Fentra Menuiserie pvc, bois, alu Reviews 

Très mauvaise expérience.
Il a fallu 11 mois pour que le chantier soit enfin terminé.
Le conseiller commercial nous en vendu un système de finitions qui n'allait finalement pas pour notre maison.
La pose a été annulée plusieurs fois la veille pour le lendemain, sans considération pour le client.
Il fallait insister chaque semaine pour obtenir des nouvelles, sinon aucune communication.
Le jour du placement, des pièces manquaient, ce qui est totalement inadmissible.(tirant de porte,poignées,mauvaise couleur de parclose).
Après les problèmes signalés lors de la pose,personne ne vient voir ce qui ne va pas,ce qui prouve que cela manque de professionnalisme.
Manque d’organisation et de respect des engagements.

Très bons conseils et travail de grande qualité.
Bonne communication et lors de la pose, les ouvriers ont même réalisé un petit extra pour que le travail soit impeccable.
Très content à recommander pour tout travail de châssis.

J’ai fait installer des châssis Fentra et, globalement, je suis très satisfait. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. L’équipe de montage a fait un travail très propre et soigné, tout s’est très bien passé lors de l’installation.

Il y a eu un petit souci avec un carreau qui était cassé, mais le service après-vente a été très réactif : le problème a été réparé dès le lendemain, ce qui montre leur sérieux.

Nous avons simplement eu un petit problème avec le vendeur au départ, mais il ne fait plus partie de la société aujourd’hui. Je comprends donc mieux la situation maintenant.

Je me suis également rendu au showroom de Wandre, où Monsieur Henrot a été très compréhensif. Il a pris le temps de nous écouter, de nous expliquer les choses et le petit souci que nous avions a été réglé rapidement.

Au final, SAV au top, travail propre et entreprise sérieuse. Je recommande.

Donovan et Olivier super sympa et bon travail a recommande

Entreprise réactive et professionnel ! Les techniciens sont top

Excellent contact avec le commercial qui à mis tout en œuvre pour mener à bien mon projet de remplacement baies vitrées/porte.
Je recommande Fentra.

Bonne qualité pur belge avec garantie 15/12/2025

Remplacement total de la verrière (ensemble vitré) qui était en structure bois, par une structure en Alu. Nous sommes très satisfaits par le travail réalisé. C'est exactement ce que nous voulions. Nous relevons les qualités de l'équipe qui a démonté l'ancienne structure et qui a reconstruit le nouvel ensemble : compétence, précision, discrétion, propreté, politesse, motivation,...
Notons aussi que la prise de mesure préalable avait été parfaite.
Nous recommandons sans réserve.
Eddy et Patricia à Ochamps

Un commerciale qui réponds à toutes nos questions et très serviable. Une équipe de montage super super gentil

Comme d’habitude, pas de tracas avec Mr Martin, très sympa et de très bon conseil. On attend la pose avec impatience où la aussi on n’a jamais grand chose à dir et si tracas il y a c’est résolu rapidement.

Rdv avec Dorian pour un devis, il connaît son métier, de bons conseils, poli.
Seul bémol pas très rapide pour répondre mails ou appels (peut-être empêchement) mais alors mettre réponse automatique.

Personnel pro et sympathique, devis rapide, comunication aisée, je recommande

Pose soignée et équipe au top ! Ils ont su répondre à mes nombreuses questions concernant le délai et la qualité.

Commercial efficace, bonne communication au niveau delai de pose,
un petit souci en Sav qui à pris un peu de temps mais la communication efficace m'a rassure,
je recommande.

Contact facile
Respect des délais
Poseurs très sympas et propres
Les châssis sont d’une superbe qualité
Rien à dire si ce n’est à recommander

Une équipe très professionnelle, des personnes sympathiques, et du travail de qualité. Les chassis ainsi que les volets sont beaux et de bonne qualité. Je recommande à 200%.

Des le début j’ai eu un excellent contact avec Monsieur Henrot et son frère. Ils ont été très compréhensif par rapport à mes besoins urgents et sprecifiques. J’apprécie énormément le professionnalisme de toute l’équipe Fentra à tout les niveaux que ce soit depuis la vente, le mesurage, la prise de rendez vous et finalement la pose. De surcroît, et ça ne gâche rien, l’équipe est souriante et aimable. Je le leur confierai d’autres projets. Kattrin

Chantier toujours pas fini 8 mois après la pose des châssis...

Ça fait 8 mois que je relance Fentra pour finir son chantier.
8 mois que j'ai le droit à une réponse tous les 3 emails qui globalement dit on va vous donner une date d'intervention dans la semaine puis plus rien...

J'essaie ici, peut-être que mon chantier sera finalisé avant la fin d'année ?

Commande passée début février pour le changement de mes châssis et de ma porte d'entrée. Après 8 mois de report de la part de FENTRA sous diverses excuses, le jour du placement de mes châssis arrive enfin et juste CATASTROPHIQUE!!! 3 de mes 4 doubles châssis sont arrivés griffés au niveau des vitres. La porte d'entrée qui a été placée est DIFFERENTE de la finition que j'avais commandée. De plus, le verre de cette porte montre un énorme DEFAUT. DEPUIS PLUS AUCUNE NOUVELLE ou REPONSE DE FENTRA ni de FENTRA BRAINE-L'ALLEUD!!! Un Recommandé a été envoyé. Si vous voulez de la qualité, et un service après vente correct ... Je vous conseille d'aller ailleurs!!!!