J'ai été très satisfaite de l'entretien avec Samuel . Il m'a très bien guidée dans ma démarche de souscription et a répondu avec clarté à toutes les questions qui me semblaient obscures. Bravo pour... See more
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J'ai été très satisfaite de l'entretien avec Samuel . Il m'a très bien guidée dans ma démarche de souscription et a répondu avec clarté à toutes les questions qui me semblaient obscures. Bravo pour... See more
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Incroyablement bien prise en charge par un conseiller qui a pris beaucoup de temps pour tout m’expliquer avec une grande patience. Ce qui me paraissait obscur et difficile est devenu limpide et très f... See more
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Je suis très satisfaite des services de MetLife France. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et efficace. Tout s'est bien passé du début à la fin. Je recommande sans hésiter.
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Le conseiller a été vraiment très gentil, agréable et trèscompetent. Il a été à l'ecoute et m'a proposé différentes solutions adaptées à ma demande. Je suis très satisfaite de cet échange et du contra... See more
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Présent en France depuis plus de 50 ans, MetLife propose des offres de prévoyance à des particuliers, entrepreneurs et sportifs professionnels. Nos solutions permettent à chacun de se couvrir contre les aléas de la vie (décès, incapacité de travail, invalidité). Doté d'une expertise reconnue sur le marché. MetLife offre des solutions personnalisables et adaptées aux particularités de tous.
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Très réactifs, contrairement à la plupart des autres assureurs!

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Attention ne paye pas ce qu’ils doivent , ils arnaquent clairement les personnes , à fuir !!! Ils ont tout le temps des beugs soit disant ....

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Conseilker tres calme et sympa ,le site beuger au lieu de 10 mn nous avons mis 30mn encore merci de votre bienveillance cirdialement mrDEGOUSSE

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Nous sommes le 15 fevrier j'ai fait une demande à METLIFE de rachat de mon contrat obseques souscrit via Carrefour Banque, ce dernier étant peu avantageux. J'attends depuis plus d'un mois le versement. Quand je les contacte il manque un RIB (ils me prélevaient et avaient mes coordonnées bancaires). Voila plus de 3 semaines que je leur ai fourni et toujours rien. Service inadmissible

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Très bonne expérience. Le processus d'inscription est assez simple et facile à faire. Beaucoup de questions, mais une fois que tout est rempli comme demandé, la réponse définitive est très rapide.
Au niveau du tarif, c'est très raisonnable.

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Très bon suivi du dossier et personnalisé. Une grande réactivité à chaque demande. prix compétitif par rapport au prix annoncé des banques.

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Tout c’est très bien passé la société a été très réactif et le conseiller particulièrement professionnel est sympathique jusqu’à présent rien à redire merci au commercial Mr Éric D….

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Très bons conseils et réactive à la demande de renseignements

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Conseillère très bien. On peut poser les questions qu'on veut et les explications sont intéressantes.

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Je tiens à souligner l’efficacité, la compréhension, la gentillesse, et le très bon échange avec Madame Fatima Belanger. Rares sont les personnes comme elle de nos jours…

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Simplicité et rapidité.
Coût plus interressant par rapport à d'autres propositions.

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Très bon contact pour une prévoyance professionnelle. Équipe réactive et explications claires, vraiment adaptées à notre métier de kiné. Je recommande pour demander un devis en toute confiance.

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J'ai vraiment apprécié les conseils et services de Gaëlle MERLOT cabinet de Courtage en assurances JUSTHIN'ASSUR
Je recommande vivement à tous
Très bon contact
Merci à vous merci MetLife

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Interlocuteur à l écoute, qui connait son sujet

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Ouverture du dossier : 19/05/2025. À ce jour, je suis toujours dans l’attente de l’indemnisation correspondant à mon arrêt de travail de longue durée.
Pendant toute cette période, je n’ai reçu aucune gestion adéquate de mon dossier. À chaque contact téléphonique, un interlocuteur différent me répond, sans qu’un responsable dédié ne soit identifié. La réponse fournie est toujours la même : l’information aurait été transmise et je serais recontacté, ce qui n’a jamais été le cas.
En revanche, les prélèvements mensuels sont effectués ponctuellement le 3 de chaque mois, sans aucune difficulté.
Je demande une résolution immédiate de mon dossier ainsi qu’une communication claire et responsable de la part de votre compagnie.
Metlife aide bien les sinistrés, il faut demander un suivi de dossier mais quand nous tombants sur le conseiller cela est beaucoup plus simple et rapide. Dommage que le conseiller nous suit pas jusqu'a à la fin du sinistre.

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Franchement ils sont efficaces! . Ce que jai aimé cest quils ont ete a lecoute et mont rapidement pris en charge. Ils m'ont beaucoup aidé à obtenir mon indemnité rapidement

Reply from MetLife France
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