Louez libres Reviews 6

Je suis propriétaire et j'ai confié mon bien à la conciergerie il y a 2 ans. Absolument satisfait : je suis super hôte grâce à leur travail et coup de coeur des voyageurs! Ils ont toute ma confiance, le dialogue ainsi que leur service sont très professionnels.
Les évaluations négatives écrites ici sont choquantes et respirent la rancoeur et la frustration.
Nous ne parlons certainement pas des mêmes personnes!
Bravo à Louez Libres pour le travail très sérieux et leur dévouement

Enseigne à fuir.
Personne irrespectueuse et vulgaire.
Je me demande pourquoi les propriétaires payent ce service... Pas d'entrée dans les lieux, ménage insuffisant et pas d'état des lieux de sortie non plus...
Vous faites quoi ? A part insulter les gens et raccrocher au nez ?

Super accueil pour nos vacances à Port Leucate, conciergerie pro active, qui a toujours répondu à nos besoins . Je recommande la conciergerie LOUEZ LIBRES

Avis très négatif sur Louez Libres – basé à Leucate

Très mauvaise expérience avec Louez Libres, société de conciergerie basée à Leucate. J'avais souscrit plusieurs packs Premium pour ma résidence secondaire à La Franqui, incluant l’accueil et le départ personnalisés de mes locataires, ainsi que le ménage.

Dès le début, la communication a été laborieuse : ils avaient du mal à contacter mes locataires avant leur arrivée, ce qui a causé des tensions inutiles. De plus, ni l’accueil ni le départ des locataires n’ont été assurés, alors que ces prestations figuraient dans le pack. Seul le ménage a été réalisé — et jugé médiocre par plusieurs locataires.

En début de saison, je leur ai écrit pour confirmer s’ils étaient toujours en activité à La Franqui. Mon message est resté sans réponse pendant un mois, et ce n’est qu’à ce moment-là, après plusieurs relances, qu’ils m’ont enfin informé qu’ils cessaient leurs activités sur La Franqui. Une gestion client déplorable, sans aucune anticipation ni transparence.

Résultat : le solde de 3 packs Premium, payés à l’avance, n’a jamais été remboursé. Malgré de multiples relances et une mise en demeure, je reçois toujours la même réponse : qu’ils attendent des rentrées d’argent pour pouvoir me rembourser. Cela fait maintenant plus de deux mois.

Une société qui manque cruellement de professionnalisme, de rigueur et de respect pour ses clients. À éviter absolument.

A fuir personne vraiment pas professionnelle, travail bâclé, fait les états d'entrée en 5 minutes.
Prend les gens de haut, les prestations sont payables d'avance, impossible de se faire rembourser si votre logement est pas loué
Du vol manifeste.

Achat sans problème et très agréable.