LieferZwerge.de Reviews 

Es wurde genau geliefert was bestellt wurde und der Prozess war easy

Wir haben für unseren Abiball einen Lieferauftrag aufgegeben. Leider entsprach die gelieferte Essensmenge nicht dem bestellten Umfang. Obwohl wir für 450 Personen bestellt hatten und etwa 400 Gäste anwesend waren, reichte das Essen nicht für alle aus.

Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Mengenplanung von unserer Seite hätte erfolgen sollen. Aus unserer Sicht wäre eine Beratung oder Rückmeldung zu der bestellten Menge Aufgabe der Lieferzwerge gewesen, da das essen von einem Drittanbieter gebracht wurde.

Im Anschluss haben wir den Vorfall reklamiert. Die Kommunikation verlief jedoch schwierig. Wir haben über mehrere Monate auf Antworten gewartet und erhielten zwar Rückmeldungen, aber leider keine abschließende Klärung oder Lösung. Die Frage der Schuld wurde immer auf andere geschoben und wir haben auch keine Rückzahlung oder eine andere Erstattung erhalten.

(Zusätzlich wurde mir nun seit mehreren Monaten nicht mehr auf meine letzte E-Mail geantwortet und meine Bewertung bei Google einfach gelöscht. Sehr ärgerlich und ehrlich gesagt auch ziemlich dreist.)

Ich hatte bei Lieferzwerge Frühstück bestellt zum Geburtstag.
1 Tag vorher wurde die Bestellung storniert.
Ich hatte über PayPal bezahlt.
Das Geld wurde nicht von der Firma zurück überwiesen.
Ich musste PayPal einschalten
Durch PayPal bekam ich das Geld sofort zurück.

Wir waren sehr zufrieden, außer die Spieße, die könnten etwas länger sein.

Das erste mal bestellt und alles hat geklappt.
Kommt bald die nächste Bestellung ;)

Lg Lisa

Hatten gestern unseren Einstand im Office bewirten lassen durch lieferzwerge. Waren sehr begeistert.

Vielen Dank für die mega Beratung zu unserem catering .

2 Tage vor Liefertermin (Catering für eine Geburtstagsfeier) wurde die Lieferung ersatzlos gestrichen. Angeblich seien alle Mitarbeiter des beauftragten Cateringunternehmens erkrankt. Es wurde keine Alternative oder Unterstützung angeboten.

Unser Büffet am 4.12.für die Firmenweihnachtsfeier wurde 48 Stunden vorher abgesagt, ohne Alternativplan. Sehr unprofessionell, da es sich um eine Vermittlungsfirma handelt. Die im Voraus gezahlte Rechnung wurde immer noch nicht rückerstattet. Die Erreichbarkeit ist schlecht. Schriftliche Antworten werden nicht gegeben.

Catering teuer bestellt, mehrmals telefoniert, geschrieben und bestätigt und dann…nix. Keine Lieferung am vereinbarten Termin. Wurde einfach vergessen. Super unprofessionell wie wir eine halbe Stunde vor Beginn unserer Veranstaltung ohne Essen da standen.

Wir haben die Lieferzwerge zum ersten Mal damit beauftragt, unseren Messestand in Stuttgart zu beliefern, und waren von Anfang an begeistert. Die Kontaktaufnahme war angenehm unkompliziert, sehr freundlich und absolut klar – man fühlte sich sofort gut betreut. Auch die angebotenen Preise waren fair und haben uns überzeugt.

Aufgrund dieser durchweg positiven Erfahrung ziehen wir auf jeden Fall in Betracht, auch bei unserer nächsten Messe wieder mit den Lieferzwergen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank für den tollen Service – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Enttäuschende Erfahrung mit Catering zur Einschulungsfeier am 13.09.2025

Wir hatten ein Catering für die Einschulungsfeier unseres Sohnes am 13.09.2025 um 17:00 Uhr bestellt. Nach über einer Stunde Wartezeit ohne jegliche Rückmeldung, ob und wann die Lieferung noch erfolgen würde, mussten wir kurzfristig Pizza bei einem anderen Anbieter bestellen, damit unsere Gäste etwas zu essen hatten.

Als das Essen schließlich etwa 90 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit eintraf, haben wir die Annahme verweigert.

Eine faire Lösung kam leider nicht zustande, trotz eines Telefonats mit dem Geschäftsführer von LieferZwerge. Schließlich mussten wir den vollen Betrag über PayPal zurückfordern. Im ersten Schritt bot uns LieferZwerge lediglich einen „Nachlass“ von 1 € an. PayPal hat daraufhin – nach unserer Intervention und Prüfung aller Unterlagen – den Fall zu unseren Gunsten entschieden und uns den gesamten Rechnungsbetrag erstattet.

Für uns war das Ganze sehr enttäuschend – gerade an einem so besonderen Tag hätten wir uns mehr Zuverlässigkeit und einen professionelleren Umgang mit Kunden gewünscht.