Personen som hjälpte oss på fonus var en riktigt klippa och stöttade och hjälpte. Bra kommunikation och snabb återkoppling.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fint bemötande, bra och effektiv hjälp vid frågor och proffsiga förslag vid utformning av dödsannons med mera.
Company replied
Empatisk ärlig och saklig personal
Jag ringde till Fonus Vällingby och fick snabb hjälp. Tog bara några timmar så ringde Anette och vi bokade ett möte vilket i sin tur blev väldigt bra. Jag kände att jag kunde mejla/ringa Anette när... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Magnus Ladulåsgatan 65, 11827, STOCKHOLM, Sweden
- 0770-221366
4.4
Excellent
16 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Fonus - Online
Hej Viktoria och stort tack för ditt fina omdöme, vi blir glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fint bemötande
Fint bemötande, bra och effektiv hjälp vid frågor och proffsiga förslag vid utformning av dödsannons med mera.
20 February 2025
Reply from Fonus - Online
Hej Linda, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Online
Hej Monica, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Sluta blås folk
8 October 2024
Reply from Fonus - Online
Hej Joakim, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Online
Hej Anette , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Professionellt bemötande
6 March 2024
Reply from Fonus - Online
Hej Claes , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Anders tålamod och vänlighet
Anders tålamod och vänlighet. Han ville helt enkelt att hjälpa.
15 January 2024
Reply from Fonus - Online
Hej Dobroslawa, tack snälla för dina värmande ord om Anders! Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Online
Hej, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Professionellt och omsorgsfullt
Professionellt, omsorgsfullt och serviceinriktat hanterat.
1 December 2023
Reply from Fonus - Online
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fin begravning
Personen som hjälpte oss på fonus var en riktigt klippa och stöttade och hjälpte. Bra kommunikation och snabb återkoppling.
26 December 2022
Reply from Fonus - Online
Hej Jessica, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar ,Katrin på Fonus
Absolut att rekommendera om man är van…
Absolut att rekommendera om man är van vid online-möten efter pandemin, eller tycker att det helt enkelt är smidigare
13 September 2022
Reply from Fonus - Online
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Fonus Vällingby
Jag ringde till Fonus Vällingby och fick snabb hjälp. Tog bara några timmar så ringde Anette och vi bokade ett möte vilket i sin tur blev väldigt bra.
Jag kände att jag kunde mejla/ringa Anette när som om jag hade några frågor.
Hon var enormt professionell och med en empati som var så fin i den sorgeprocess vi gick igenom.
18 July 2022
Reply from Fonus - Online
Hej Anette!
Tack för ditt utförliga omdöme. Det värmer oss att du är nöjd.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Får jobbet gjort
Får jobbet gjort och gör det väl bra, men hemskt dyra. Mersälj och svårt att veta vad man betalar för.
28 March 2022
Reply from Fonus - Online
Hej O, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus på Fonus
Reply from Fonus - Online
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Mkt bra bemötande
1 February 2022
Reply from Fonus - Online
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.