Ordered flowers to be sent to a friend recovering from surgery. Was very disappointed when I saw when visiting her. Very poor display, Definitely not worth the money . Would have been better buying... See more
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My flowers were from Greenfingers in Worthing…..absolutely delightful mix of blooms, delivered on time, perfectly put together and lasting well. I enjoy seeing them and they lift my spirit every time... See more
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Le foto dei fiori sono molto belle. l'ordine è veloce C'è solo un problema, poco spazio per l'intestazione che oltre a Sara Pisani era: : Department Sudies of Psychosys - Institute of Psychiatric P... See more
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I ordered flowers to be sent to my daughter in Canada I chose the Bee Happy as the picture showed a bee on the vase. The bee has a special meaning to the family which is why I chose the display. My da... See more
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Interflora Italia - Il sito web interflora.it permette l'acquisto online di fiori, piante, regali e composizioni di fiori. Interflora garantisce la consegna in poche ore e ovunque in tutto il mondo grazie ai suoi 58.000 fioristi.
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Via Sorteni, 5, 20900, Monza (MB), Italy
- +390662207257
- infoclienti@interflora.it
- interflora.it
3.3
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25K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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The Haywards Heath branch - Excellent!
The Haywards Heath branch, Cottage Flowers provides an excellent service. Thanks to Simon who sorted my query quickly and showed both professionalism and care. I will return for all my future flower purchases. Thanks - Emma
4 April 2025
Unprompted review
I fiori non sono stati consegnati :-(
1 April 2025
I have ordered twice from this company…
I have ordered twice from this company and both times the flowers were not delivered.
28 March 2025
Just received flowers for mother's day…
Just received flowers for mother's day from my son who lives in Scotland and I live in England I don't know how much he paid but I could have bought better from my local garage not impressed at all, badly wrapped and hardly any flowers really not impressed
28 March 2025
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Lovely flowers for Father's Day
I made a very last-minute online gift for Father's day that arrived within the day and was beautifully presented - Many thanks!
19 March 2025
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May use AI-assist with repliesRead more
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I ordered a deluxe bouquet and they…
I ordered a deluxe bouquet and they delivered something totally different.
Very cheap. No recommend.
24 March 2025
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Reply from Interflora
Buongiorno Andreea Doleanu,
ci dispiace per l'esperienza che ha vissuto durante la consegna del suo ordine e per i disagi che ciò le ha causato.
Per poterla aiutare come merita, vorremmo che ci raccontasse esattamente cosa è successo.
A tal fine, puoi contattare https://interflorahelp.zendesk.com/hc/es/p/forms e spiegarci il tuo problema. Cercheremo una soluzione soddisfacente.
Siamo a tua completa disposizione e il nostro più grande desiderio è continuare a offrire il miglior servizio. Grazie mille per il tuo tempo!
Il team Interflora. I🌸YOU
Reply from Interflora
Ciao Suyash Tiwari ,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata positiva! Non esiti a condividere con noi una foto dell'ordine ricevuto via Instagram con l'hashtag #interflorait o a taggarci @interflorait.
I🌸YOU
Reply from Interflora
Ciao Stefana,
Riceviamo il tuo messaggio e i tuoi complimenti,
Per qualsiasi richiesta, può contattare https://interflorahelp.zendesk.com/hc/es/p/forms e spiegare il suo problema e cercheremo una soluzione soddisfacente.
Siamo a sua disposizione e il nostro più grande desiderio è quello di continuare a offrirle il miglior servizio, grazie mille per il suo tempo!
Il team di Interflora. I🌸YOU
Reply from Interflora
Buongiorno Dario Maccagno ,
abbiamo ricevuto il suo feedback sul nostro servizio .
Questo ci motiva ancora di più a continuare a offrirle il miglior servizio possibile.
La ringraziamo per la sua valutazione positiva e siamo lieti di averla soddisfatta.
Il team Interflora. I🌸YOU
Great experience
Always smooth transactions. Delivery is great; flowers are always fresh and beautifully designed.
5 March 2025
Unprompted review
Reply from Interflora
Buongiorno Signora Lola ,
abbiamo ricevuto il suo feedback sul nostro servizio .
Questo ci motiva ancora di più a continuare a offrirle il miglior servizio possibile.
La ringraziamo per la sua valutazione positiva e siamo lieti di averla soddisfatta.
Il team Interflora. I🌸YOU
No flowers !!!
I ordered flowers to be delivered for my friends birthday yesterday and they did not arrive !! Extremely disappointed
25 February 2025
Reply from Interflora
Buongiorno signora Skinner ,
abbiamo ricevuto la sua lamentela relativa alla mancata consegna del suo ordine.
Per poterla aiutare come merita, vorremmo che ci spiegasse cosa è successo concretamente.
A tal fine, può contattare https://interflorahelp.zendesk.com/hc/it/p/forms e illustrare il suo problema e cercheremo una soluzione soddisfacente.
Siamo a sua completa disposizione e il nostro più grande desiderio è continuare a offrire il miglior servizio. Grazie mille per il suo tempo!
Il team Interflora. I🌸YOU
Everything was just perfect.
26 February 2025
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Reply from Interflora
Buongiorno Hilja Asikainen ,
Abbiamo ricevuto il suo feedback sul nostro servizio .
Questo ci motiva ancora di più a continuare a offrirle il miglior servizio possibile.
La ringraziamo per la sua valutazione positiva e siamo lieti di averla soddisfatta.
Il team di Interflora. I🌸YOU
Ordine confermato ma mai arrivato
Ordine confermato ma mai arrivato. Impossibile contattarli. Soldi buttati da starne veramente alla larga. Tutti i nummeri risultano disabilitati.
Terrible experience. Order was confirmed but never arrived. Impossible to contact them because none of their numbers are working anymore.
[Data/Date 12/03/2025] Dopo ben 17 giorni dall’ordine, non ho ricevuto né i fiori (che ovviamente ora non voglio più) né il rimborso, perché stanno ancora ‘investigando’ con il fiorista. Semplicemente inaccettabile. Ho acquistato più volte da loro senza problemi, ma dopo questa esperienza, mai più. È assurdo che un disguido interno ricada sul cliente, costretto ad aspettare tempi infiniti per una loro inefficienza.
After a whopping 17 days since my order, I have received neither the flowers (which, of course, I no longer want) nor the refund, because they are still ‘investigating’ with the florist. Simply unacceptable. I have purchased from them multiple times without issues, but after this experience, never again. It is outrageous that an internal problem is being dumped on the customer, who is forced to wait endlessly due to their inefficiency.
23 February 2025
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Reply from Interflora
Buongiorno Signor Gabriele Fergola
Ci dispiace per l'esperienza che ha vissuto durante la consegna del suo ordine e per i disagi che ciò potrebbe averle causato.
Per poterla aiutare come merita, vorremmo che ci raccontasse esattamente cosa è successo.
A tal fine, puoi contattare https://interflorahelp.zendesk.com/hc/es/p/forms e spiegare il tuo problema e cercheremo una soluzione soddisfacente.
Siamo a tua completa disposizione e il nostro più grande desiderio è continuare a offrire il miglior servizio. Grazie mille per il tuo tempo!
Il team Interflora. I🌸YOU
Order scam
They just didn't complete my order. Took my money and didn't even bother delivering flowers. It was my gf's birthday and they haven't responded to my email yet. Delivery was supposed to be due 22nd of February and still nothing even on 23rd. Really disappointed. Complete scam
22 February 2025
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Reply from Interflora
Ciao ZVEROBOI,
Ci dispiace per l'esperienza che hai vissuto in merito alla mancata consegna del tuo ordine e per i disagi che ciò potrebbe averti causato.
Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e li useremo per migliorare il nostro servizio.
Siamo sicuri che tornerai con una valutazione positiva.
Il team di Interflora. I🌸YOU
Order non delivery
My order IN50492523101 has not been delivered. I asked what can I do as it needs to be there today (Friday 21st).
System was showing it as undelivered until I complained then mysteriously it had been delivered (updated only mid morning on the Saturday).
Still no flowers.
21 February 2025
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Reply from Interflora
Buongiorno Frank Ross,
Ci dispiace per l'esperienza che hai vissuto in merito alla mancata consegna del tuo ordine e per i disagi che ciò potrebbe averti causato.
Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e li useremo per migliorare il nostro servizio.
Siamo sicuri che tornerai con una valutazione positiva.
Il team di Interflora. I🌸YOU
Easy to use
Easy to use, efficient same-day service, great flower choice and the recipient loved the colourful flower bouquet.
20 February 2025
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Buongiorno Signora Orla,
Vorremmo ringraziarti per i tuoi complimenti.
Per qualsiasi richiesta, puoi contattare https://interflorahelp.zendesk.com/hc/es/p/forms e spiegare il tuo problema e cercheremo una soluzione soddisfacente.
Siamo a tua completa disposizione e il nostro più grande desiderio è continuare a offrire il miglior servizio. Grazie mille per il tuo tempo!
Il team Interflora. I🌸YOU
Even u have received and email for…
Even u have received and email for refund ( which is yet to be processed ) it clearly says order is cancelled. Still they have the audacity to send a reply back here saying order is delivered. Clearly there are some people who don’t have a clue what is happening in the back end working here for this company. Really shocking how you respond saying the order is delivered still . Get your facts right
17 February 2025
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Reply from Interflora
Buongiorno Smitha Reddy
Ci dispiace per l'esperienza che ha avuto durante la consegna del suo ordine e per il disagio che ciò le ha causato.
Per poterla aiutare come merita, vorremmo che ci spiegasse cosa è successo concretamente.
A tal fine, puoi contattare https://interflorahelp.zendesk.com/hc/es/p/forms e spiegare il tuo problema e cercheremo una soluzione soddisfacente.
Siamo a tua completa disposizione e il nostro più grande desiderio è continuare a offrire il miglior servizio. Grazie mille per il tuo tempo!
Il team Interflora. I🌸YOU
poco spazio per l'intestazione
Le foto dei fiori sono molto belle. l'ordine è veloce
C'è solo un problema, poco spazio per l'intestazione che oltre a Sara Pisani era: : Department Sudies of Psychosys - Institute of Psychiatric Psychology and Neuroscience
Ho dovuto mettere solo "Institute of Psychyatric Psychology and Neuroscience" che poi la parola Neuroscience non c'è stata per intero.
14 February 2025
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Reply from Interflora
Buongiorno Patrizia Lorenzini ,
abbiamo ricevuto il suo commento sul nostro sito. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e li useremo per migliorare il nostro servizio.
La ringraziamo per la sua valutazione positiva e siamo lieti di averla soddisfatta.
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