Servicio nefasto. Realicé un pedido el pasado 26 de noviembre...aun no lo he recibido, el servicio de localizar el envío no funciona y tras varios intentos de contactar con el servicio de atención a... See more
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Para mi ha sido estupendo volver a comprar los productos Lola, hacía años que en tiendas físicas no los encontraba, yo los uso por problemas de alergias a ciertas sustancias y con esta marca nunca tuv... See more
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Es la segunda vez he intentado comprar y el mecanismo es el mismo. Para recepcionar la nercancia hay wue acceder a una página de Correos descargar un formulario y reenviarlo juantamente con docume... See more
Estoy muy contenta por haber encontrado on line los productos Lola. Tanto estos, que tienen una calidad inmejorable, como la empresa, cuya disponibilidad, si hay algún problema, hacen que la compra ha... See more
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Muy bien empaquetado el esmalte de uñas…
Muy bien empaquetado el esmalte de uñas y tracking. Lo que no me ha gustado, es pagar gastos de envío aunque entiendo que tiene que haber una compra de un importe mínimo.
27 May 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Carmen
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 4 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Como las ordenes son envíadas desde Inglaterra tenemos que cobrar gasto de envío por ordenes menos a 25 Euros.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Reply from lolamakeup.es
Hola Patricia
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Gran servicio y rápido
13 May 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Sonia
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Reply from lolamakeup.es
Hola Marta
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Todo perfecto
10 April 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Anna
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Genial
Me encantan sus productos, y el servicio siempre es impecable. Les deseo lo mejor.
7 April 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Paula
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Muy buen servicio,repetiré
4 March 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Jose
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Buenas noches,
Buenas noches,
El envio perfecto pero envié un mensaje pidiendo consejo del color de maquillaje perqué el que utilizaba está descatalogado y no recibí respuesta. El que he pedido no es el más adecuado para mi color de piel.
2 March 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Meritxell,
Lamento mucho que no hayas recibido respuesta sobre el maquillaje.
Vamos a mandarte una base de maquillaje el día de hoy, apenas tenga tu número de seguimiento te lo haré saber. Cualquier duda o consultas escríbenos a sales@lolamakeup.es
Muy buena comunicación con el vendedor…
Muy buena comunicación con el vendedor y respetan los tiempos de envío ☺
25 February 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Elena
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
calidad excelente ,
El pedido ha tardado un poco pero ha valido la pena , la calidad de las brochas es excelente , y ha llegado todo perfectamente embalado y protegido, muchisimas gracias a la firma por un servicio de calidad , lo recomiendo totalmente
20 February 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Cristina
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra. Lamento que tu pedido haya demorado, todo los pedidos de Lola son envíados desde Londres, y por el Brexit y Covid los pedidos están demorando mas de lo normal en ser entregados.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Ha tardado un poquito
Ha tardado un poquito, pero merece la pena, venía todo perfecto
15 February 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Bijou
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra. Lamento que tu pedido haya demorado, todo los pedidos de Lola son envíados desde Londres, y por el Brexit y Covid los pedidos están demorando mas de lo normal en ser entregados.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Estoy muy contenta por haber encontrado…
Estoy muy contenta por haber encontrado on line los productos Lola. Tanto estos, que tienen una calidad inmejorable, como la empresa, cuya disponibilidad, si hay algún problema, hacen que la compra haya sido muy satisfactoria. Sin duda, volveré a repetir.
30 January 2021
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Hola Mali
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Todavia no he recibido mi pedido desde…
Todavia no he recibido mi pedido desde el 18/12
6 January 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Susana
Tu pedido fue entregado el día 22 de enero, lamento mucho que tu pedido haya demorado mucho tiempo en llegar, pero por las fiestas, el covid y Brexit los pedidos en el mes de diciembre estuvieron demorando casi un mes en ser entregados.
Saludos
LOLA MAKE UP TEAM
Todavía estoy esperando el pedido desde…
Todavía estoy esperando el pedido desde el día 20 de diciembre.
3 January 2021
Reply from lolamakeup.es
Hola Rosa,
Tu pedido llego el día 25 de enero, lamento mucho que tu pedido haya demorado mucho tiempo en llegar, pero por las fiestas, el covid y Brexit los pedidos en el mes de diciembre estuvieron demorando casi un mes en ser entregados.
Saludos
LOLA MAKE UP TEAM
Producto de calidad
Producto de calidad, entrega rápida, y buen servicio. Repetiré sin duda.
19 December 2020
Reply from lolamakeup.es
Hola Elena
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Buenos productos
El pedido ha tardado en llegar mas de lo que esperaba. Los productos son buenos en relacion calidad-precio.
13 December 2020
Reply from lolamakeup.es
Hola Victoria
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 4 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Lamento mucho que el pedido haya demorado en llegar, nuestro almacén esta en Londres, y con la situación actual los pedidos estan demorando más de lo normal.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
Hace bastante que hice el pedido y…
Hace bastante que hice el pedido y todavía no ha llegado...
12 December 2020
Reply from lolamakeup.es
Hola Paula,
Lamento mucho que no hayas recibido el pedido. Por el problema con el COVID los pedidos están demorando en llegar. Podías porfavor escribirnos a sales@lolamakeup.es y mandarnos la dirección donde el pedido fue enviado? Yo tengo información que ese número de pedido fue entregado el día 10 de diciembre.
Esperamos tu correo.
Saludos
Lola Make Up Team
Super rápida la entrega.
12 December 2020
Reply from lolamakeup.es
Hola Sandra
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 5 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
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Hola Ana,
Lamento mucho que no hayas recibido tu pedido, por el problema con el COVID y por las fiestas que están llegando las ordenes están demorando un poco mas en llegar. Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en la página de correos. Si no tienes tu número de seguimiento envíanos un mensaje a sales@lolamakeup.es.
Cualquier duda o consulta estamos aquí para ayudarte.
Muy contenta con mi pedido y con mi…
Muy contenta con mi pedido y con mi regalo, lo único es que ha tardado un poco, pero merece la pena la espera. Todo correcto. Gracias
7 November 2020
Reply from lolamakeup.es
Hola Maria
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos un review de 4 estrellas. Valoramos a nuestros clientes y esperamos que disfrute de tu compra.
Lamento mucho que el pedido haya demorado en llegar, nuestro almacén esta en Londres, y con la situación actual los pedidos estan demorando más de lo normal.
Cualquier consulta o duda que tengas estaremos aquí para ayudarte.
Saludos
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