Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline Reviews 

99
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Envío rápido y el paquete en perfecto estado. Excelente servicio, cumple a raja tabla las entregas de pedidos. Volveré a comprar, sin dudarlo.

Rated 5 out of 5 stars

La atención al cliente, eficaz, amable muy rápida por email cuando necesitas aclaración de algo. Servicio a domicilio super rápido y sin complicaciones, no necesitas etiqueta ni QR para cambio o dev... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

La atención por parte de los dueños es excepcional. El calzado es de la mejor calidad. Aporta comodidad, elegancia y distinción. Siempre encuentro lo que va conmigo. Espero que sigan muchos años mas

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Muy buena experiencia, llego a tiempo, respondieron mis correos con mucha brevedad e incluso tuve que hacer una devolución y ningún problema. Volveré a comprar sin duda!

Company replied

Company details

  1. Shoe Store
  2. also in
  3. Boot Store
  4. Fashion Accessories Store

Written by the company

Zapaterías Boston Toledo es mucho más que una tienda de calzado: es una historia familiar, una pasión por los zapatos bien hechos y un lugar donde cada clienta encuentra ese par perfecto que parece estar esperándola. Llevamos años seleccionando cuidadosamente los modelos más especiales de marcas españolas reconocidas por su calidad, elegancia y comodidad. En nuestra tienda física de Toledo, y también a través de nuestra web mizapateriaonline.com, ofrecemos calzado femenino para todas las ocasiones: desde sandalias y botas hasta modelos de fiesta y una sección muy especial de zapatos personalizados para novias. Nos gusta escuchar a nuestras clientas, asesorarlas con cercanía y mimo, y crear una experiencia de compra diferente, basada en la confianza, el estilo y la atención al detalle. Cada par de zapatos que llega a nuestra tienda ha sido elegido con cariño y con una idea clara: que te sientas guapa, cómoda y única. ¿Nuestro mayor orgullo? La cantidad de clientas que repiten, que nos recomiendan, que nos mandan fotos con sus zapatos favoritos… y que sienten que en Boston Toledo encuentran algo más que un producto: encuentran una emoción.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

99 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(99)

67 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

100% recomendable

Primera compra con ellos y muy contenta....experiencia muy positiva, buenas ofertas y envío super rápido, volveré a comprar seguro ☺️.

17 March 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Qué alegría leerte! 😊 Muchísimas gracias por tu primera compra y por contarlo así. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan positiva, que encontraste buenas ofertas y que el envío llegó súper rápido. ¡Aquí te esperamos cuando quieras volver!

Rated 5 out of 5 stars

Muy contenta

Muy contenta, el servicio rápido y el producto me ha gustado mucho

1 March 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra un montón que estés tan contenta, que el servicio fuese rápido y que el producto te haya gustado. ¡Aquí estamos para lo que necesites y ojalá repitas pronto!

Rated 5 out of 5 stars

Muy cómodas

Buenas, son preciosas y muy cómodas el número perfecto me encantan. Un saludo de Ana

24 February 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Hola Ana! Muchísimas gracias por tu reseña 😊 Nos alegra un montón que te encanten y que la talla te quede perfecta. Que sean preciosas y además cómodas… ¡eso es un pleno! Un abrazo y aquí estamos para lo que necesites

Rated 5 out of 5 stars
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón que te haya llegado súper rápido y que el precio te haya encajado bien. Aquí estamos para lo que necesites, y ojalá repitas pronto.

Rated 5 out of 5 stars

Todo muy bien

Todo muy bien. Súper rapidísimo, buen precio .. los botines hispanitas muy chulos

10 February 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Mil gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra muchísimo saber que todo ha ido tan bien y que los botines de Hispanitas te han gustado.
Gracias también por destacar la rapidez y el precio.
Aquí nos tienes para lo que necesites… y ojalá repitas pronto 💛

Rated 5 out of 5 stars

Resolución incidencia rapida

Se equivocaron en el modelo que me mandaron y enseguida que llame lo solucionaron

4 February 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

Gracias por escribir la reseña, nos ayuda muchísimo y disculpa de nuevo por el lío. Nos equivocamos en el modelo , pero nos alegra un montón que nos avisaras enseguida y que pudiéramos solucionarlo rápido. Para lo que necesites, aquí estamos.

Rated 5 out of 5 stars

Buen servicio

Rapidez en el envío, buen calzado y muy buenas rebajas en enero.

28 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Me alegra un montón que valores el servicio, la rapidez del envío y la calidad del calzado. Y sí… las rebajas de enero están para aprovecharlas a lo grande. ¡Un abrazo !

Rated 5 out of 5 stars

Todo muy correcto y rápido

Todo muy correcto y rápido

14 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue correcto y que la entrega fue rápida. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Rated 5 out of 5 stars

Por su buen hacer y profesionalidad.

Por su buen hacer y profesionalidad.
Rápidos ,serios y producto Español.

23 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

Mil gracias por tu reseña y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que te ha gustado la rapidez, la seriedad y, sobre todo, apostar por producto español. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

Rated 5 out of 5 stars

Gentle professional y resolutiva

Gente encantadora,professionals y resolutivas

22 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

Hola, muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras.
De verdad, ha sido un placer hablar contigo por teléfono y poder solucionar los inconvenientes que has tenido. Te pedimos disculpas por las molestias y tomamos nota para que, la próxima vez, todo vaya perfecto desde el minuto uno.

Gracias de nuevo por tu compra y por tu confianza. Un abrazo.

Rated 5 out of 5 stars

Muy Buena experiencia

Fue una muy buena experiencia con esta tienda. Mi pedido llegó a mi casa muy rápido y sin problemas.

21 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que tu experiencia fue tan buena y que el pedido llegó rápido y sin ningún problema. Si en algún momento necesitas cualquier cosa, aquí estamos. Un abrazo.

Rated 5 out of 5 stars

Todo facilidades!!!!

20 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Mil gracias! 😊
Nos alegra un montón leer “todo facilidades”. Intentamos ponértelo fácil de verdad: Aquí estamos para lo que necesites.

Rated 5 out of 5 stars

El pedido fue entregado muy rápido

El pedido fue entregado muy rápido y además el bolso me encanta

20 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Qué bien! 🙌
Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra un montón saber que el pedido llegó tan rápido. Si necesitas cualquier cosa , aquí estamos. Un abrazo.

Rated 3 out of 5 stars

Hubo un error con mis zapatos y me…

Hubo un error con mis zapatos y me enviaron un 37 y un 39 en la misma caja, me puse en contacto con ellos y me atendieron amablemente para solucionarlo aunque finalmente tuve que devolverlos porque me mudaba y no me venia bien el nuevo envío. Lo que no me ha gustado es que me cobrasen 11 euros con algo ya que los gastos de devolución deberían ser a su cargo por ser un error suyo, entiendo que yo tenga que pagar los de envío pero los 6 euros de devolución no debería porque al final el error de talla me ha salido caro. Por lo demás son atentos y amables.

21 January 2026
Unprompted review
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

Hola, buenos días.

Sentimos muchísimo el error de recibir dos tallas distintas (37 y 39) en la misma caja. En cuanto nos avisaste, intentamos solucionarlo al momento y te ofrecimos el cambio, pero entendemos perfectamente que, al mudarte, no te viniera bien gestionar un nuevo envío.

Sobre los 11 €, te lo desglosamos:

4,90 € corresponden a los gastos de envío, ya que el pedido no superaba el importe mínimo para que el envío fuera gratuito.

6,90 € corresponden a los gastos de devolución (recogida y gestión).

Aun así, entendemos lo que comentas: cuando el motivo es un error nuestro, lo lógico es que esa devolución no te suponga un coste, así que tomamos nota para revisarlo internamente y evitar que vuelva a pasar. Si quieres, escríbenos por privado con tu número de pedido y lo miramos en detalle para darte una solución.

Gracias de verdad por valorar la atención del equipo. Un saludo.

Rated 2 out of 5 stars

La caja venia rota

La caja venia rota y no he podido ponerme en contacto con ellos, por que no contestan.
Muy decepcionante la verdad.

14 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

Hola Miriam,
sentimos mucho que la caja no haya llegado en condiciones óptimas. Ponemos mucho cuidado para que nuestros zapatos salgan de nuestro tienda impecables, por lo que lamentamos que el transporte no haya estado a la altura.

Ya hemos avisado a la agencia de transportes de tu zona para que revisen la manipulación, ya que para nosotros la presentación es tan importante como el producto.

En cuanto al contacto, pedimos disculpas si hubo algún retraso en la respuesta. Intentamos responder siempre a todas las llamdas ,a los correos, a todas las preguntas de WhatsApp y también a todas las reseñas, como estamos haciendo ahora, aunque en algún momento puntual el volumen de mensajes puede hacer que no seamos tan rápidos como nos gustaría.

Si necesitas realizar cualquier cambio o tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte y darte atención en todo lo que necesites.

Gracias por tu comprensión y esperamos que disfrutes tus zapatos.
Un saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Rapidez y eficiencia

El pedido practicamente en menos de 24h en casa. El producto perfecto y en todo momento información de como iba el proceso.

15 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Mil gracias por contarlo! Nos encanta saber que el pedido llegó rápido y que estuviste informada en todo momento. Da gusto leer comentarios así. Aquí estamos para lo que necesites y ojalá repitas pronto 💛

Rated 5 out of 5 stars

Envió muy rápido y todo perfecto

Envió muy rápido y todo perfecto. Muy contenta con la compra

14 January 2026
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Muchísimas gracias! Nos encanta saber que el envío fue rápido y que todo llegó perfecto. Comentarios así nos animan a seguir cuidando cada detalle. Esperamos verte de nuevo muy pronto 😊

Rated 3 out of 5 stars

Estoy disgustada,

Estoy disgustada,
Mi pedido ha demorado muchsimo mas de lo q esperaba, por lo q lo he recibido muy tarde me he tenido q comorar otros zwpatos para la ocasion q queria estos zapatos y cuando me han llegado los zapatos no me quedan a gusto.
Deseo hacer una devolucion ,

Espero me ayuden esta vez como es de esperar,

Saludos,
Balbina

15 December 2025
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

Hola Balbina,

Ante todo, lamentamos sinceramente todos los inconvenientes que te hemos ocasionado con este pedido. Entendemos perfectamente tu disgusto y te pedimos disculpas de corazón.

Tras revisar la información con la agencia de transportes, hemos comprobado que el pedido salió de nuestro almacén el mismo día en que realizaste la compra, pero, efectivamente, no fue entregado hasta seis días después ( aun saliendo en reparto todos los días). No comprendemos el motivo del retraso, ya que, por norma general, los envíos en condiciones normales tardan entre 48 y 72 horas. Estamos muy disgusttados por lo sucedido y ya hemos solicitado explicaciones a la agencia.

En cuanto a la devolución del artículo, no te preocupes, nos encargamos de gestionártela , aunque esta no sea la manera de solicitarla , para hacerlo debes solicitarlo por correo o por WhatsApp.
Agradecemos de verdad tu paciencia y comprensión. Queremos que quedes satisfecha y por supuesto, estaremos encantados de ayudarte.

Te deseamos unas felices fiestas, y ojalá en el futuro podamos ofrecerte una mejor experiencia de compra.

Un abrazo,
David de MiZapatariaOnline 👞

Rated 5 out of 5 stars

Era lo que buscaba y llegó a su debido…

Era lo que buscaba y llegó a su debido tiempo .

27 November 2025
Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline logo

Reply from Boston Zapaterías | MiZapateriaOnline

¡Gracias, Teresa! Nos alegra un montón saber que era justo lo que buscabas y que te llegó en el momento perfecto. Si en algún momento necesitas ayuda con lo que sea, aquí estamos. 😊

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look