Ganae Cosmetics Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

GANAÉ UNE MARQUE QUI GAGNE A ÊTRE CONNUE

J’arrive à un âge avancé de ma vie, 65+ où on peut dire qu’on a tout essayé ou presque au niveau soins de visage. Je suis tombée par hasard sur l’enseigne GANAÉ dans les réseaux, où les bienfaits des crèmes et produits cosmétiques qu’elle propose sont cités comme des produits anti-âge qui fonctionnent. Il y avait des retours clients satisfaits, alors j’ai passé commande. Elle est arrivée en 2 parties et je me suis permise de contacter le distributeur de la marque en France, Nicolas, qui s’est démené et s’est montré professionnel et chaleureux pour m’aider à récupérer la 2e partie de la commande que j’ai reçue aujourd’hui. Donc en résumé, commande passée la semaine dernière et reçue aujourd’hui en intégralité. Merci à la marque et un grand merci à Nicolas de m’avoir aidée. Je recommanderai à la fin de la cure qui s’avère prometteuse. Je recommande GANAÉ. Si vous cherchez des produits efficaces et à votre portée financièrement, foncez.

23 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pourquoi effacer mon avis ?

Pourquoi effacer mon avis ?? J'ai acheté ces crèmes (vendu par 2) N'etant pas satisfaite lorsque j'ai su qu'elle venait de Chine, ils m'ont promis qu'ils y auraient une 3 ieme crème dans mon colis.. (chose qui n'a pas été honoré.) . Mais aucun regret, car le parfum de cette crème m'a provoqué une irritation.. Seul point positive, ils m'ont remboursé

18 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site de confiance

Vous pouvez faire entièrement confiance à ce site qui, en cas de problème, s'avère d'une efficacité exceptionnelle. L'interlocutrice du service client fait preuve de professionnalisme et — ce qui ne gâte rien — d'une grande amabilité. En un mot : vous pouvez commander les yeux fermés !

24 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

j ai offert une cure de 6 mois de crème…

j ai offert une cure de 6 mois de crème facelift pour ma maman de 62 ans, ca fait 3 mois qu'elle l'utilise et le résultat est rès encourageant. Elle parait plus jeune, et ça dès les premières applications . on constate vraiment qu avec la durée, les rides les plus marquées s estompent ainsi qu les petites ridules

16 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Délais trés longs

Délais trés longs, 3 semaines, vient de chine, de plus ils vous promettent un geste commercial pour excuser ce délais, une pot de créme gratuite , que je n'ai jamais reçu...tromperie je suis extrémement déçue

13 August 2026
Unprompted review
Ganae Cosmetics logo

Reply from Ganae Cosmetics

Bonjour Marie-Hélène,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception sur le délai, et nous vous devons plusieurs précisions.

Sur la rupture de stock. Votre commande est arrivée précisément au moment où nous avons connu une rupture, et nous vous en avions informée. Notre entrepôt européen étant épuisé, nous avons fait appel au stock de l'un de nos autres sites pour raccourcir l'attente — c'est ce qui explique la provenance de votre colis pour cette commande. Ganaé dispose de trois laboratoires qui chacun distribue dans sa zone : l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, chacun dédié à son marché. Ils répondent au même cahier des charges, à la même formule et aux mêmes contrôles. En temps normal, les crèmes vendues en France partent de notre laboratoire européen — c'est de nouveau le cas aujourd'hui.

Sur votre geste commercial. Il n'a jamais été annulé. Nous vous avions expliqué qu'il ferait l'objet d'une commande distincte, expédiée séparément — et celle-ci est bien partie. Nos engagements sont tenus, sans exception.

Sur nos tentatives de contact. Nous avons cherché à vous joindre à plusieurs reprises, par téléphone comme par e-mail, sans réponse de votre part. Nous aurions préféré régler cela directement avec vous.

Nous regrettons sincèrement d'être jugés sur un problème de stock plutôt que sur la qualité de nos produits, qui est le cœur de notre travail.

Enfin, nous vous rappelons que nos produits sont garantis : si quoi que ce soit ne vous convient pas, nous vous remboursons sans condition. Écrivez-nous à contact@ganaecosmetics.com et nous nous en occupons immédiatement.

L'équipe Ganaé

Rated 5 out of 5 stars

Une belle découverte

J’ai découvert la crème Facelift+ et ce fut une belle expérience. J’apprécie le format, très hygiénique et pratique. Ma peau avec le temps est plus jeune, plus lumineuse. Les cernes sont moins marquées à force d’utiliser cette crème.

28 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai essayé la crème Facelift+

J’ai essayé la crème Facelift+ et j’ai été surprise du résultat. La crème est légère, pénètre bien et une petite quantité ( délivrée par un système pompe astucieux et hygiénique) suffit pour tout le visage . J’ai pris le avant/ après et on voit très bien la différence, je suis conquise

14 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bonne crème à un prix attractif

Cette crème est très agréable a utliser. La texture fine et le combo retinol / collagène est très efficace pour lisser la peau et je trouve mon teint plus lumineux. Pour les rides, il y a une amélioration, mais il faut préserver pour un résultat optimal.
J'apprécie aussi le pot avec le système de pompe.

18 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bien

J'ai été très surprise du résultat de cette crème , j'ai des petites rides sur le côté de mon visage , et après avoir mis cette crème elles ont disparues , et je suis ravie de ce résultat.
Le packaging est très joli , la texture de la crème est agréable .
Cela me donne une peau lisse .

10 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Produit efficace

Site très facile à utiliser et ludique. J'ai commandé la crème Facelift+ et elle est très efficace. Elle tient ses promesses. La livraison est rapide.
Je recommande !

6 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellente crème

J’ai commandé sur Ganae pour ma mère et franchement je suis très satisfaite.
Le produit est arrivé rapidement, bien emballé et conforme à la description. Ma mère l’utilise déjà et elle en est très contente.
Je recommande sans hésiter 🙂

12 March 2026
Unprompted review

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