JB Computer Reviews 

77
TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

Guter Service zeigt sich, wenn es mal Probleme gibt. Der Fernseher kam an mit Displaybruch. Am nächsten Morgen hatte ich den Retourenschein und wieder einen Tag später die PayPal Rückerstattung. Wu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Da ich es endgültig leid war mit einem Tintenstrahldrucker zu Arbeiten, immer wenn ich den Drucker benötige waren die Düsen eingetrocknet...Also nach einem bezahlbaren Laserdrucker gesucht, und bei JB... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ohne Amazon als starker Partner hätte ich wohl keine Rückerstattung bekommen. Das Unternehmen möchte nicht für Rücksendekosten aufkommen und hält sich nicht an gesetzliche Gewährleistungsregeln. Antwo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte Festplatten bestellt, die ich allerdings aufgrund mehrerer Umstände widerrufen habe. Ich kann nur positives berichten. Der Kundenservice war sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Da... See more

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

77 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.1

All reviews

(77)

67 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Rückerstattung im Rahmen der Gewährleistung erfolgt nicht.

Der bei JB Vertrieb über Ebay gebraucht gekaufe Router war nach 4 Monaten defekt. Die Abwicklung der Gewährleistung gestaltete sich desaströs da JB Vertrieb nicht in der Lage war eine vernünftige Kommunikation aufzubauen und über einen längeren Zeitraum nur unlösbare E-Mails versendete. Dies änderte sich erst als Ebay mit eingeschaltet wurde. Allerdings erfolgte auch anschließend trotz mehrfacher Mahnung die versprochene Rückerstattung nicht. Ich warte jetzt schon über 14 Tage auf meine Rückerstattung. Von einem Kauf bei diesem Händler kann ich nur abraten.
Da die Rückerstattung abschließend dann doch erfolgte und JB Computer sich für die Vertögerung etschuldigt hat, korrigiere ich die Bewertung auf 2 Sterne.

20 May 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Das Paket war schön ramponiert und…

Das Paket war schön ramponiert und rundherum halb beschädigt.
Es ist eigentlich eine Zumutung, wie der Hersteller den Monitor schlampig und billig verpackt hat, mit ganz dünne Verpackungskarton.
Glücklicherweise war der Monitor, trotz miserable Verpackung, nicht beschädigt und scheint zu funktionieren.
Ich werde ihn weiter testen und ich hoffe keine Beschädigungen zu entdecken.
Sollte aber für Lieferungen eine solide und sichere Verpackung gewährleisten.

26 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

JB Computer einfach nur Gut

Da ich es endgültig leid war mit einem Tintenstrahldrucker zu Arbeiten, immer wenn ich den Drucker benötige waren die Düsen eingetrocknet...Also nach einem bezahlbaren Laserdrucker gesucht, und bei JB Computer gefunden. Mittwoch bestellt und Samstag per DHL erhalten. Schneller geht's nicht. Top Produkt, die nächste Bestellung folgt. Danke...

20 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe 3 festplatten gekauft eine für…

Habe 3 festplatten gekauft eine für 284€ nach 2 monaten war eine defekt ich habe sie auf eigene Kosten zur Reparatur also Garantie eingeschickt nach 6 wochen kommt auf einmal eine Rückzahlung von 236€ so lasse ich mich aber nicht abspeißen ich habe die Firma dann angerufen weil sie sich per mail uaf Tod stellt und denen Gesagt das ich eine ersatz Festplatte will oder ich fordere es per Rechtsanwalt ein.
das ist eine Sauerei kein ersatz und dann noch zu wenig Geld zurücküberweißen und die Versandkosten auch noch weg so geht es nicht falls noch mehr Menschen so einen Fall haben ihr könnt gerne kommentieren dann machen wir eine Sammel Klage damit die Firma verschwindet.

17 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hat defekten Artikel versendet

Hat defekten Artikel versendet. Rücksendung wurde von mir angefordert und Etikett wurde gesendet. Mit diesem Etikett den defekten Artikel zurückgeschickt. Lt. DHL Sendungsverfolgung wurde die Zustellung bestätigt. Daraufhin habe ich die Scan-Quittung entsorgt, da die Zustellung der Sendung ja von DHL bestätigt wurde. Nach ca. 10 Tagen habe ich bei JB-Versand nachgefragt. Sendung ist angeblich nicht angekommen und Nachforschung nur mit Quittung möglich. Für mich sehr unlogisch, da die Daten ja im System von DHL sind.
Ich bin jetzt gezwungen, den Weg über PayPal zu gehen und werde notfalls über einen Rechtsanwalt gegen diese Firma vorgehen. Leider habe ich zu spät den JB-Versand bei Trust-Pilot überprüft. Dort schreiben einige andere Kunden, dass Rücksendungen (sogar Einschreiben) dort nicht angekommen sind. Von einigen anderen fragwürdigen Geschäftspraktiken mal ganz abgesehen.
Für mich ist damit auch Kaufland als Verkaufsplattform nicht mehr akzeptabel, wenn solche Verkäufer geduldet werden.

9 February 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Achtung, mögliche Fakes

Ich habe ein gewebtes 2m USB-C Apple Kabel bestellt und einen Fake erhalten. Die Verpackung wurde zuvor bestimmt schon 3 mal geöffnet und wieder geschlossen und war vollkommen abgeranzt. Bekommen habe ich ein Kabel, welches viel dicker war als das Original, und ohne jeglichen Aufdruck. Alles, obwohl in der Produktbeschreibung von einem neuen, originalverpacktem Artikel die Rede war.
Naja, immerhin habe ich recht schnell ein Retoureformular erhalten..

19 December 2025
Unprompted review

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