Schlüssige Webseite und was uns vor allem wichtig war, wir konnten mit den Angestellten telefonieren. Keine ewige Wartezeit am Telefon, kein Auflegen, keine KI sondern freundliche Menschen am Telefon.... See more
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Hat alles problemlos funktioniert und das Preis-Leistungs-Verhältnis des Sofas ist gut. Nur die Kommunikation hätte ein bisschen besser sein können bzw. hätten automatisch mehr Infos zum Bearbeitungss... See more
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Rundum zufrieden! Zuverlässige Kommunikation bei einer Riesen Auswahl an Möbeln zu top Preisen. So habe ich eine Menge gespart, selbst gegenüber den Angebotspreisen anderer Möbelhäuser. Eigentlich so... See more
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Zunächst hatte eine Stoffprobe erhalten, um sicherzustellen, dass ich den richtigen Stoff bestelle. Die Sessel sind wie geplant angekommen und die Stühle hatten zwar etwas länger gedauert, aber alle s... See more
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4.7
Excellent
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Service und Mitarbeiter Top.
Service und Mitarbeiter Top.
Guter Preis.
12 October 2026
Unprompted review
Wir sind sehr zufrieden
Wir waren vom Service, z.b. Leder Probe, und dem Preis vollkommen zufrieden. Auch die Anlieferung war perfekt.
2 October 2026
Alles bestens
2 October 2026
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Thomas Neubert,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles wie abgesprochen geklappt hat. Viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und bis bald in unserem Shop.
Viele Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Geliefert wurde eine sehr schöne und gut verarbeitete und hochwertige Récamiere. Jederzeit wieder.
6 October 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Ulrike D.,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie der Qualität und Verarbeitung Ihrer Récamiere zufrieden sind.
Für Ihre Bewertung bedanken wir uns herzlich und senden Ihnen wie angekündigt in den nächsten Tagen eine attraktive Duftkerze zu.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbelexperten24
Bestellvorgang Lieferzeit und Ware…
Bestellvorgang Lieferzeit und Ware sehr gut!
29 September 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Andreas R.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Lieferung und mit dem Möbelstück rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Das Team von Moebelexperten24
Auch von mir ein Stern, mit sehr schwaches Licht
Wie beschreibe ich wie mein Polstersofa Reklamation umgesetzt würde. Der betreffende Ansprechpartner zieht hiermit andere Kollegen mit nach unten.
Ich habe selbst-Montage vom Füße gewählt, sie würden mitgeliefert. Mein Sofa war beschädigt angekommen (nicht vom Spediteur). Ein Loch in Unterbodenstoff (deutlich intern passiert), fehlenden Schrauben, ein sichtbar 3cm quer-Riss auf ein Fuß, Polsterstoff unten schief bearbeitet. Ein €150 Gutschrift würde angeboten. Mein Vorschlag von €150 würde abgelehnt. Ein Polsterservice auf Betriebskosten habe ich gewählt. Termin? 4 Wochen. (Glück, die Fertigung letztendlich gut gelungen.)
Der Experten24 Mitarbeiter stets pompös: "vorübergehenden Mangel", ich sollte Verständnis aufbringen. Ich?! Ich war unsicher, ob ich überhaupt wahrgenommen würde. Es war ihm wiederholt wichtig zu melden dass er immer "sachlich und formgerecht" und das es im Korrespondenz "nachweisbar" sei. Als ob ich das Gegensatz wäre. Ist mir alles schier unbegreiflich. Kundenservice hat uns zu versichern dass Mangel u.a. zügig behoben wird. Hierüber? Ganz ehrlich? Ein Roboter hat mehr Kompetenz.
Das ich 2 Monate lang mein Sofa anschauen aber nicht darauf sitzen konnte ist nicht mal zur Kenntnis genommen. Geschweige "bedauern" das nur einmal erwähnt würde.
2 October 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Sehr geehrte Frau Ririe,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme, welcher wir so jedoch nicht wiedergeben können.
Seit Beginn Ihrer Meldung haben wir uns zu jederzeit unverzüglich um Beantwortung Ihrer Mails sowie entsprechende Weitergabe zur Klärung mit dem Hersteller gekümmert. Der uns zur Verfügung stehende Handlungsrahmen wurde somit immer voll und zeitnah ausgeschöpft.
Prozesse wie Lieferzeiten durch den Hersteller / Lieferanten etc., sind verständlicherweise ärgerlich, aber durch uns nicht zu beeinflussen. Zudem geben Sie hier falsche Informationen an. Fehlendes Montagematerial stand Ihnen 2 Wochen nach Lieferung zur Verfügung –hier sei angemerkt, dass dies auch nur der Fall war, da die 1. Zustellung trotz Zustellung lt. Sendungsverfolgung Ihrer Aussage nach nicht eingetroffen ist- und das Sofa hätte ab diesem Zeitpunkt bereits ordnungsgemäß genutzt werden können. Was auch durch den Polsterservice bestätigt wurde, der im Bericht festhielt, dass keine Mängel vorhanden waren, die dies verhindert hätten.
Alle anderen genannte Mängel hatten kein Einfluss auf den Gebrauch und wurden später durch den Polsterservice behoben.
Somit ist die Aussage über 2 Monate schlichtweg falsch.
Die vorherige Lösung über einen Nachlass scheiterte, das Sie von Ihrer Vorstellung, welche nicht verhältnismäßig zu den genannten Mängeln waren, trotz unseres Entgegenkommens in Ihre Richtung, nicht abwichen und somit der bereits genannte Polsterservice beauftragt wurde.
Auch ist uns unverständlich, warum Sie unsere Schilderung zu einem sachlichen Umgang mit Ihnen erwähnen. Dies wurde überhaupt erst notwendig, da Sie diese Sachlichkeit vermissen lassen haben -was sich unserer Meinung nach auch in dieser Bewertung in manchem Wortlaut wiedergibt- und wir darauf hinweisen mussten. Dass dies von Ihnen also nicht ausging, können wir bedauerlicherweise nicht bestätigen.
Alles in allem widersprechen wir den getätigten Aussagen somit ausdrücklich.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelexperten24
Bestellung ausgeführt
Bestellung ausgeführt, Lieferung nach Absprache, alles ohne Probleme
30 September 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Volker Stimpel,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass die Bestellung und die Lieferung reibungslos funktioniert haben. Viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Viele Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Hat alles problemlos funktioniert und…
Hat alles problemlos funktioniert und das Preis-Leistungs-Verhältnis des Sofas ist gut. Nur die Kommunikation hätte ein bisschen besser sein können bzw. hätten automatisch mehr Infos zum Bearbeitungsstand kommen können.
30 September 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Sofa und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Rückfragen zur Lieferung haben wir stets zeitnah beantwortet. Ihren Hinweis zu zusätzlichen Informationen zum Bearbeitungsstand nehmen wir dennoch gerne auf.
Wie angekündigt lassen wir Ihnen als kleines Dankeschön für Ihre Bewertung in den nächsten Tagen eine wohlriechende Duftkerze zukommen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbelexperten24
Freundlicher Kontakt
Freundlicher Kontakt, geliefert wie beschrieben. Lieferzeit kürzer als gedacht. Gutes Preis Leistungsverhältnis.
28 September 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Stefan Mack,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Kontakt, der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Nun wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Das Team von Möbelexperten24
Hat alles super geklappt.
9 September 2026
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Frau Bartsch,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Viele Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Ware in gutem Zustand,Lieferung und…
Ware in gutem Zustand,Lieferung und Transport pünktlich wie beschrieben,sehr bequemer Sessel.Bin zufrieden
9 September 2026
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo J.G.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zustand der Ware, der pünktlichen Lieferung und dem Komfort Ihres Sessels zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen Relaxsessel!
Viele Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Alles top
Alles 🔝
Bei Fragen telefonisch leicht erreichbarer Kundendienst, kein Chat bot, echte Kommunikation!
2 September 2026
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Frau Weber,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der persönlichen Erreichbarkeit so zufrieden sind. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten!
Viele Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Herr Franz,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns sehr dafür. Vielen Dank auch für Ihr Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Es war alles perfekt
Es war alles perfekt.
…fürs Handy ist die Seite leider etwas umständlich aber machbar zu Händeln. Jederzeit erreichbar für Fragen das war super. Auch der Aufbau war easy! Alles in einem perfekt einfach! Danke an alle Mitwirkenden.
26 August 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Vivi Mikailov,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Erreichbarkeit und dem einfachen Aufbau so zufrieden waren. Ihren Hinweis zur mobilen Darstellung nehmen wir gerne mit auf. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren Möbeln!
Herzliche Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Tolle Möbel
Sehr gute Kommunikation, Möbel wurden eher geliefert als erwartet. Alles bestens, gern wieder.
14 August 2026
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Kati,
es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Das Team von Möbelexperten24
Freundlicher Kontakt und perfekte Abwicklung
Freundlicher und schneller Kontakt, Bereitstellung von Stoffbeispielen und exakte Abwicklung bis zur Lieferung. Super
20 August 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Andreas Cernunnos,
es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen durften und bedanken uns vielmals für Ihre positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Wunschmöbel.
Viele Grüße
Die Möbelexperten24
Staud Includo Kleiderschrank
Ich hatte ein großes Problem bei der Montage, Löcher waren nicht richtig gebohrt, keine Anleitung dabei, musste angefordert werden. Ausführliche Beschreibung des Problems mitgeteilt und keinen Support erhalten, stattdessen unterstellt man dem Kunden Unwissenheit und verweist auf eine Fachmann. In der Preisklasse hätte ich mir mehr Unterstützung gewünscht. Schade.
14 August 2026
Reply from Möbelexperten24.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre unangenehme Situation.
Bitte beachten Sie jedoch dass der Lieferant als unser Fachmann für seine Produkte den Sachverhalt anhand Ihrer Hinweise und Fotos geprüft und dabei keinen Beleg für einen Sachmangel feststellen konnte.
Da auch ein prüfbares Protokoll zur Montage nicht vorliegt, geht dieser von einem Fehler beim Aufbau bzw. den Arbeitsschritten zum Einhängen der Mitteltür aus und bittet Sie, die Montage und auch die Anleitung zu prüfen. Diesen Hinweis haben wir an Sie weitergegeben, ohne eine eigene Wertung zum geschilderten Sachverhalt abzugeben.
Zur Vollständigkeit haben wir auch empfohlen, den Aufbau durch einen fachkundigen Monteur überprüfen zu lassen, da der Hersteller den Aufbau stets durch einen solchen empfiehlt.
Ohne Ihre Rückmeldung nach Prüfung der Hinweise des Herstellers oder neuen Fotos bzw. Videos zum Aufbau ist es uns bedauerlicherweise nicht möglich, den Sachverhalt weiter zu bearbeiten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Sollten Sie uns jedoch weitere Angaben, Fotos oder Videos zur Verfügung stellen können, veranlassen wir gerne erneut eine Prüfung durch den Hersteller.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Möbelexperten24
Bis auf die lange Lieferzeit alles sehr…
Bis auf die lange Lieferzeit alles sehr gut, sehr gute Qualität ließ sich leicht aufbauen,Lieferant sehr freundlich und zuvorkommend
6 August 2026
Unprompted review
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Albrecht Hesselbarth,
es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Aufbau und unserem freundlichen Lieferanten zufrieden sind. Die längere Lieferzeit bedauern wir. Die Verzögerung war auf Lieferschwierigkeiten des Vorlieferanten zurückzuführen, über die wir Sie entsprechend informiert haben. Vielen Dank nochmal für Ihre Geduld.
Zudem bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung und senden Ihnen wie angekündigt in den nächsten Tagen eine attraktive Duftkerze zu.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen Couchtisch!
Ihr Team von Möbelexperten24
Mit Möbelexperten24 war ich recht…
Mit Möbelexperten24 war ich recht zufrieden, allerdings war der Fahrer eine Katastrophe. Sowas habe ich noch nicht erlebt! Ich habe die Spedition zweimal darüber informiert, das beim Anliefern am 02.08.26 nur möglich ist über eine bestimmte Strecke zuuns zukommen, weil wir einen Triathlon haben und viele Straßen gesperrt sind!!!
Der Fahrer rief irgendwann an und beschwerte sich darüber wie schlecht die Straßen sind und alles ist gesperrt und er fährt gleich wieder nachhause oder wir sollen gefälligst zu ihm kommen, wenn wir unseren Sessel haben wollen. Dann beschimpft er die Menschen die hier wohnen und im Osten sind sie nicht so usw. Usw. Gab noch mehr, aber ich rege mich schon wieder auf und habe es satt!!!
Mfg Familie Thomsen
4 August 2026
Reply from Möbelexperten24.de
Hallo Herr Thomsen,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns zunächst, dass Sie mit Möbelexperten24 grundsätzlich zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Anlieferung Ihres Sessels für Sie mit einer unangenehmen Erfahrung verbunden war. Ihr Anliegen haben wir an die entsprechende Abteilung zur Klärung weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen Sessel.
Viele Grüße
Das Team von Möbelexperten24
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