Haardenland b.v. Reviews 

Fijn geholpen door verkoper. Met goede uitleg en wat humor snel tot een koop gekomen. Heel blij met onze nieuwe haard.

Wat een super service bij Haardjesland. Onze afstandsbediening werkte niet meer en wij kregen direct een nieuwe toegestuurd. Wij kunnen weer genieten van onze mooie haard.

Recent contact gezocht met dit bedrijf omdat onze haard het niet deed. We zijn op een vriendelijke wijze geholpen. E-mail ging niet vlot, maar na een paar pogingen mailen omdat het bedrijf dit zelf aangeeft telefonisch contact gezocht en aangegeven wat het probleem was. Bedrijf was erg behulpzaam en op hun kosten nieuw materiaal gekregen met duidelijke instructie via mail om dit zelf te maken. De haard werkt weer perfect @ haardjesland bedankt, erg tevreden.

Top bedrijf haardjes land.
Afgelopen zondag besteld dinsdag al in huis.
Haard was niet meer op voorraad maar kreeg een nieuwer model voor de zelfde prijs voor het ongemak.Dat is nog eens service.
Ik ga hun aanbevelen bij al mijn vrienden en familie.🤙🤙🤙🤙

Wij kregen een zeer eerlijke en duidelijke uitleg over de voor- en nadelen van de diverse haardsoorten.
Tevens werd ons een duidelijke uitleg gegeven over de werking en de beschikbaarheid van eventuele elementen die vervangen kunnen worden bij een defect.

Op 27 februari onze haard Eclipse met verwarming ontvangen. Hij heeft het welgeteld 3 maanden gedaan en ging kapot. Na 2 maanden ging hij af en toe spontaan aan en uit in allerlei standen om met 3 maanden helemaal kapot te gaan. Verwarming stuk en vlammen werken niet meer. Contact via de mail gehad met Marloes van Haardjesland en zouden worden teruggebeld door een servicemedewerker. Die oproep hebben we gemist en na herhaaldelijk terugbellen maar weer gemaild. De servicemedewerker zou met vakantie zijn en we zouden daarna gebeld gaan worden. Het is inmiddels september en na meermaals bellen (wordt nooit opgenomen) en mailen nog altijd geen antwoord of oplossing. De winter komt eraan en we vinden het erg jammer dat de service zo lang op zich laat wachten. Geen idee wie de reviews hier schrijft, maar dit is niet de service die je mag verwachten van een dergelijk bedrijf.

Update: We zijn uiteindelijk na deze review gebeld over de haard. Tijdens het telefonisch contact de haard voor het eerst sinds de storing weer aangedaan en hij ging zowaar aan. Hopelijk blijft het nu zo. Review bijgewerkt naar 3 sterren, omdat het echt heel lang duurde voor we contact met de servicemedewerker kregen.
We hebben echter géén nieuwe haard van jullie ontvangen

Verschillende medewerkers gesproken en stuk voor stuk goed geholpen. Eerlijke adviezen, geen harde verkopers, snel en goed geholpen. Uiteindelijk twee cassettes van 600mm aangeschaft en ook nog wat tips voor het onderhoud gekregen. Benieuwd hoe ze branden straks! Dank Willy en collega's!

Een mooi bedrijf met ruime keuze.
Heel vriendelijk te woord gestaan met daarbij een uitgebreid en goed advies waar de tijd voor werd genomen.
Blij met de nieuwe haard.

Snelle levering. Alleen was de afstandsbediening defect. Hierover gemaild en volgende dag keurig reactie, nieuwe afstandsbediening wordt gelijk opgestuurd.

Wat een prachtige showroom! Als je een elektrische haard wilt kopen is het zeker de moeite waard om hier te gaan kijken en je te laten adviseren!
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen .
Ik ben heel blij met mijn kachel de Dimplex Vredi pro.

Oplichters. Onbereikbaar als je haard er na twee dagen mee ophoudt.
KOOP HIER GEEN HAARD!

Zeer tevreden over dit bedrijf .kopen nu voor 2e keer een sfeerhaard .goede kwaliteit producten en prefecte service .
Zelfs in vakamtie tijd staan ze zo snel mogelijk voor je kkaar .
Absolute aanrader

Zeer goede service, onze pup had de afstandsbediening te pakken waardoor ik een nieuwe nodig had. Deze werd gratis opgestuurd. Wat een goede service!

4 jaar geleden een mooie haard bij haardjesland gekocht voor in de slaapkamer, Vandaag weer terug om er een te kopen voor in de woonkamer, zeer mooie haarden en veel keus, goed geholpen, zeker een aanrader dit bedrijf!!

Hele vriendelijke mensen. Goede en duidelijke uitleg van de haard.
We zijn zeer te vrede.

Bedrijf is onbereikbaar voor email en telefoon. Wij zijn al sinds Maart aan het proberen contact te krijgen en het wordt maar niet opgelost. We zetten rechtsbijstand erop. KOOP HIER NIET!

En nu reageert Haardjesland op 3 September 2024 dat het om een afstandbediening gaat! Terwijl de haard kapot is en we nooit om een afstandbediening gevraagd hebben. Hahaha dit is echt een aanfluiting.

We zijn uitstekend geholpen in de winkel van Willy! Hij dacht met ons mee over wat een passende optie zou zijn in ons huis. Hij nam uitgebreid de tijd en liet opties zien waar we zelf nog niet over na hadden gedacht. Hierdoor hebben we een haard gekozen die helemaal aan onze wensen voldoet. Willy is een echte vakman.

Na dat bleek dat mijn afstandsbediening niet goed meer functioneerde is mij zonder kosten en binnen een dag een nieuwe opgestuurd!
Blijkt dus dat de service achteraf ook goed blijkt te zijn!

Op 7 Oktober 2023 een kast met elektrische open haard besteld, deze hebben wij nog steeds niet ontvangen 😡. We hebben tientallen keren gebeld en elke keer zeggen ze dat ze gaan terugbellen maar dat gebeurt nooit. Helemaal geen professioneel bedrijf!!!!!!