Furnhaus Reviews 

68
TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Erstklassiger Kundenservice und toller Support! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich hatte vorab eine Frage zu den Maßen und dem Material eines Schrankes. Der Kundenservice hat mir innerhalb kürzester Zeit super freundlich u... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ein BadezimmerSchrank in höhe von 100 EUR wurde mir 2x mit erheblichen Schäden geliefert. Der Verkäufer hat sich auch geweigert mir die Retourenlabel zukommen zu lassen. Nach mehrfachen Anfrage hat d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt gelaufen. Kommunikation mit furnhaus lief reibungslos. Ware kam sogar früher als erwartet. Lieferung mit Hermes. Waren sehr nett, haben die Pakete sogar in den 7. Stock gebracht. Möbel w... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bestellte und bezahlte Ware trotz angegebene Lieferzeit von 8 Tagen nach nun angehenden 4 Wochen keine Reaktion das finde ich nicht fair. Dann sollte man die angegebenen Daten Lieferzeit ändern. Das... See more

Company details

  1. Furniture Store

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Entdecken Sie unseren Möbel Onlineshop, hier trifft Stil auf Funktionalität und Qualität. Wir bieten eine große Auswahl an Möbeln für jeden Raum – von modernen Designs bis hin zu zeitlosen Klassikern. Genießen Sie ein unkompliziertes Einkaufserlebnis, schnelle Lieferung und erstklassigen Kundenservice.


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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.2

All reviews

(68)

9 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden!

Schnelle unkomplizierte Abwicklung und pünktliche Lieferung. Auch bei der Ware war alles in Ordnung. Gerne Wieder!

21 February 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt gelaufen

Alles perfekt gelaufen. Kommunikation mit furnhaus lief reibungslos. Ware kam sogar früher als erwartet. Lieferung mit Hermes. Waren sehr nett, haben die Pakete sogar in den 7. Stock gebracht. Möbel wie abgebildet. Gute Qualität. Bin sehr zufrieden. Würde wieder dort bestellen. Einzig negativ war die Bauanleitung. Sie ist fehlerhaft bzw. unklar. Unerfahrene Möbelaufbauer könnten leicht was falsch machen und dadurch die Möbel beschädigen.

7 February 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Guter Onlineshop - Empfehlenswert

Guter Service, die Möbel haben eine gute Qualität, leichte verständliche Aufbauanleitung. Lieferung innerhalb der angesagten Lieferzeit. Preis - Leistungsverhältnis super. Alles toppi.
Herzlichen Dank

29 January 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Das Team ist sehr freundlich bei…

Das Team ist sehr freundlich bei Nachfragen.
Haben alle Nachfragen nach ein paar Tagen beantwortet.
Lieferzeiten sind länger als angegeben - liegt vermutlich an der derzeitigen Situation (Covid-19).
Man kann nichts gegen Furnhaus sagen. Bekommt ein größeres Möbelhaus auch nicht besser hin.

22 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

pünktlich und hochwertig

Ich kann nur positives schreiben, unsere hier bestellten Stühle sehen sehr hochwertig aus und sind zudem auch super bequem. Frau Jung stand uns bei der Beratung jederzeit mit Tat und Rat zur Seite.

8 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

sehr zufrieden

Ich habe für meine neue Wohnung hier einen Esstisch und zwei Lampen gekauft. Es lief alles reibungslauf und ich kann diesen Shop absolut weiterempfehlen.

20 November 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir sind Stammkunde geworden

Wir haben hier schon mehrfach gekauft, bisher hat immer alles sehr gut geklappt. Bei der letzten Bestellung wurde sogar drei Wochen vor Liefertermin geliefert. Wir sind Stammkunden geworden.

11 November 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super toller Shop

Super toller Onlineshop. Wir haben bei einem anderen Händler Babymöbel bestellt, doch leider wurden sie nicht geliefert und wir waren schon richtig verzweifelt, weil der Nachwuchs unterwegs war. Daraufhin haben wir bei Furnhaus angefragt und gekauft. Die Möbel wurden noch schneller geliefert als angekündigt und sehen sehr schick aus. Furnhaus hat uns gerettet, vielen Dank.

5 August 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Meine Bestellung war mit einigen Komplikationen verbunden. Erst musste ich den Liefertermin verschieben. Dann hatte die Spiegeltür einen Schaden und nach der Reklamation wurde das falsche Teil geliefert.
Nun kam die neue Spiegeltür. Sie war sehr gut verpackt und es ist alles in Ordnung. Trotz nicht unkomplizierten Bestellung, ist alles ausgezeichnet gelaufen. Ein super Kundendienst. Ich kann Furnhaus nur 100 ./. ig weiter empfehlen. Wenn ihr mal Möbel braucht und diese geliefert bekommen wollt, nehmt Furnhaus. Vielen lieben Dank, vor allem an Frau Jung!

28 July 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Trotzdem noch zufrieden, Bestellte und bezahlte Ware trotz…

Bestellte und bezahlte Ware trotz angegebene Lieferzeit von 8 Tagen nach nun angehenden 4 Wochen keine Reaktion das finde ich nicht fair. Dann sollte man die angegebenen Daten Lieferzeit ändern. Das ist irre führend und keine gutes Geschäftsgebaren
Dieter Beidinger
Nach Rückantwort der Firma ist zwar mein Geld schon 4 Wochen eingezahlt nun regt sich Vernunft und man stellt klar dass die Lieferfirmen nicht nachkommen, man bietet mit eine Gutschrift an was ich für fair halte und annehmen kann. Deshalb korrigiere ich meine Meinung dazu

1 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Trotz sehr langer Wartezeit bin ich mit…

Trotz sehr langer Wartezeit bin ich mit meinen Badmöbel sehr zufrieden. Gutes Preisleistungsverhältnis. Habe über E-Mail meine Zahlung ohne Probleme verschieben lassen. Würde jederzeit wieder kaufen.
Danke an das Team

MfG Neubauer Stefan

11 May 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ständig vertröstet

Die im November bestellte Ware ist bis heute nicht eingetroffen, obwohl sie laut Webseite im Dezember geliefert werden sollte. Ich wurde bisher 3! mal vertröstet und auf einen späteren Liefertermin verwiesen. Es lag an mir, immer wieder nachzufragen, wenn der Termin wiederholt nicht eingehalten worden ist. 25 Euro als "Entschädigung" finde ich bei Ware im Wert von über 700 Euro lächerlich.

24 March 2021
Furnhaus logo

Reply from Furnhaus

Hallo Frau Fischer,
wir können Ihren Ärger vollkommen nachvollziehen und entschuldigen uns in aller Form für die Verzögerung.
Leider hatte der betreffende und sonst zuverlässige Lieferant stark mit den Auswirkungen der Corona-Pandemie zu kämpfen und konnte bei einigen Produkten uns bestätigte Termine mehrfach nicht einhalten.
Mit der inzwischen gelieferten Ware wünschen wir Ihnen ganz viel Freude.

Herzliche Grüße
Team Furnhaus

Rated 4 out of 5 stars

Anfangs habe ich es kurz bereut dort…

Anfangs habe ich es kurz bereut dort bestellt zu haben, da keine Infos zum Zahlungseingang oder zur Bestellung per Mail kamen. Auf Nachfrage konnte dies aber geklärt werden. Die Mails werden nicht schnell beantwortet, aber täglich und dann auch immer sehr freundlich. Die Bestellung kam mehrere Wochen früher an. In meinem Fall super!

Baut man den Service etwas aus, würde ich 5 Sterne geben. So gebe ich 4 und kann den Shop weiterempfehlen.

23 February 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Highboard bestellt - gerne wieder

Highboard bestellt, durch Corona leider verlängerte Lieferzeit, aber netter Kontakt. Lieferung komplett mit gutem Aufbauplan. Schönes und stabiles Highboard. Preis Leistungsverhältnis sehr zufriedenstellend.

7 December 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Empfehlenswerter Onlineshop

Alles top gelaufen Ware kam etwas verspätet wie angeben. Trotzdem guter Onlineshop. Auf emails wurde schnell geantwortet. Bei der ersten Lieferung fehlte ein Packstück was aber nicht der Fehler von furnhaus sondern der Spedition (Hermes) war.

6 December 2020
Unprompted review

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