JJ GRUPPEN A/S Reviews 

128
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg fik for et par uger siden cementeret fuger i en allerede etableret brostensterrasse. Jonas fra JJ Gruppen gav fra start til slut god vejledning og udførte med sit team et særdeles flot stykke arbe... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Vi har haft en fin kommunikation og dialog med JJ gruppen. Vi fik tilsendt et overskueligt og fair tilbud. Kan kun anbefale JJ gruppen.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk arbejde! Vi skulle have tætnet vores undertag omkring skorstenen, og da JJ gruppen kom ud og inspicerede undertaget kunne de se, at problemet faktisk var opstået længere oppe. De fi... See more

Rated 4 out of 5 stars

Vi har brugt JJ Gruppen A/S 2 gange. Første gang til fundament for vores drivhus og nu til vores indkørsel i sommerhuset. Meget konkurrencedygtige priser. Flot stykke arbejde og tilbud udførligt bes... See more

Company replied

Company details

  1. Paving Contractor
  2. also in
  3. Carpenter
  4. Contractor
  5. Landscaper

Written by the company

JJ GRUPPEN A/S ER DIN GARANTI FOR TILFREDSHED Hos os er kundens tilfredshed alfa omega. Vi har altid sat – og sætter til stadighed – en stor ære i at yde en personlig service uanset, hvor stor eller lille opgaven som anlægsgartner eller entreprenør er. Denne kvalitet afspejles i vores firma, fordi vi lægger stor vægt på, at kunden føler sig i trygge hænder, og god service er en selvfølge. Som anlægsgartner og entreprenør arbejder vi ud fra tre grundværdier: loyalitet, kvalitet og kundetilfredshed. Disse grundværdier har gjort, at vi har mange tilfredse kunder, hvilket er den mest ultimative kadeau, vi kan få. Vi sætter en stor ære i, at mange af vores kunder har anbefalet os til andre som en god entreprenør og anlægsgartner. Dette opfatter vi som et kæmpe skulderklap, og det udgør vores kvalitetsstempel og vores garanti for tilfredshed til nye kunder. Vi er lokalt kendte i Odsherred og omegn, men vi kører ud til kunder på hele Sjælland. Udfyld gerne formularen for at få et uforpligtende tilbud. Du kan også gribe knoglen og få en uforpligtende snak med os – vi er altid klar til at snakke om vores arbejde som anlægsgartner og entreprenør.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

128 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(128)

27 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde et akut problem med en…

Jeg havde et akut problem med en ødelagt faskine/kæmpe hul i min indkørsel. Da jeg skulle holde stor fest fredag ringede jeg til JJ onsdag og allerede tors var der 2 meget søde medarbejdere ude og kigge på problemet. De fjernede ødelagt faskine, spærrede af og kom igen fredag da det var et lidt større projekt.
Helt fantastisk kommunikation og indsats for at hjælpe mig virkelig hurtigt.
Min indkørsel er flottere end nogensinde. TAK til jer

9 May 2022
Unprompted review
JJ GRUPPEN A/S logo

Reply from JJ GRUPPEN A/S

Tusinde tak for din anmeldelse, den betyder meget mere end du tror!

Hilsen
Jonas Jørgensen
JJ GRUPPEN

Rated 5 out of 5 stars

Flisearbejde

Fornem service og kommunikation. Enormt flot flisearbejde. Den bedste håndværkeroplevelse, jeg nogensinde har haft. Virkelig Anbefalelsesværdig

27 March 2022
Unprompted review
JJ GRUPPEN A/S logo

Reply from JJ GRUPPEN A/S

Tusinde tak for din anmeldelse, den betyder meget mere end du tror!

Hilsen
Jonas Jørgensen
JJ GRUPPEN

Rated 1 out of 5 stars

Færdiggørelse af indkørsel

Jeg havde en ærgerlig og dyr oplevelse med firmaet. Vi havde lavet ny indkørsel i sommerferien og manglede lige det sidste, men kunne ikke finde tiden til det, så jeg skrev til JJ entreprenør om de havde mod på, at gøre mit projekt færdigt. Det ville de gerne og vi aftalte en besigtigelse en fredag. Da han kom snakkede vi om, hvad der skulle laves, og han kom med et mundtligt overslag på, at det ville tage 1-2 dage a’ 8 timer med 2 folk, måske endda kun 1 dag. Det sagde jeg ja til, for det var indenfor det budget vi havde til det. Han ringede så allerede om aftenen og sagde, at han kunne sende to brolæggere i morgen (lørdag). Det takkede jeg selvfølgelig ja til, da jeg gerne ville have projektet hurtigt klaret. Da det så blev lørdag morgen kom han igen sammen med sine to folk. Det viste sig, at det var to østeuropæere, som ikke kunne hverken dansk eller engelsk. I princippet har jeg ikke noget imod udenlandsk arbejdskraft, så længe jeg kan kommunikere med dem og de er uddannede. Jeg spurgte ham om de var uddannede brolæggere, for han havde sagt dagen før, at han ville sende to brolæggere. Det kunne han ikke rigtig svare på, så det må jeg antage, at de ikke var, men han kunne stå inde for deres arbejde og han bad mig give dem chancen for at vise, at de lavede et pænt stykke arbejde, så det gjorde jeg. Og han sagde at hvis der var noget, så kunne jeg bare ringe til ham og så ville han snakke med dem.
Jeg var hjemme, men holdte ikke øje med, hvad de lavede, men da de var kørt (uden at sige noget) gik jeg ud for at se, hvad de havde lavet. Da jeg troede jeg selv ville lave indkørslen færdig havde jeg bestilt halve fliser til at lægge ned, hvor de skulle bruges, for at undgå at skulle skære en hel masse. De fliser var desværre en smule for store (det kan de åbenbart være, selvom det er de rigtige) og kunne derfor ikke bruges. Jeg havde naturligvis fortalt ved besigtigelsen, at de ikke kunne bruges, så derfor sagde han, at de bare ville skære nogle selv. De fliser havde ”brolæggerne” banket ned i mellemrummene, hvilket resulterede i, at fliser nu lå helt skævt. Jeg havde en korrespondance med ham fra JJ der havde været for, at se på det og han gik med til, at de lavede det om uden beregning. Det blev løst mandag, så det kom i orden.
Mandag og tirsdag var vi ikke hjemme før meget sent, så vi kunne ikke se, hvor længe de var der, men tirsdag var de blevet ”færdige”. De havde lavet næsten alt det arbejde vi havde aftalt. De havde fejet fugesand i fliserne, men ikke stampet dem, som vi havde aftalt. Fordi vi havde købt fugesand af typen ”top lock”, så var det ikke så godt, at det ikke blev vibreret ned mellem fliserne, da der senere på dagen kom regn, og der står tydeligt på både dansk og engelsk på poserne, at fliserne skal stampes efter der er fejet sand i, og det er vigtigt, at det ikke får vand inden. Det resulterede så i, at da jeg selv stampede fliserne, da der var blevet tørt igen, så faldt sandet ikke ned i fugerne, som det skulle, så der kunne komme den sidste omgang sand i. Kun i carporten, hvor sandet ikke havde fået vand.
Udover det havde jeg valgt at få brønddæksler, hvor fliserne skal lægges i, så de falder i ét med fliserne. Ifølge producentens anvisninger skal fliserne lægges i fliseklæb, da der ellers vil ryge sand ned i brøndene, da der er huller i bunden af dækslerne. Der valgte ”brolæggerne” selvfølgelig at lægge fliserne i sand i stedet, så der kan jeg se frem til, at fliserne nok kommer til at synke og brøndene bliver fyldt med sand.
Og der er også andre småfejl.
På trods af, at de ikke havde stampet fliserne til sidst, så havde de nu været der 3 arbejdsdage for at lave projektet, så jeg modtog en faktura på 52,5 timer (lige knapt 33.000 kroner inkl. moms). De havde åbenbart været der 13,5 timer om mandagen.
Så et projekt, som jeg flere gange havde fået bekræftet, ville tage ca. 1-2 dage a’ 8 timer for 2 mand (måske endda kun 1 dag), som ville have kostet 10-20.000 kroner, kostede nu pludselig 60% mere end den højeste pris jeg havde hørt. Jeg kontaktede dem for, at høre om ikke der var noget vi kunne gøre noget ved, et overslag skal jo rent faktisk holdes indenfor rimelighedens grænser (ifølge loven), men det blev afvist på stedet. Jeg kunne bare betale.
Jeg er selv håndværker og laver også overslag og tilbud, så jeg ved godt, at man som fagmand skal kunne give en realistisk pris på, hvad et stykke arbejde vil koste og så skal man kunne regne nogenlunde med det. Så derfor valgte jeg selvfølgelig at stole på hans vurdering som fagmand og valgte derfor ikke at få et tilbud, da jeg godt ved, at det i langt de fleste tilfælde ender med at blive dyrere på den måde.
Så alt i alt en rigtig ærgerlig og MEGET dyr oplevelse. Jeg kan ABSOLUT IKKE anbefale at bruge JJ entreprenør.

9 October 2021
Unprompted review
JJ GRUPPEN A/S logo

Reply from JJ GRUPPEN A/S


Hej Frederik
Tak for din anmeldese.

Det er dog ikke sådan vi hos os husker sagen, bestemt ikke faktisk.

Vi havde forventet denne anmeldelse idet vi ikke bukkede under for dine "trusler" med dårlig anmeldelse hvis ikke du for rabat fordi din måned var hård, dette gør os ondt, men du vidste inden hvad prisen for opgaven var, hvorfor det klinger hult når du skriver at du var overrasket.

Under hele forløbet har du været glad og tilfreds med vores arbejde og vi føler vi har haft en god dialog med dig under forløbet, som du fra starten af vidste skulle laves ud fra forbrugt tid fordi det skulle laves NU OG HER. Du har været hjemme hele tiden mens vi har været hos dig, således du selv kunne ligge timerne sammen, så det er en lidt forvredet version du nævner i dit skriv. Først da fakturaen kom frem og du ringede til kontoret og ønskede rabat som var det en bod på Hjallerup markede ændrede humøret sig, derfor har vi svært ved og tage din anmeldelse alvorligt, men vii lytter naturligvis til hvad du skriver, og du er også altid stadig velkommen til og ringe til os igen en anden god gang når dine andre håndværkere ikke kan eller nåede til og kunne lave arbejdet færdigt.

.... Til info er alle vores folk faglærte og det med dine sten kunne du også godt selv se da vi var igang, det var jo netop derfor du ikke selv lavede det færdigt. Og selve tidsestimatet for opgaven er korrekt med at vi havde sagt 2 dage, men i din anmeldelse glemmer du og fortælle om alle de ting vi skulle rette fra dig eller dine tidligere håndværker som ikke var efter forskrifterne som vi desværre ikke havde mulighed for at se inden opstart, så jeg forstår din frustation, men er sikker på at når du sætter dig ned og tænker tingene igennem, er det hele faktisk ikke så slemt som du giver udtryk for, dette troede jeg faktisk du havde fundet ud af eftersom du aldrig vendte retur på sidste opkald, men istedet nu "øffer" via dette site. Det er super ærgeligt, men jeg tror ikke på nogen tænkelig måde vi kunne have gjort dig tilfreds, og desværre er vores anmeldelser ikke til salg således der naturligvis vil komme folk som dig ind og anmelde os.

Som nævnt pr. telefon kunne du jo også vælge at begærer syn og skøn på opgaven og tidsforbruget hvis du syntes det var så slemt, og jeg nævnte også grundet dine økonomiske udfordringer ville vi gerne betale udgifterne til dette, således det kunne kigges igennem kvit og frit for dig, heller ikke dette har vi fået svar retur på..

Vi har ad flere omgange forsøgt og komme i dialog med dig, men du har ikke været mulig og træffe, men du har haft tid til og skrive anmeldelser omkring din oplevelse på samtlige steder på internettet, hvorfor jeg også håber du har tid til og snakke med os på et tidspunkt.

Vi ønsker dig en super god dag.

Hilsen
Jonas Jørgensen
JJ ENTREPRENØR & ANLÆG A/S

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look