Happyveto Reviews 

J'ai du annuler ma commande à cause des délais de traitement trop longs. L'annulation et le remboursement ont été validés par le sav, mais j'ai continué à recevoir les mails de suivi de ma commande, et suite à cela, plus aucune réponse du SAV, qui, malgré mes relances fait le mort !! Aucune réponse aux mails, injoignables par téléphone, et bien sûr, aucun remboursement !!

Je lance donc les procédures pour remboursement et n'hésiterais pas à aller jusqu'où il le faudra.

Ne vous laissez pas avoir par leur prix attractifs, à fuir absolument.

MISE A JOUR : j'ai reçu mon remboursement ce jour, mais après avoir bataillé.
Si cela peut en aider certains : après un premier signalement à la DGCCRF (sur signal.conso.gouv.fr), j'obtiens enfin une réponse, on me répond que la commande va être expédiée, alors qu'elle était annulée et que le remboursement était convenu avec le SAV ! Là, la commande passe instantanément en cours de traitement !! Cependant, c'était le remboursement qui était censé être traité. Donc clairement on se moque doublement de nous (après signalement, la réponse du SAV devient immédiate alors que c'était silence radio depuis des jours. Et en plus de ça la commande qui était censée subir encore du retard se retrouve finalement immédiatement en préparation elle aussi !!). De qui se moque-t-on !

Après un 2e signalement accompagné de menaces de poursuivre les démarches avec la protection juridique, bizarrement, le remboursement est mis en place dans la minute qui suit !! Impressionnant !!

Donc pour ceux pour qui il est trop tard une fois la commande passée, ne surtout pas lâcher, quand on va plus loin, bizarrement, grosse réactivité !!

Vraiment, à fuir dès le début pour ceux qui peuvent !!

Commande du 18 mars pour des produits urgents. Toujours rien à ce jour malgré les relances je ne reçois que des réponses automatiques expliquant une surcharge de commande. J'ai bien sûr dû commander ailleurs donc je souhaite un remboursement mais 0 réponse au 21 avril. Je ne recommande pas du tout ce site moins cher que les autres effectivement mais des délais bien supérieurs pour la livraison.

Je ne peux pas mettre zéro. Commande passée en mars constamment décalée sous divers prétexte ! Un mois d'attente pour avoir quelque chose que mon chien a besoin rapidement ! Dis jours je veux bien mais un mois!!!!! J'ai demandé le remboursement mais sourde oreille !

société non recommandable, pas de livraison soit disant un problème logistique, remboursement toujours pas fait.
une catastrophe cette société.

Je suis surpris de tous les avis négatif. Apparemment la société a eu des soucis logistiques mais tous les colis arrivent (même si en retard) et sinon sont remboursés.

Les gens veulent tout et le veulent vite, mais je pense aussi qu'une fois que la situation s'est arrangée ils sont incapables de revenir modifier un avis laissé sous l'effet de la frustration.

En tous cas j'ai bien reçu ma commande à un prix moins cher qu'ailleurs

Ce site n’est pas une arnaque. Les délais ont été longs pour moi aussi, mais nous sommes tellement tous habitués maintenant à recevoir toutes nos commandes en un temps record … j’ai reçu ma commande après avoir demandé des infos et après avoir reçu une réponse personnalisée. Alors d’accord ça a été un peu long mais il faut peut être laisser une chance à cette entreprise ? Je repasserais commande en prévoyant un long délai mais je serais fixée

Comme tout le monde - commande toujours pas livré pkus d'un mois après avoir payé. Aucune réponse aux messages et boite vocal saturé - impossible de les joindre. Je vais saisir la justice - ce site doit etre tout simplement interdit.

commande passée le 18/03, le paiement effectué directement sur mon compte le jour même.
Depuis plus de nouvelles, j'ai laissé des messages, pas de trace de lecture, j'ai demandé le remboursement car depuis plus besoin des produits car mon animal est malheureusement mort.

Plus jamais ! Commande passée le 8 février, finalement livrée le 1er avril. Presque 2 mois. J’ai dû me fournir ailleurs bien sûr. Entre-temps, des relances qui reçoivent des réponses automatiques donc non personnalisées qui se cherchent des excuses : petite société, il faut les comprendre, ils font tout pour satisfaire leurs clients à 4 pattes… aucun retour, aucune réponse, un mur. Fin mars, je me décide à demander un remboursement, ce que j’aurais dû faire bien plus tôt puisque ceci a déclenché pour la 1ère fois une réponse personnalisée qui présente des excuses et confirme un remboursement du montant sous 14 jours. 3 jours plus tard, magique, livraison ! Mais plus jamais ça c’est clair.

Commande passée mi décembre, pas reçue. Arnaque, à fuir.

Anarque commande jamais envoyée, pas de réponses aux mails. Demande d'annulation faite et jamais remboursé ! Ne respecte pas la loi du e-commerce a savoir 14jours de rétractation une fois la commande livrée. Je vais déposer plainte contre cette société

commandé début mars, rien reçu mais cb retirée. Ne répond pas aux mails

Commande effectuée mi février et toujours rien fin mars, des réponses automatiques à mes demandes. J'ai contacté Signal Conso après avoir vu plusieurs avis négatifs d'autres clients.Heureusement que j'ai payé par PayPal pour faciliter le remboursement. Site à fuir absolument !!

Grosse arnaque
J'ai commandé depuis plus d'un mois et pas de marchandise
J'ai été débité
Impossible de les contacter
A fuir

1 etoile, car on ne peut pas en mettre 0.
Site à fuir....Pas de livraison et aucune réponse du SAV.
Belle arnaque...

Comme pour les autres clients ma commande a été encaissé début février mais à ce jour toujours aucune livraison. C'est honteux. Ce site est vraiment une arnaque. A FUIR ABSOLUMENT. Et bien sûr aucune explication ni de prévision de livraison. Les colis venant de Chine prennent moins de temps !!!!!!

Le jour limite au jour de un mois est demain
Toujours aucune nouvelle du site happy para et de ma commande

À fuir
Je n'avais pas lu les commentaires avant de passer commande.
Commande passée pour un seul produit, le 09/02. Date de livraison estimée être le 17/02 et le 13/03.
Le 14/03 le statut n'avait toujours pas bougé "paiement effectué ". J'envoie un message de mécontentement via le site et miracle le statut passe à "en préparation".
Le 16/03 je renvoi de nouveau un message de mécontentement et miracle le statut passe à "expédié" et un mail de chronopost pour dire que le colis va m'être remis.
Tout ça pour dire que c'est un mauvais marchand bien que les tarifs soient attractifs.

Dommage que le site ne soit pas basé à l'autre bout de la terre, mon colis serait arrivé beaucoup plus vite.
1 mois et demi pour 1 paquet de croquette.
Franchement je préfère payer 5 € de plus et avoir mon colis en temps et en heure.
Déjà que les délais annoncé étaient très long ( livraison entre le 6 février et le 10 mars !!!!) Le colis est arrivé avec 6 jours de retard ! Je pensais avoir commandé sur un catalogue par correspondance des années 90 !

Malheureusement j’ai lu les avis après avoir passé commande. C’était une alimentation urgente pour mon achat. Du coup j’ai annulé 2 fois ma commande sans réponse. Ils me l’ont envoyée 5 semaines après alors que je ne l’a voulais plus. À déconseiller fortement