Haardenland b.v. Reviews 

213
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Wat een top service en zo snel bezorgd Eerst telefonisch contact gehad met Theo super vriendelijke man alles top uitgelegd De bezorgdienst ook helemaal top laten weten wanneer ze komen ze... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

We hebben gekozen voor een Elektrische haard van Haartjesland uit Beek en Donk, omdat het een prachtige zaak is vriendelijk geholpen en we heel goed uitleg kregen over de opbouw en de werking van d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Het heeft wel even geduurd voordat onze kapotte ledstrip vervangen kon worden omdat het contact niet heel soepel verliep, maar we zijn eruit gekomen. Haardjesland heeft laten zien dat ze er wel alles... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Een waterdamp sfeerhaard gekocht jaren geleden bij haardjesland nu haardenland. 1 onderdeel was kapot volgens hl nadat ik een foto had gestuurd. Nieuw onderdeel voor veel geld gekocht. De haard gaf... See more

Company details

  1. Fireplace Manufacturer

Written by the company

Haardenland.nl het adres voor uw sfeerhaard ☆ Grote fysieke winkel met 170 haarden ☆ Alles direct uit voorraad ☆ Sale week bij de Nr.1 van NL & BE


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

213 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(213)

43 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Modern Fires Smart 165cm deluxe

We zijn er blij met de nieuwe sfeerhaard.
We hebben diverse goedkope en dure varianten bekeken, dit is voor ons tot op heden de meest realistische “nep haard”

8 November 2023
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Wauw. Ziet er geweldig mooi uit. Heel veel plezier met de haard en het uitzicht van de cinewall. Het is jammer dat de foto hier niet zichtbaar is.

Rated 5 out of 5 stars

Op zoek naar een elektrische sfeerhaard? Ga naar Haardjesland.

Afgelopen zaterdag bij Haardjesland in Beek en Donk geweest. Geweldig geholpen door Mark. Hij is eerlijk, geeft goed advies, en daarom waren we er ook snel uit wat we moesten kopen. Ze hadden de haard op voorraad dus we kunnen er deze week al van genieten.

21 October 2023
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Frank,
Bedankt voor uw positieve review. Het was idd een fijn babbeltje. Ik leg graag uit hoe een haard werkt, en wat de voor en nadelen er van zijn. Zonder opdringerig verkoop gedrag. Belangrijk is dat de klant tevreden is. Het draait niet altijd maar om verkoop. Ik wens jullie heel veel plezier met de haard, maar dat zal met de Modern Fires Smart wel goedkomen

Rated 5 out of 5 stars

Naast een warme douche ook een warme haard

Keurig netjes afgeleverd, voldoet tot heden aan de verwachting.
Het vlambeeld is super evenals de kwaliteit. Contact gehad met de klantenservice vanwege een vraag en deze werd gelijk opgepakt en afgehandeld. Top!

4 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mooie elektrische haard gekocht.

We hebben onlangs een elektrische vrijstaande haard bij Haardjesland gekocht. Onze ervaringen zijn erg positief. Een mooie showroom met vele haarden in alle soorten en maten. Met, niet onbelangrijk, een goede advisering. De haarden zijn ook allemaal werkend te zien.
Voor een mooie prijs hebben we een mooi kacheltje gekocht die we ook direct mee konden nemen.
Super tevreden!

1 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Werden keurig geholpen

Werden keurig geholpen, goed advies.
En worden netjes terug gebeld.of gemaild.
Het vervoersbedrijf was ook keurig.
Met stip op nummer 1 . Haardjesland en Hoekstra.

12 May 2023
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo Dilia,
Bedankt voor uw reactie. We hebben het graag gedaan. Uw heeft een prachtige sfeerhaard. Transport is voor ons heel belangrijk. Het gaat tenslotte om kostbare producten. En deze dienen goed geleverd te worden. En ook belangrijk is dat u op het uur af weet wanneer de haard wordt afgeleverd.

Bedankt voor uw aankoop.
En ik wens u veel plezier toe met uw nieuwe haard.

Mvgr. Mark van de Looverbosch
Haardjesland

Rated 1 out of 5 stars

Wij hebben een tijd geleden een mooie…

Wij hebben een tijd geleden een mooie haard gekocht maar helaas begint de haard mankementen te vertonen na 1,5 jaar (binnen de garantietermijn dus). Ik heb meerdere malen gemaild en proberen te bellen maar het bedrijf lijkt van de aardbodem verdwenen, helaas zijn we nu genoodzaakt juridische stappen te gaan ondernemen om ons recht te halen, extreem vervelend en zonde van de iedereen ze tijd... Dus beste lezers, pas op met waar u, uw geld heen brengt!

15 May 2023
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Beste Joey, Het is vervelend te horen dat u niet tevreden bent. U heeft gelijk dat we toen niet goed bereikbaar waren. Dit had te maken met de klanten service. De persoon die dit altijd afhandelt was met zwangerschap verlof. En daarbij was het vakantie tijd. Dus 2 collega's hadden ook nog vakantie.

Rated 5 out of 5 stars

Mooie haarden, fijne service!

We zijn erg fijn geholpen door de medewerker. Hij gaf een duidelijke uitleg over de haarden en kon al onze vragen beantwoorden. Uiteindelijk een prachtige sfeerhaard uitgezocht. We kunnen niet wachten tot we hem kunnen installeren in ons nieuwe huis. Tot die tijd ligt hij bij hun opgeslagen wat ook erg fijn is.

23 June 2023
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Beste Rachel. Bedankt voor je reactie..jullie hebben idd een mooie haard gekocht. Nog even wachten en dan kan je thuis ervan gaan genieten.

Gr. Mark

Rated 5 out of 5 stars

Eerst op internet gezocht naar een…

Eerst op internet gezocht naar een sfeerhaard en deze heb ik hier gevonden. Maar we wilden deze graag werkend zien, dus zijn we naar de winkel gereden. Prachtige zaak met veel werkende haarden. Alle vragen werden netjes beantwoord en kregen een eerlijk en goed advies. Echt 100% aanrader!

20 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Opgebrande service

In september 2021 elektrische haard gekocht en volgens afspraak geleverd. Na de installatie in eigen beheer, begon regelmatig spontaan de haard te branden. Contact proberen op te nemen, lukt dus niet. Ook op mailcontact krijg je na bevestiging niets meer te horen. Uiteindelijk naar de winkel gegaan en het advies gekregen om de afstandsbediening opnieuw te programmeren. Dit haalde niets uit, nieuwe afstandsbediening gekregen, ook zonder resultaat. Uiteindelijk een nieuwe printplaat meegekregen die je zelf mag installeren. Met enige moeite is dat gelukt en vooralsnog na nogmaals de afstandsbediening gereset te hebben, kunnen we nu, na 1,5 jaar zelf bepalen wanneer de haard aangaat.

10 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Haard brand mooi maar ventilator draait…

Haard brand mooi maar ventilator draait erg onregelmatig als of hij elk moment vast kan lopen. Dit loopt fout af. En nu komt t. Op geen enkele manier krijg je contact met haardjesland, na de verkoop stopt t........

5 January 2023
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Beste,

We hadden ook. Intact gehad. Elektrische haarden verwarmen middels een ventilator. Deze hoor je idd lopen.

Ik wens u alsnog veel plezier toe met uw mooie haard

Mvgr
Marloes

Rated 1 out of 5 stars

Houtset is met mankement(en)geleverd

Houtset is met mankement(en)geleverd. Een deel vd houtset zit los. En je ziet de kit-dotten waar het hout aan elkaar is gemonteerd heel duidelijk zitten.
Omdat 2 mails niet werd beantwoord, gebeld. Contact gehad met Willy met de belofte om die week nog terug geld te worden met een oplossing. Helaas niets meer gehoord. Opnieuw gebeld. Alleen nu nemen ze helaas de telefoon niet meer op vanwege drukte. Al 4 dagen. Al met al echt balen dat dit blijkbaar zo moeizaam gaat. En er na een maand met pogingen, nog geen oplossing in zicht is.

15 January 2023
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

Hallo DJ

Ik weet van de houtset af. Deze was idd niet goed. Wij hebben deze zo binnen gekregen. Vervolgens hebben we een nieuwe besteld en ook geleverd. Alleen dit duurt ca 2 weken. Dit hadden wij ook vermeld.
Alles is keurig netje opgelost
Mgr Marloes

Rated 1 out of 5 stars

Na lange rit zaak gesloten terwijl…

Na lange rit zaak gesloten terwijl geopend stond voor niks gekomen.
Onvriendelijk aan de deur bejegend en mochten niet even in de showroom kijken terwijl er iemand binnen was we moesten maar beter op de website kijken.Wij komen in ieder geval niet meer terug.Zeer klantonvriendelijk

2 January 2023
Unprompted review
Haardenland b.v. logo

Reply from Haardenland b.v.

beste

Het is vervelend dat u aan de gesloten deur stond. Op woensdag zijn wij altijd gesloten. Die hebben wij ook op internet staan. Diegene die open heeft gedaan is onze monteur die ervoor zorgt dat altijd alles goed werkt en kleine onderhouds werkzaamheden verricht. Die man kan jullie niet helpen.
Gr marloes

Rated 5 out of 5 stars

Hele mooie haard, goeie service!

Vanuit Hoofddorp bij Haardjesland gaan kijken en na meerdere zaken bezocht te hebben hier eindelijk een elektrische haard gevonden die we wél mooi vonden. Goed geholpen en eerlijk ingelicht. Leuke bijkomstigheid was dat deze haard veel goedkoper is dan de meeste andere haarden die we hebben gezien en er goedkoop vonden uitzien. Echt een hele mooie haard! Door een meet/rekenfoutje hebben we de Modern Fire Smart 127 cm haard besteld, terwijl we de 115 cm moesten hebben. Hier kwamen we gelukkig achter voor hij verstuurd was. Meteen gebeld met Haardjesland en dit is direct opgelost, dezelfde dag nog is de goede maat verstuurd en het bedrag teruggestort dat we teveel hadden betaald. Super service!!
Mijn man heeft er een prachtige ombouw omheen gemaakt en onze haard brandt heel erg mooi. Super blij mee!!

27 November 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goedeaankoop en positieve ervaring wel wil ik opmerken dat ik vind dat je zulke producten zelf moet gaan zien om teleurstellingen te voorkomen.

We zijn meer dan tevreden we hebben in de showroom met de verkoper een goede afspraak gemaakt Over levering en ophalen. Wij zijn ook onze afspraak nagekomen. Het was een duidelijk advies van de verkoper. de montage volgens de voorschriften een eitje. Het is en prachtig gezicht we zijn meer dan tevreden

1 December 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look