Lieferfrist eingetroffen
12 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo NRW,
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der professionellen und zügigen Abwicklung sowie der direkten Abstimmung mit dem Hersteller so zufrieden waren. Schön zu hören, dass Ihre Ware einwandfrei und sogar vor Ablauf der Lieferfrist bei Ihnen angekommen ist.
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen eine schöne Duftkerze zu wie angekündigt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbelexperten24
Toller Bestellablauf
Toller Bestellablauf. Mann wurde mehrfach per Mail über den aktuellen Stand informiert. Die Ware wurde sehr schnell und pünktlich ausgeliefert. Also alles super und mit fünf Sternen zu bewerten.
11 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Richard Mohr,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Bestellablauf zufrieden waren und besonders unsere transparente Kommunikation sowie die pünktliche Lieferung hervorheben.
Herzlichen Dank für die fünf Sterne – wir wissen das sehr zu schätzen!
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Viele Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Zuverlässlich und faire Preise
Sehr professionelle Durchführung, man wird nach jedem Schritt über den ganzen Prozess benachrichtigt. Die Liefertermine werden auch strikt eingehalten. Der Preis und die Qualität ist unschlagbar im Vergleich zu Möbelhäusern vor Ort. Ihr solltet euch ruhig trauen und was bestellen. Ich kann die Seite und das ganze Team dahinter zum 100% weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für die professionelle Arbeit und meine neuen schönen Möbel!
11 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Jussy,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der transparenten Kommunikation und der Einhaltung aller Termine so zufrieden waren. Ebenso schön ist es, dass unsere Preisgestaltung und die Qualität Ihrer neuen Möbel überzeugen konnten.
Wie angekündigt erhalten Sie in den nächsten Tagen als Dankeschön für Ihre Bewertung eine kleine Duftkerze zugesendet.
Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Drehtürenschrank und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbelexperten24
Kontakt und Rückmeldung war sehr gut
Kontakt und Rückmeldung war sehr gut. Lieferung war früher als erwartet und komplikationslos.
5 December 2025
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Siegmund,
wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und die Lieferung sogar noch eher erfolgte.
Als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung senden wir Ihnen in den nächsten Tagen eine schöne Duftkerze zu wie angekündigt.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserm Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Das Team von Moebelexperten24
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.