Emozioni Materassi Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Materasso acquistato consigliati da un amico. Dopo 6 mesi è completamente sfondato. Non compratelo! Il prezzo basso è dovuto alla bassa qualità. Li chiami ma non rispondono mai al telefono.

Rated 5 out of 5 stars

Servizio perfetto. Finalmente un venditore che utilizza la tecnologia esistente che ci semplifica la vita. Abbiamo tranquillamente comunicato su whats app senza dover per forza scrivere inutili mail... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Materasso matrimoniale perfetto, esattamente come la descrizione . Imballo perfetto e sicuro. Effettuato l acquisto dopo un paio di settimane non avevo notizie dell ordine, dopo vari tentativi di cont... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto! Ero scettica ma quella voce mi è piaciuta tanto e mi sono convinta ! Ad ogni mia domanda ho ricevuto spiegazioni e consigli Prenotato giovedì e venerdì alle 12 era già posizionato sul... See more

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  1. Mattress Store

Written by the company

Produttori di materassi di ogni tipo dal 1979. Puntiamo sulla qualità, pertanto usiamo solo materie 100% naturali e rigorosamente Made in Italy. Se sei alla ricerca di un materasso che ti faccia dormire sogni tranquilli, allora sei nel posto giusto! ⭐Garanzia di 15 anni⭐ 💸Pagamento anche in contanti alla consegna al corriere SENZA costi aggiuntivi💸 🚚Consegna in 2-3 giorni lavorativi: puoi anche programmarla in base alle tue esigenze🚚 ✨Presidio medico sanitario detraibile per il 19% dal 730✨ 🎁In regalo riceverai 2 guanciali in memory e 1 coprimaterasso🎁 📞Assistenza attiva al numero 0818439148/3762246181📞


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Great

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Rated 1 out of 5 stars

Materasso sfondato dopo 6 mesi

Materasso acquistato consigliati da un amico.
Dopo 6 mesi è completamente sfondato.
Non compratelo!
Il prezzo basso è dovuto alla bassa qualità.

Li chiami ma non rispondono mai al telefono.

30 July 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Materasso matrimoniale perfetto

Materasso matrimoniale perfetto, esattamente come la descrizione . Imballo perfetto e sicuro. Effettuato l acquisto dopo un paio di settimane non avevo notizie dell ordine, dopo vari tentativi di contatto riesco a mettermi in contatto con loro, chiedendo info, mi rispondono con delle scuse e che l ordine sarebbe partito a breve, infatti tutto come previsto. Avvisata della partenza e della consegna del prodotto. Abbastanza disponibili e gentili. Soddisfatta

3 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Materassi eccezionali

Dopo circa un anno che utilizzo il materasso che avevo acquistato, devo dire che veramente mi trovo bene ed è per me l'unico che mi fa riposare al 100 %. Lo consiglio a tutti per pezzo e comodità.

9 July 2024
Rated 1 out of 5 stars

Post vendita inqualificabile.

Dopp aver acquistato un materasso, mi sono reso conto che per me, che peso solo 60Kg, era troppo rigido. Per cui ho provato a contattare l'azienda, non per un reso, ma per una sostituzione con uno più adatto alle mie esigenze.
È stato tutto inutile, mille telefonate a cui non rispondeva mai nessuno e quando rispondevano, era sempre che il titolare mancava e altrettante mail, ma nulla da fare anche lì.
Alla fine ci ho rinunciato, ne ho comperato un altro e quello vostro è finito in garage.

12 March 2024
Rated 1 out of 5 stars

Assistenza inesistente

Assistenza inesistente
Stiamo ancora aspettando il cuscino abbinato al materasso da agosto 2023
Al momento dell'ordine erano tutti gentili e cordiali,dopo la segnalazione del cuscino mancante prendevano tempo e poi non hanno mai più risposto al telefono..primo ed ultimo ordine..peccato non si possa mettere 0 stelle..sconsigliatissimo

12 July 2023
Rated 5 out of 5 stars

Materasso conforme alla descizione

Ottima comunicazione, risoluzione problemi e domande risposte nel giro di breve tramite whatsapp, grande comodità! Il materasso lo trovo comodo, ha una buona massa di sostegno. E' stato un buon acquisto, non mancherò nel fornirmi da voi in futuro. Grazie dei guanciali regalo.

4 April 2024
Rated 5 out of 5 stars

Cordiali e precisi...consigliatissimo

Cordiali e precisi...consigliatissimo

28 March 2024
Unprompted review
Emozioni Materassi logo

Reply from Emozioni Materassi

La ringrazio infinitamente per la sua recensione e per essersi fidata del nostro team! È stata davvero gentile. Alla prossima! Cordialmente, lo staff di Materassi Emozioni ☺

Rated 1 out of 5 stars

Incomunicabilità

A distanza di 4 mesi,non ho ancora ricevuto la fattura.Rispondono ogni morte di papa ai sms whatsapp,dicendo che verificheranno e,poi il vuoto.Alle mail non rispondono...pessimo affare

20 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un acquisto davvero consigliato

Grazie davvero per un materasso così bene .Ho comprato questo materasso per mio figlio che ha una scoliosi importante e devo dire dopo un anno che e fantastico lui riposa bene e solo da considerare grazie di nuovo

26 June 2023
Rated 5 out of 5 stars

Servizio clienti Top! Materasso ottimo

Ho acquistato su internet un materasso Aloe Posturale. Avevo una volta fatto l'acquisto, dubbi, visto anche il prezzo molto basso, in generale sia sul materasso che sul servizio clienti (due recensioni negative poi peggioravano la cosa). INVECE dal giorno dopo dell'ordine sono stata contattata e tenuta informata costantemente via Wats app da una persona gentilissima del servizio clienti. Hanno spedito un mercoledì scrivendomi e giovedì alle 10 già il corriere stava sotto casa mia (1 giorno di spedizione). Credevo, siccome non avevo richiesto la fattura al momento dell'ordine che non l'avrei più potuta avere, ma pensato ciò la persona del servizio clienti precedendo la mia eventuale domanda mi ha chiesto il codice fiscale per emetterla. Il materasso è più rigido -ma lo sapevo- rispetto al mio vecchio che era firmato ma una catastrofe per me sia per i dolori che per il sudarci sopra - sul nuovo credevo almeno inizialmente di vedere le stelle poiché sono anche operata alla schiena in modo pesante, e invece è fantastico, non sudo, dal primo giorno mi sveglio con molti meno dolori rispetto a prima e quindi sono molto soddisfatta dell'acquisto fatto. Anche i cuscini fiocco in omaggio sono super! Ci tengo a sottolineare nuovamente l'impegno e la cortesia particolare della persona che cura il servizio clienti via Wats app....se non è una persona alla quale appartiene l'azienda, merita un premio sostanzioso.
Grazie e se sarà possibile, alla prossima!
Da Bolzano a Napoli un caro saluto!

22 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Materasso

Soddisfatta,è arrivato il materasso sottovuoto quando lo aperto sono rimasta molto soddisfatta,qualità e prezzo ottimi ,ne vale la pena

5 June 2023
Unprompted review

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