Fansale Reviews 514

Dopo varie mail vari reclami dopo un mese finalmente mi è arrivato il bonifico...nn so se rivenderò ancora qualcosa su fansale...brutta esperienza..

venduto biglietto e ricevuto bonifico dopo 3 giorni lavorativi! nulla da ridire

Tutto perfetto. Ho venduto i biglietti il 21/11/24 e oggi é arrivato il bonifico, meglio di così non poteva andare. Grazie

**Aggiornamento**
Dopo le tante mail inviate, hanno finalmente provveduto al rimborso su nuovo iban.
La rivendita dei biglietti è stata precisa e abbastanza rapida (sicuramente più sicura rispetto a farlo tra privati, il tutto avvalorato da una commissione non troppo alta). Tuttavia, il servizio clienti potrebbe essere migliorato.

Segnalo la mia bruttissima esperienza, almeno per il momento.
Ho effettuato una vendita, ma a causa di un errore, il bonifico dell'accredito è stato STORNATO (ergo, dovrebbero essere in grado di verificare loro stessi che l'importo gli è stato nuovamente accreditato). Ad oggi, ignorano ogni tipo di email, in cui si chiede di effettuare il bonifico che non è andato precedentemente in porto, ad un nuovo iban. In sostanza, sono senza bonifico, senza biglietti e senza risposte.

Mi hanno truffato 58euro per biglietto di concerto gli ho mandato vari messaggi dicendo che non mi è arrivato il bonifico all’inizi mi dicono mi hanno inviato ma poi addirittura non mi rispondono piu Se avessi guardato le recensioni di questo sito, non avrei venduto i biglietti e un giorno andrei dalla polizia postale a denunciare per questa cosa

Ho rivenduto due ticket su Fansale in data 18/11/2024 per lo spettacolo Michael The Show In Orchestra al Palapartenope ed oggi in data 26/11/2024 è arrivato il bonifico con l'esatto importo dei biglietti venduti e nei tempi previsti. Ottima esperienza nel mio caso ^^

rispondete qui dicendo di aver inviato un messaggio privato che non si trova, dove l’avete inviato il messaggio?

Bello strumento, peccato che si “dimentichino” di fare i bonifici per farti riavere i soldi della rivendita. Nello specifico, mi devono ancora circa 150 € del 2023

Ordine 4480407
Ordine 4476071

Non ho ricevuto messaggi privati da voi ma ho aperto un ticket di reclamo su ticketone e fansale

Buongiorno, ho effettuato la vendita di due biglietti per Max Pezzali in data 6/11/2024, pagamento disposto in data 11/11/2024 ad oggi non ho ancora ricevuto i soldi! Contattato l’assistenza ma nessuna risposta!

Assistenza da schifo fate pena.
Sono 2 GG che provo ad inserire i codici a barre x rivedere i biglietti ma il sito si blocca di continuo. Chiamo i numeri dedicati ma nessuno baa darmi notizie se nn farmi fare ping pong con assistenza ed mail. La mail risponde di andare sul sito che continua a bloccare. Penso che siete una banda di ladri e passerò alle vie legali aspettatevi lettera mio avvocato
NON DEVO MODIFICARE NULLA MA AUMETARE IL MIO RANCORE VERSO DI VOI XCHE LA VS MAIL NON MI DA MODO DI RISPONDERE SENON COSI ED AGGIUNGO ANCORA

X 2 GIORNI HO PROVATO AD INSERIRE IL NUNERO DEL CODICE A BARRA SUL VS SITO X RIVENDERE IMIEI BIGLIETTI, MA è STATO TUTTO INUTILE, LA PROCEDURA NON FACEVA ANDARE AVANTI 

HO CHIAMATO AL NUMERO VERDE , CHE FRA L' ALTRO NON POSSIBILE FARE CON I CELLULARI, MA HO AVUTO SEMPRE RISPOSTE DIVERSE E SBAGLIATE, NEL SENSO CHE FACEVO COME MI INDICAVANO ,MA SENZA NESSUN ESITO

QUANDO ALLA FINE UNA VS COLLABORATRIRE , CHE DEVO DIRE SINCERAMENTE CON MOLTO GARBO MI HA MANDATO A QUEL PAESE!!!! 

CHIAMATO ANCHE DIRETTAMENTE LA TICKTONE E CON MENO GARBO MI DETTO CHE LORO NON CENTRANO NULLA

IO SO SOLTANTO CHE PERSO MOLTO TEMPO A CERCARE DI RIVENDERE I MIEI BIGLIETTI , PURTROPPO PER IMPREVISTI NN POSSIBILITATO Piu A PARTECIPARE, SEGUENDO LE VS INDICAZIONI E CHE PER CERTO HO PERSO I SOLDI 

GRAZIE DI TUTTO MA DI CERTO NN FARO' PIU RIFERIMENTO A VOI E DI CONSEGUENZA PUBBLICITA' COMPLETAMENTE NEGATIVA 

Sto cercando da più di 24 ore di acquistare due biglietti si fan sale e la risposta è sempre riprova più tardi! Il concerto di ghali é tra due giorni e io non so come fare !!!

Ho messo in vendita due biglietti il 31/10 e lo stesso giorno li ho venduti. Il sito dice che il pagamento è stato effettuato il 4/11 ma ad oggi non ho ancora ricevuto un centesimo.È già passata più di una settimana... Come devo fare?! Rivedrò mai i miei soldi dovuti??

Pessimi!
Metto in vendita i miei biglietti su fan sale in data 21/10, in data 24/10 leggo che il pagamento e’ stato disposto. Ancora ad oggi 8/11 ,nessun rimborso e’ stato effettuato. Ho contattato piu’ volte la banca e non mi hanno confermato che non risulta alcun rimborso a mio favore. Ovviamente Fan Sale piu’ volte mi ha risposto che il pagamento e’ stato disposto correttamente. Visto che mi aspetta un rimborso di 160,20€ saro’ costretta ad agire per vie legali. Mai piu’!
- Aggiornamento alla data del 14/11/2024: FanSale ha riscontrato su Trustpilot la mia recensione del 08/11/2024, indicando che mi è stato inoltrato un messaggio al fine di integrare i miei dati così da poter risolvere la mia problematica, ma, non risulta alcun link di collegamento o messaggio privato (come indicato dalla risposta del 13/11/2024 da parte di FanSale).
Rinconfermo, servizio pessimo anche in post vendita.

Per l’acquisto sono efficenti ma per la rivendita è una settimana che aspetto il bonifico e non arriva nulla… ho mandato 2 mail ma non riesco a ricevere la risposta… dal mio profilo risulta effettuato il bonifico ma a me non è arrivato nulla sul conto …

Non affidatevi MAI!!
Ho venduto 3 biglietti di alfa

Continuano a dire che il bonifico deve arrivare ma oramai sono passati 6 giorni e la mia banca dice che è impossibile

Ci impiegano massimo 3 giorni.
Alla richiesta della ricevuta del bonifico non rispondono dicendomi che devo aspettare.
Aspetterò ancora un paio di giorni poi contatterò il mio avvocato.
Perché questa potrebbe essere una truffa .

Buongiorno, dopo vari tentativi non riesco a caricare sulla piattaforma la vendita di 4 biglietti per il concerto del 18/11/2024 di Laura Pausini.
Abbiamo contattato in diversi modi il servizio clienti ma non abbiamo avuto mai risposta.
Come dobbiamo fare per venderli? Sulla piattaforma ci da un errore e non sappiamo come fare!

Mi sono trovata bene. Ho venduto due biglietti in poche ore. In 7 giorni mi sono arrivati i soldi.

Ho venduto 2 biglietti (teatro) tutto ok,bonifico accreditato in 4 giorni lavorativi
Consigliatissimo!

Ho cercato di vendere dei biglietti su FanSale senza successo dato che alla richiesta di invio del codice per verificare l’e-mail la risposta è stata “riprova più tardi”.
Riprovando più tardi non sono più riuscita ad accedere al sito.

Leggendo le tante recensioni negative ero un po' preoccupata ad utilizzare questo servizio ed invece devo dire che funziona benissimo! Usato più volte sia per acquistare che per vendere, i rimborsi sono sempre arrivati entro 5 giorni lavorativi! Grazie!