Modavilona Reviews 

Sur leurs catalogues les vêtements sont attractifs mais les photos et les descriptions sont trompeuses.
Aucune qualité ni pour le tissu ni pour la coupe !
Sur 7 articles commandés un seul est correct.
A éviter au maximum

Je pensais faire une affaire en commandant chez MODA VILONA mais au final c'est un Site à oublier! j'ai passé 2 commandes et à chaque fois il manquait un article soit disant pour rupture de stock alors que c'était des articles très banal et des articles d'été. De plus question service client n'attendez pas de réponse si vous les contactez par mail j'ai essayez 2 fois et à chaque fois hormis une réponse robotisée comme quoi ma demande serait prise en compte et qu'on me répondrait sous 24h RIEN! aucune réponse par mail! Quand à les contacter par téléphone je déconseille fortement car non seulement le service téléphonique est incompétent mais en plus vous aurez la surprise de voir votre facture téléphone grimper, pour ma part je ne suis rester que qlqs minutes en lignes et on m'a facturé plus de 7€. Au final n'ayant obtenue aucune réponse et surtout aucun dédommagement concernant ces 2 commandes comme je l'avais demandée je me suis résolue à envoyer un courrier et là aujourd'hui on m'appelle, en numéro masqué, histoire de susciter ma curiosité et donc de me faire décrocher, et la j'ai eu à faire à une jeune femme qui non content de très mal parler le Français a été très mal polie, aucune discussion possible, aucun dédommagement comme je l'avais demandé hormis éventuellement un code avantage, donc obligation de recommander pour en bénéficier, et une excuse bidon comme quoi il fallait que je paye ma dernière facture alors que j'avais payer avec ma carte bleue; soit disant qu'ils ne gardent pas les numéros de carte bleue parce que quand un article est différé dans l'envoi il ne garde pas le numéro!!! Etrange non? personnellement je n'ai jamais entendu çà sur aucun site, même le plus petit! De plus lorsque j'ai eu cette personne au téléphone elle ne m'a proposé aucun dédommagement et n'en a pas fait mention, il a encore fallu que ce soit moi qui le remette sur le tapis! donc non seulement le site de MODA VILONA n'a pas de stock; mais en plus ils sont mal poli et incompétent, quand au suivi client autant dire qu'il est inexistant!!! si vous avez un peu de bon sens faites comme moi lorsque vous recevrez les catalogues MODA VILONA, jetez les à la poubelle, pour moi c'est plus jamais !!!!!!!!