Geweldige service! Ik had voor de eerste keer een matras besteld voor het eerste grote bed van mijn 5-jarige dochter. Bij het uitrollen bleek ik helaas de verkeerde maat te hebben gekozen. Na contact... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De enige winkel waar ik voor mijn zoontje met eczeem een normaal wit katoenen hoeslaken kon vinden in de matrasmaat 70x160. De bestelling werd snel verzonden, helaas kreeg ik een verkeerd laken thuis,... See more
Eenpersoonsbed met uitschuifbare lade aangeschaft, prima kwaliteit. Duidelijk contact over de bezorging, werd half uur van te voren nog even gebeld. Vond het alleen jammer dat het bedrekje Nanne (uit... See more
Wij ontvingen een matras en molton, maar helaas was het molton tijdens de vracht vies geworden. Na contact met de klantenservice is er een nieuw molton opgestuurd. We werden erg fijn te woord gestaan... See more
Company details
Written by the company
Kinderkamerwebwinkel is het adres voor al je kinderkamer inrichting. De grootste collectie topkwaliteit kinderbedden en kindermeubels van Nederland. De beste en meest veilige kindermatrassen. - 100 dagen proefslapen - Gratis verzending - 110% Laagste prijsgarantie - Persoonlijk contact en de allerbeste service die je maar kunt verwachten
Contact info
Kompasstraat 2b, 2901AM, Capelle aan den IJssel, Netherlands
- 31102459172
- info@kinderkamerwebwinkel.nl
- kinderkamerwebwinkel.nl
4.6
Excellent
35 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeker een aanrader
Zeker een aanrader!
Komen netjes hun afspraken na, bedje netjes geleverd.
Zal hier zeker vaker bestellen!
22 August 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Super bedankt voor je review Demi.
Heerlijk matras lilli comfort
Wij hebben de Kindermatras 120x200 Lilli Comfort en die is echt heel comfortabel, zacht maar stevig en ligt echt voor ons als volwassenen heel lekker. Verder was het proces van bestellen en bezorgen goed, geen bijzonderheden.
13 August 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Heel erg bedankt voor je review AKV. Geniet van het matras en fijne dromen gewenst :)
Bed is prachtig
Levering op afgesproken tijd. Bed was makkelijk in elkaar te zetten. Zelfs in m’n eentje gelukt :) kleur is prachtig
21 August 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Heel fijn dat je tevreden bent Tessa, dank je wel voor je review.
Top geregeld
Top geregeld. Snelle levering en een zeer klantvriendelijke klantenservice die graag meedenkt.
11 August 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Dank voor je mooie review Qiaofen.
Goed
Duurde even voor de bestelling werd verstuurd, maar na een telefoontje werd er snel geleverd.
15 August 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Bedankt voor je goede review Diny
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Dank je wel Li voor je goede review.
Duidelijke communicatie en snelle…
Duidelijke communicatie en snelle levering. Heel tevreden met de aankoop!
5 August 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Heel erg bedankt voor je review.
Snel antwoord op vragen en een correcte…
Snel antwoord op vragen en een correcte bezorging binnen de aangegeven termijn.
7 August 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Dank je wel Pepijn.
Snel aflevering en heel fijne ervaring.
12 June 2025
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
We zijn blij dat je een fijne ervaring met ons hebt gehad, dank je wel voor je mooie review Stella.
Helemaal prima👌
13 June 2025
Nooit kopen kinderkamer winkel Capelle a/d ijssel
Over dit bedrijf is niks goed te zeggen
Ik heb geprobeerd onderdelen te bestellen voor een hoogslaper zelf had ik het bed daar niet gekocht
Heb moeizaam contact gehad maar de persoon aan de telefoon vond het zonde om mij te woord te staan
Ook niet dat ik het onderdeel zou willen kopen
Het betreft spaanplaat trapje dat zo maar instorte
Dat zeg genoeg over de kwaliteit die deze firma verkoopt deze zaak is walgelijk ik zou zeggen met deze ervaring KOOP DAAR NIET als er iets is kun je het schudden WEES GEWAARSCHUWD
23 June 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Hallo Frans,
wat naar dat je een slechte ervaring hebt met ons.
Je gaf aan dat je elders een tweedehandse hoogslaper hebt gekocht en bij ons nieuwe onderdelen wilt bestellen.
Wij hebben aangegeven dat wij niet zomaar onderdelen van een artikel kunnen bestellen voor mensen die het product elders (tweedehands of bij een andere winkel) hebben gekocht. Dit is geen onwil maar het heeft te maken met afspraken die zijn gemaakt met de fabrikanten. We hadden gehoopt dat je begrip zou hebben voor onze werkwijze maar vanuit deze review lezen we dat je erg gefrustreerd bent. Dat is jammer.
Zoals aangegeven raden we je aan om de service te regelen bij de winkel waar de hoogslaper is gekocht. Zij kunnen je verder helpen.
We vinden het wel heel gek en vervelend dat je mensen waarschuwt niks bij ons te kopen (en dat zelfs in hoofdletters..). Wij staan juist bekent om onze uitstekende service en dat wij juist dat extra stapje zetten voor onze klanten.
We vinden het heel spijtig dat je ons via deze weg zwart maakt en dat terwijl je nooit iets bij ons gekocht hebt.
Er kan altijd iets mis gaan met een…
Er kan altijd iets mis gaan met een bestelling: in dit geval kwam er een pakket (onderdeel) beschadigd aan. Hoe Pepijn en zijn collega's dit oppakken van Kinderkamerwebwinkel is efficient en klantgericht. Erg tevreden over!
4 March 2025
Unprompted review
Reply from Kinderkamerwebwinkel.nl
Wauw wat een prachtige woorden Koen. Super bedankt.
Super prettig bedrijf
Super prettig bedrijf. Communicatie vooraf was snel en duidelijk, levering zoals afgesproken, na de verkoop wederom super snelle en vriendelijke hulp. Absolute aanrader.
10 September 2023
Unprompted review
Gewoon top!
Matras besteld met 1-5 werkdagen levering. Vrijdag besteld, dinsdag binnen! Goed verpakt, erg fijn matras.
21 January 2021
Unprompted review
Goede Service/ Website gebruiksvriendelijk.
Website is duidelijk, een kinderbed besteld daar. Ze belden gelijk om afspraak te maken voor bezorging. Service was erg goed.
Bed binnen zoals afgesproken.
9 December 2019
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.