Growtek.dk Reviews 86

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fem store stjerner til Growtek! Det har været en fornøjelse at handle med dem. Der er et fantastisk serviceniveau, hvor man altid bliver mødt med smil og stor ekspertise, hvis man har spørgsmål. Hele... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ikke mange anmeldelser jeg laver, men Growtek fortjener 5 stjerner herfra. Jeg var lidt i tvivl omkring valg af produkt, så jeg ringede til dem og fik fat i Frederik. Der var ingen tvivl om at han... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

En meget sød og imødekommende service fra Karen Marie, som gjorde alt, hun kunne, for at jeg kunne få leveret min - faktisk lille - ordre ☺️ Sedum kom som aftalt og ligger nu fint på min søns gravsted... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Først og fremmest, 1000 Tak for virkelig god service og rådgivning, Da jeg valgte at udlægge sedumbakker på en gummiedug på mit 60m2 carport og skur, der opstod der lidt tvivl om hvordan og hvil... See more

Company replied

Company details

  1. Roofing Contractor
  2. Garden

Written by the company

Growtek er Danmarks førende specialiserede leverandør af sedumløsninger og grønne tage til både private boligejere, erhverv, håndværkere og professionelle installatører. Vi har gjort det til vores kerneopgave at gøre grønne tage enkle, gennemskuelige og tilgængelige, uden at gå på kompromis med kvalitet, holdbarhed eller faglig korrekthed. Vi leverer komplette løsninger til grønne tage, herunder sedummåtter, sedumbakker, vandtilbageholdende underlag, drænplader, kantskinner, rodspærre, filterdug og tilbehør, så både private gør-det-selv-kunder og professionelle kan opbygge et funktionelt og langtidsholdbart sedumtag. Vores sortiment dækker både flade tage og skrå tage i forskellige hældninger, og alle løsninger er sammensat ud fra dokumenterede krav til vandafledning, vægt, hældning og holdbarhed. Growtek er især kendt for vores brugervenlige sedumløsninger, som er designet til nem montering – også uden specialværktøj. Mange af vores kunder installerer selv deres grønne tag, mens andre vælger at få monteringen udført af en lokal håndværker. Uanset valg tilbyder vi grundig rådgivning, klare vejledninger og ærlig sparring før køb. Vi sælger både sedummåtter og sedumbakker, og vi er meget tydelige omkring forskellene: Sedummåtter danner et samlet plantedække og bruges typisk, hvor man ønsker et ensartet grønt udtryk, mens sedumbakker er modulopbyggede og kan anvendes på større hældninger uden brug af vandtilbageholdende underlag. Denne faglige transparens er en central del af Growteks tilgang – vi sælger ikke “one-size-fits-all”, men den løsning der passer til taget. Growtek betjener kunder i hele Danmark og leverer med Danske Fragtmænd direkte til kantstenen på hverdage. Levering sker typisk inden for få hverdage, og kunder kan selv vælge leveringsdato. Vi håndterer både webshop-ordrer og større B2B-leverancer via faktura, og vi leverer løbende til professionelle tagfirmaer, carportproducenter og anlægsgartnere. Vores kundeservice er fagligt funderet og løsningsorienteret. Vi rådgiver både før, under og efter købet og prioriterer realistiske forventninger frem for hurtige salg. Det betyder også, at vi siger nej, hvis en løsning ikke er egnet til det konkrete tag. Growtek har gennem årene leveret titusindvis af kvadratmeter sedum og er i dag en af de mest erfarne aktører på markedet for grønne tage i Danmark. Vi arbejder kontinuerligt med at optimere produkter, logistik og kunderejsen – og vi bruger aktivt feedback fra vores kunder til at forbedre både sortiment og service. Når kunder anmelder Growtek på Trustpilot, er det ofte vores faglige rådgivning, klare kommunikation, hurtige levering og pålidelige produkter, der fremhæves. Vi tager alle anmeldelser seriøst – både ros og kritik – og bruger dem aktivt til at blive bedre. Growtek er for dig, der ønsker et grønt tag, der fungerer i praksis – ikke bare på papiret.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

86 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Sedummåtter smuldrer / svingende kvalitet

Sidste år (2019) tækkede jeg for anden gang et tag med sedum fra GrowTek. Men denne gang var en træls oplevelse (modsat første gang).
Tørvene var meget tørre, og smuldrede ved udlægningen. Jeg modtog ekstra måtter som erstatning. Men nu - 1 år efter - viser der sig nye striber og pletter uden planter.
Det første tag jeg lagde er i fint stand, selv om det er tættere ved Vesterhavet og udsat for mere blæst og salt i luften.

30 June 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt sedum løsning til haveskuret

Jeg bestilte i slutningen af April en omgang sedum måtter til haveskuret. Som ønsket blev jeg ringet om omkring levering og jeg fik leveret 24m2 en fredag så jeg kunne bruge weekenden til at få det lagt op på taget. Her et par måneder efter står taget super flot - lige som forventet.

30 June 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ingen kundeservice eller support

Jeg byggede shelter og i stedet for et græstag, vil jeg hellere få sedum. Kiggede lidt rundt på nettet og fandt hvad der lignede en nem og flot løsning. Det gik helt fint med ordrebehandling og levering. Jeg får lagt det hele ud i August sidste år og det ser flot ud. Jeg får en e-mail om efteråret om at skulle husk gødning og det gør jeg så. Ikke overraskende, sker der ikke så meget i løbet af vinteren. Men i marts, kan jeg se at der er store ‘pletter’ hvor der ikke vokser noget mere. Jeg kontakter GrowTek og sender billeder. Jeg får at vide at det skal nok kom. Jeg kontakter dem flere gange i løbet af foråret og nu har de holdt op med at svare mig tilbage. Nu er der snart juli og der er stadig områder hvor der ikke vokser noget. Meget frustrerende, da jeg har brugt 5000 kr til et tag til vores shelter. De er ligeglade og svarer ikke på henvendelser.
Jeg ved ikke om det er fordi at de er vant til erhvervskunder, men hvis man forventer bare en lille smule kundeservice, kan du glemme det.

27 June 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look