Lacasadelascarcasas Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Monsieur Sina, de La Casa de Las Carcasas (galerie marchande Carrefour de Mundolsheim) ! Seul au stand, il a fait preuve d'un immense professionnalisme. Il a su mettre tout son sav... See more

Rated 1 out of 5 stars

La vendeuse est très désagréable et ne nous laisse rien touché pour regarder juste les couleur mais aussi plusieurs remarques déplacer à mon encontre Mais aussi aucune politesse Très mauvaise expéri... See more

Rated 1 out of 5 stars

La chaîne est une grande arnaque. Le verre trempé ainsi que les protections arrière ont été mal posé. De retour dans une autre boutique le vendeur as voulu me faire payer le remplacement du verre ava... See more

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Casa de las Carcasas ! 🙌 Mon Honor 7 Lite avait besoin d’un nouveau protège-écran et la boutique a accepté de me le refaire sans aucun souci. L’accueil a été parfait, avec le so... See more

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TrustScore 3 out of 5

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53 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Je me suis fais avoir comme un touriste

En vacances à Cartagena, j’ai acheté une batterie externe pour iPhone dans le centre commercial Espacio Mediterráneo, en promotion à 29,90 € au lieu de 39,90 €.
La vendeuse m’a assuré qu’elle permettrait au moins une charge complète de mon iPhone 16.

De retour chez moi, je teste le produit : je branche la batterie quand le téléphone est à 30 % et elle s’arrête déjà vers 70 %. La batterie est ensuite vide, et en plus, la batterie externe et le téléphone deviennent très chauds pendant la charge.

Pour le prix, c’est très décevant et je me sens trompé par la promesse de la vendeuse. Le produit ne tient clairement pas ce qui était annoncé.

Je déconseille ce type d’achat dans cette enseigne et, pour ma part, je n’y achèterai plus de matériel électronique.

4 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nul nul

J’ai attendu 25 minutes à la à la caisse du magasin, ils sont là, ils racontent leur vie, ils ne travaillent pas, ils font que parler parler blablate sont pas autonome tout seul ils ont besoin d’un collègue de travail, ils sont que deux dans le magasin c’est inacceptable on a attendu plus de 2h30 et ne s’excuse même pas pour l’attente et c’est le magasin du au pontet

18 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Services client et après vente inexistants et honteux

Écran de protection posé de travers et ne tient pas 2 mois sans égratignure, déchirure et pli...ne vaut pas son prix de 24€ ou plus.
Plus tôt, mon compagnon et moi avions été insultés suite à un retour de coque non utilisé qui n'avait pas été accepté.
Le magasin de le Part-Dieu est à fuir.

10 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent accueil

Excellent accueil ! Je vous conseille la vendeuse Lamya très aimable, souriante et à l’écoute. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et de bonne humeur. Un vrai plaisir d’échanger avec une personne aussi professionnelle. Merci encore ! Naïma

4 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Engaño cristal protector…

Fui a poner un cristal a u iPhone blanco, me ofrecen el de pantalla completa, al que se le veía un borde negro. Le pregunté si no lo había con el borde blanco, porque mi teléfono es blanco. Dice que no, que ese borde ya no se ve al ponerlo. La culpa ya fue mía por fiarme. Queda fatal, horrible. Además de eso intenta venderme 20 cosas más, agobiante.
Me siento estafada, engañada y acosada.

7 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très cher et qualité vraiment nul

J'ai fait poser deux protection d'écran sur deux portables neuf et au bout de huit jours tout se décolle, même le jour de la pose il y avait des poussière sur les écrans, mais si vous passez un mois vous devez repayer pour en remettre une autre, c'est une honte et de très mauvaise qualité, à ne surtout pas faire dans ce genre de magasin qui n'est là que pour faire du chiffre ,honte à eux 🤢🤮

30 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Casa de las Carcasas

Un grand merci à Casa de las Carcasas ! 🙌
Mon Honor 7 Lite avait besoin d’un nouveau protège-écran et la boutique a accepté de me le refaire sans aucun souci. L’accueil a été parfait, avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Je tiens à remercier tout particulièrement la responsable de la boutique pour sa disponibilité et sa gentillesse. 👏

Je recommande cette adresse les yeux fermés : service au top, efficacité et amabilité au rendez-vous ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Farid Bouras.

13 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Une belle boutique avec des très bons conseillers

J'ai découvert cette semaine cette très jolie boutique à La Défense vraiment par hasard.
Finalement, j'ai acheté une très belle coque, solide et d'autres accessoires.
J'ai été très, très bien accueillie par Cissé qui a été patiente et de très bon conseil.
Sans jamais pousser à la vente, elle a été attentive à mes demandes et avec sa bienveillance m'a trés bien guidée et je la remercie.
J'y retourne ce week-end ☺️

10 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achat d une coque et protection écran

La coque achetée 40€ quand même a tenu 2 mois a peine et est toute décolorée et traces d usure dans les angles etc...
Y suis repartie il y a 1 mois pour mon mari en me disant je vais leur montrer, sait on jamais ....
la vendeuse m'a répondu d'un juste " ah oui d'accord mais c est comme ca je peux rien faire .."
Alors je RECOMMANDE ABDOLUMENT PAS ET NE VAIS PAS ME GENER POUR LEUR FAIRE UNE PUB GRATUITE

4 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualité médiocre et prix excessif

La casa sont des voleurs leurs prix en magasin ne correspondent pas au prix en vente par correspondance 2x le prix en plus la qualité est plus que médiocre,je vais porter plainte au 60 millions de consommateurs la casas merdas

18 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

employées très sérieuses etagréable avec la clientèle

bonjour vous tous je voudrais juste dire que le gérant de ce magasin n'a aucune compassion pour son personnel,il les traite comme des esclaves alors qu'elles sont super charmantes et très professionnelles dans leur travail donc si ce serait possible changer de gérant car il est infecte même avec la clientèle,,,,sinon j'aime beaucoup ce magasin mais elles sont éffrayer quand il est là cdt

11 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

N aller pas dans se magasin c est hors…

N aller pas dans se magasin c est hors de prix et en plus de très movaise caliter je préfère encore commander sur Amazon ou shein j ai prix une coque dans le magasin de la casa de la carcasse il y avait de la peinture autour de la coque et il mon dit ne vous inquiétez pas ça tient ma patronne à fait l expérience mon œil ça fait 2 semaines j ai ma coque résultat le peinture c est enlever j avait aussi prix des stras pour autour de mon appareil photo elle m'a dit ne vous inquiétez pas les stars tiennent ma patronne à pris une barre en métal pour gratter voir si ça s enlevé mon œil les miens se sont enlever bref n aller surtout pas dans se magasin en plus ll ne réponde pas au téléphone car il savent que les gens les appels pour leur dirent un salle avis

23 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas du tout professionnel

Pas du tout professionnel. Vendent des marchandises non adaptées aux téléphones. Je n’y reviendrai pas. Avec des enseignes comme ça, ça ne m’étonne pas qu’on aille chez Amazon

5 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai fait installer un écran en verre…

J’ai fait installer un écran en verre sur mon iPhone, la responsable et sa salariée étaient super gentilles et très professionnelles, l’écran a été posé avec minutie et precautions, aucunes bulles ou poussières, tout est bien fait avec des prix très raisonnables, un bon rapport qualité prix en plus de la gentillesse du personnel de cette boutique, merci mes dames.

21 July 2025
Unprompted review

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