Haardenland b.v. Reviews 

213
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Wat een top service en zo snel bezorgd Eerst telefonisch contact gehad met Theo super vriendelijke man alles top uitgelegd De bezorgdienst ook helemaal top laten weten wanneer ze komen ze... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

We hebben gekozen voor een Elektrische haard van Haartjesland uit Beek en Donk, omdat het een prachtige zaak is vriendelijk geholpen en we heel goed uitleg kregen over de opbouw en de werking van d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Het heeft wel even geduurd voordat onze kapotte ledstrip vervangen kon worden omdat het contact niet heel soepel verliep, maar we zijn eruit gekomen. Haardjesland heeft laten zien dat ze er wel alles... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Een waterdamp sfeerhaard gekocht jaren geleden bij haardjesland nu haardenland. 1 onderdeel was kapot volgens hl nadat ik een foto had gestuurd. Nieuw onderdeel voor veel geld gekocht. De haard gaf... See more

Company details

  1. Fireplace Manufacturer

Written by the company

Haardenland.nl het adres voor uw sfeerhaard ☆ Grote fysieke winkel met 170 haarden ☆ Alles direct uit voorraad ☆ Sale week bij de Nr.1 van NL & BE


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

213 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(213)

43 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Een warm bad !

Onze kachel met kunstmatige vlammen deed het niet meer. Een onderdeel had het, net na afloop van de garantieperiode, begeven. De medewerker reageerde zeer vriendelijk en begripvol op onze situatie. Hij gaf aan het vervelend voor ons te vinden. Bovendien kregen wij ongevraagd korting op het nieuwe onderdeel. Zeer tevreden gingen wij huiswaarts. In deze tijd van korte lontjes kunnen wij deze klantvriendelijke firma hartelijk aanbevelen.

20 February 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Murk,
Bedankt voor uw positieve review. Het is soms ook moeilijk om iedereen tevreden te houden, maar we doen heel erg ons best,

Warme groet,
Haardjesland

Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden!

Wij zijn erg blij met onze nieuwe haard van Haardjesland. Er is veel keuze en we zijn bij de aankoop goed geadviseerd.

Na een vraag, die ik per mail stelde, werd deze nog dezelfde ochtend en naar volle tevredenheid beantwoord door Marloes.

Niet alleen een hele mooie haard, maar ook hele fijne service!

10 March 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Wat fantastisch om te horen! Daar worden we erg blij van. Uiteraard nemen we je positieve feedback mee. Veel Plezier met de sfeerhaard.
Warme groet,
Haardjesland

Rated 5 out of 5 stars

Goede service!

In 2021 een haard gekocht. Superblij mee! Helaas ging de ledstrip kapot. Contact gezocht en hoewel dit eerst moeizaam verliep is het inmiddels ruimschoots goed gemaakt. De garantieperiode van 3 jaar was verlopen maar de ledstrip wordt kosteloos naar ons opgestuurd. Superservice. Bedankt!

7 March 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Beste Betty,
We vinden het belangrijk, dat ook na de aankoop de klant tevreden blijft. En dan we in de toekomst u weer kunnen helpen.

Rated 5 out of 5 stars

Maandag 24 feb 2025 gingen we naar…

Maandag 24 feb 2025 gingen we naar Haardjesland om ons te laten voorlichten over de mogelijkheden.
Het was druk maar dat gaf ons de gelegenheid om rond te kijken.
Daarna prima advies gekregen en uiteindelijk een sfeerhaard gekocht.
Was niet de befoeling om zo snel een haard te kopen.Maar dit aanbod konden we niet laten lopen.
Volgende week wordt de haard bezorgd.
Wij zijn nu hard aan het nadenken over de ombouw.
Tot nu toe een prima service.

24 February 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Bedankt voor de 5 sterren! We hebben je uiteraard graag geholpen en zeer bedankt voor de foto's! De haard staat prachtig!

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service

Wij hebben in november 2020 een Modern Fires Lueno 183pro gekocht bij Haardjesland.
Enkele vlammen doofde nu aan de rechterzijde. De ledstrips diende vervangen te worden. Ondanks dat de haard van 2020 is hebben wij 4 nieuwe strips gekregen.
Een prima service dus 👍🏻👍🏻

22 February 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hi , bedankt voor je mooie review. Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze service. Heel veel plezier verder met de haard.
Warme groetjes.
Mark

Rated 5 out of 5 stars

Beste haarden van Nederland

4 jaar geleden een haard aangeschaft en sindsdien al jaren plezier van. Naar mijn mening de mooiste haarden van Nederland, met topkwaliteit en een stijlvol design. Daarnaast bieden ze snelle service en vriendelijke medewerkers die altijd meedenken. Zeker een aanrader!

22 February 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Chel, bedankt voor je mooie review.
U heeft destijds ook de mooiste haard gekocht. En dit model is nog steeds verkrijgbaar, en behoort nog steeds tot een van de mooiste haarden.
Mocht u in de toekomst ergens mee zitten. Of heeft u een andere vraag. Bel of me ons gerust.

mvgr.
Mark

Rated 5 out of 5 stars

Het bedrijf heeft snel en kostenloos de…

Het bedrijf heeft snel en kostenloos de defecte afstandsbediening van onze electrische haard geleverd.

15 February 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Gert,
Zo hoort het ook. Als een klant een haard koopt bij ons. Dan zijn wij van mening om uit coulance een nieuwe afstandsbediening te bestellen. Het is voor ons geen moeite. Het kost een beetje geld. Maar u (als klant) is tevreden. En dat vinden wij belangrijk.
mgr.
Marloes

Rated 5 out of 5 stars

We hebben onlangs een sfeerhaard…

We hebben onlangs een sfeerhaard gekocht bij Haardjesland en zijn meer dan tevreden met het product en de service. Vanaf het eerste contact werden we uitstekend geholpen, met duidelijke en vriendelijke communicatie. De sfeerhaard is van uitstekende kwaliteit en brengt de perfecte sfeer in huis. Het team denkt actief met je mee. Bij vragen of eventuele problemen kun je rekenen op een snelle en professionele oplossing. Klanttevredenheid en kwaliteit staan hier duidelijk centraal en dat merk je in alles. Haardjesland is wat ons betreft een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar een kwaliteitsproduct en topservice!

7 February 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Gulay,

Bedankt voor uw feedback. Dat waarderen wij.
Het was me een genoegen om u te helpen.
Mocht je ooit vragen hebben, bel me gerust.

Mvgr.
Mark

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb hier een aantal jaar geleden een…

Ik heb hier een aantal jaar geleden een sfeerhaard gekocht en ben nog steeds super tevreden over de haard. Het is echt een eye catcher in huis en geeft een luxe, sfeervolle uitstraling!
De service van haardjesland is erg goed. Ik ben meer dan tevreden en zal dit bedrijf aan iedereen aanraden voor een (sfeer)haard!

5 February 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Hasmin,
Bedankt voor uw review.
Veel plezier met de haard. En heel veel gezellige uurtjes samen.

Mvgr.
Henk

Rated 5 out of 5 stars

Super sfeervol en goede kwaliteit!

Super blij met onze prachtige sfeerhaard! Geeft je huis een optimale sfeer! Haardjesland biedt kwaliteit en is zeer klantgericht! Heel fijn om in de showroom alle haarden te zien branden. Goed geholpen bij het uitkiezen van de juiste openhaard die bij ons thuis past! Dankzij haardjesland is ons huis mega sfeervol!

29 January 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Bedankt voor de complimenten en heel fijn om te lezen dat jullie helemaal tevreden zijn!

Rated 5 out of 5 stars

Een vriendelijke verkoper die alles…

Een vriendelijke verkoper die alles goed en duidelijk heeft uitgelegd , wij zijn er zeer tevreden over en met een goed gevoel hebben wij een mooie sfeerhaard gekocht .

27 December 2024
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Bedankt voor uw compliment. De Modern Fires Triple is ook een hele mooie haard. Mocht uw interieurbouwer nog vragen hebben. Laat hem dan bellen. Vraag naar Willy.
Veel plezier met de haard.
Mvgr.
Henk

Rated 1 out of 5 stars

Kachel bestel en betaald nog steeds niet geleverd.Op 23 november sfeerhaard besteld en…

Op 23 november sfeerhaard besteld en betaald. Zou op 20 december geleverd worden. Geen haard. Proberen te bellen constant bandje op telefoon dus je krijgt niemand te pakken. Na meerdere dagen blijven proberen kreeg ik Willy aan telefoon. Deze sfeerhaarden hadden mancos.
Ze komen deze week binnen dat is 8 of 9 januari ik bel u hierover terug.
Geen reactie meer en ik kan niet bellen want staat constant bandje op telefoon. Zo ga je toch niet met mensen om wel bijna 1500 betaald en nog geen haard.
Fam. Oomen Raamsdonksveer
Klopt maar nu 10 januari nog geen gehoor van jullie. 2x verzocht mij op de hoogte te houden maar geen reactie uwerzijds. Ook geen reactie voor 20 december datum van levering dat haard niet op die dag geleverd gaat worden terwijl wij wel een vrije dag hebben opgenomen. Na telefoontje naar Hoekstra bleek dat zij vanuit jullie geen order hadden ontvangen.
Even een reactie op uw opmerking dat wij de kachel hebben opgehaald bij jullie in de winkel. Dit zegt alweer genoeg, hoe kan ik die kachel hebben opgehaald als de kachel niet eens op voorraad is en nog steeds niet geleverd bij jullie zoals mij reeds werd gemeld op maandag 13 januari? Als u reageerd dan graag berustend op waarheid.

10 January 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Beste,
Het is vervelend te horen, dat u niet tevreden bent.
Ik heb hier in het systeem gekeken. En volgens ons systeem heeft. u de haard afgehaald op 7 jan. 2025. U heeft deze bij ons in de winkel gekocht.
Ik snap niet helemaal waarom u een negatieve review schrijft.
Neem aub contact met ons op. Als daar iets niet goed is.

mvgr.
Marloes

Rated 5 out of 5 stars

Super bedrijf!

Super bedrijf! Afgelopen november zijn wij met mijn schoonouders in de showroom geweest waar de nodige modellen demonstratieklaar staan. Nadat we goed zijn geïnformeerd door één van de medewerkers is de keuze gevallen op de Modern Fires FX100 driezijdige sfeerhaard. Deze werd later door Hoekstra transport heel netjes afgeleverd. De haard hebben we vervolgens ingebouwd op meerdere Ikea Besta tv kastjes tegen elkaar met een koof boven de haard hetgeen er echt heel mooi uit ziet. (Vraag voor de foto's aan Haardjesland, deze heb ik hun toegestuurd) Ook de twee standen warme lucht van de haard is heel aangenaam. Aangezien het er zo mooi uit ziet hebben we besloten om nóg een FX100 haard te kopen welke we bij ons thuis gaan plaatsen. Deze keer alles geregeld via de mail met haardjesland. Ook via deze weg werd snel en duidelijk gereageerd :). Wij kunnen niet wachten tot onze eigen haard staat te 'branden' in onze woonkamer! Bedankt haardjesland!

10 January 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Tom,
Bedankt voor uw compliment. En uw 2e aankoop.
Ik heb de foto's ontvangen. En het is idd heel mooi geworden.
Het Ikea meubel gecombineerd met de Modern Fires Triple FX100 is heel mooi gemaakt. Je ziet dat je ook met een ikea meubel en een beetje creatieve tijd iets heel moois kan maken.

Bedankt voor uw aankopen.
En heel veel plezier met de haarden.

Met vriendelijke groet.
Mark

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering en prima service

Snel geleverd en ook snel antwoord bij wat vragen die we hadden over de installatie.
Al met al prima dus

8 January 2025
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Henny.

Bedankt voor uw compliment. Veel plezier met de haard. De installatie is ook goed gegaan.

Met vriendelijke groet.
Henk

Rated 5 out of 5 stars

Slechtwerkende afstandsbediening

Onze afstandsbediening van de sfeerhaard werkte niet meer goed. Haardjesland heeft kosteloos een nieuwe gestuurd. De levering duurde een tijdje door de feestdagen eind 2024.
Geweldige service.

23 December 2024
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Hans.
Geen dank. Levering heeft idd iets langer geduurd. Maar dit was idd het gevolg van de feestdagen.

Rated 5 out of 5 stars

Voor de 2e keer zeer geslaagd bij haardjesland

Net onze 2e openhaard bij haardjesland besteld. Naast een snelle (en correcte!) levering zijn wij ook heel blij met de kwaliteit van de haarden en de hoeveelheid informatie en foto's op de site. Zo vind je makkelijk de perfecte haard voor de juiste plek in huis! Betrouwbaar en eerlijk bedrijf met een goede prijs/kwaliteit verhouding.

3 December 2024
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Dhr Vermaas.
Bedankt voor uw 2e aankoop.
Veel plezier met de haard en geniet er van.

Mvgr.
Henk

Rated 5 out of 5 stars

vorig jaar een haard gekocht

vorig jaar een haard gekocht, nu bleek hij deze dagen te gaan tikken, met snel contact een oplossing gevonden en opgelost

2 December 2024
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Bedankt voor uw reactie. We hebben het graag gedaan.

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering, top design open haard

Snelle levering. Prachtige open haard, echt top design! Heerlijk warm in deze koude dagen. Echte aanrader.

29 November 2024
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent in onze winkel. En we zijn blij dat ons deskundige advies je heeft geholpen om de juiste keuze te maken. Veel plezier met de haard.

Warmte groet,
Haardjesland

Rated 4 out of 5 stars

Een goede ontvangst in de winkel…

Een goede ontvangst in de winkel zelfwaar veel haarden zijn opgesteld en branden, uitleg van de haarden was zeer uitgebreid maar vooral geen druk om te kopen, dat was wel opvallend en goed, ook de uitleg van online bestellen was goed,kortom een aanrader

26 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldig bedrijf!

Wij kochten een haard, 7 1/2 jaar geleden. We wilden er nieuwe verdamper inzetten en dat ging niet helemaal goed. Wat een topbedrijf is dit. Na een aantal mails en een fijn gesprek: opgelost!!! Dit bedrijf springt eruit vanwege kennis en bijzondere klantvriendelijkheid. Kortom: een aanrader!

22 November 2024
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Fijn om te horen dat jullie de ontvangst als prettig hebben ervaren en dat de uitleg duidelijk en uitgebreid was. We vinden het belangrijk dat iedereen in alle rust kan rondkijken zonder druk, dus leuk dat dat ook zo is overgekomen.

En het was wederzijds, we hebben jullie als hele fijne en vriendelijke klanten ervaren. Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier straks met de haard!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look