Azienda molto seria e professionale. Ho acquistato un articolo per il bagno,il quale mi è stato inviato in tempi velocissimi. In seconda battuta ho riscontrato un piccolo difetto ,lo staff ha seg... See more
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Quasi tutto bene… Ho acquistato online un grande scaffale di qualità(ne ho già uno uguale) appositamente per poterlo pagare in tre rate con PayPal Evasione ordine e comunicazione tempestivi,perciò... See more
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Cinquantamila viti praticamente uguali divise in diversi sacchetti... Un casino solo per assemblare i pezzi... Se fossero divise almeno le viti con il loro codice... E il responsabile in negozi... See more
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Pessima esperienza!! Acquisto effettuato il 10/08 ad oggi 24/08 non ho ricevuto la merce, il corriere mi ha scritto saltuariamente per un totale di 5 giorni dove chiaramente sono rimasto a casa per... See more
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Catena di negozi per il fai da te presente in Trentino Alto-Adige, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Lombardia. Eurobrico è anche sito e-commerce con consegne in tutta Italia.
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VIA DELLA STAZIONE, 100, 38059, castel ivano , Italy
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Corriere pessima
Sono passate 2 settimane e BRT non hanno ancora consegnata il pezzo che hanno perso...oggi é il 3.8... ho un e mail da BRT dicendo che verra consegnata il 31.7 🤨
3 August 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo nella consegna e per le informazioni non allineate ricevute dal vettore rispetto alla data inizialmente comunicata.
Purtroppo la spedizione del pezzo ha subito un rallentamento da parte di BRT. Comprendiamo il disagio causato dall’attesa prolungata e dalla mancata consegna nella data indicata.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
set Miami incompleto
il pacco con un set da giardino è arrivato con parti mancanti, ripetute telefonate, recatomi al negozio, aperta una contestazione. A distanza di 20 gg ancora non sono arrivate le parti mancanti
13 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per l’attesa riscontrata nella gestione della sua segnalazione.
A seguito della verifica, abbiamo richiesto al fornitore i componenti mancanti, che sono stati successivamente ordinati e spediti direttamente al suo domicilio per completare correttamente il set da giardino.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
decespugliatore robusto e potente
decespugliatore robusto e potente
prezzo ottimo rispetto altri siti.
Grazie.
1 August 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la robustezza e la potenza del decespugliatore, oltre alla convenienza del prezzo rispetto ad altre proposte online.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Assistenza clienti disponibilissima e…
Assistenza clienti disponibilissima e spedizione immediata (acquisto effettuato la mattina e prodotto consegnato al corriere il giorno stesso).
24 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti e la rapidità nella gestione della spedizione.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Buon prezzo
Prezzo decisamente inferiore (1/6) rispetto ad Amazon, nonostante sia abbonato a Prime (per fortuna che le spese non si pagano!!). Decisamente soddisfatto anche se i tempi sono più lunghi. Se non si ha urgenza vale decisamente la pena!
28 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la convenienza del prezzo e che l’acquisto sia risultato soddisfacente, anche considerando tempi di consegna più lunghi.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Precisi comunicazioni via e-mail su…
Precisi comunicazioni via e-mail su tutto.Ottimo
24 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la precisione e la chiarezza delle comunicazioni ricevute via e-mail.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Box tetto auto
Ho comprato un box per il tetto dell' auto, complimenti al commesso cordiale disponibile e super utile che mi ha seguita prenotando il prodotto non disponibile in sede.
La nota dolente e che il prodotto arrivato e pagato in anticipo (senó non viene ordinato) NON era come descrizione
15 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per aver apprezzato la disponibilità e il supporto ricevuto dal nostro personale durante l’acquisto.
Ci dispiace invece che il prodotto ricevuto non sia risultato conforme a quanto atteso. A seguito delle verifiche effettuate, non ci risultano però segnalazioni o richieste di assistenza relative a questo acquisto.
Qualora desiderasse contattarci, saremo disponibili a verificare nel dettaglio la situazione e a fornirle il supporto necessario.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Armadio in legno massello
La scelta del prodotto è stata ben guidata e consigliata.
Personale gentile e disponibile.
Peccato la consegna del materiale praticamente senza preavviso (chiamata 10 minuti prima della consegna) scaricato a bordo strada.
12 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per aver apprezzato il supporto ricevuto nella scelta del prodotto e la gentilezza e disponibilità del nostro personale.
Ci dispiace invece per il poco preavviso ricevuto dal vettore prima della consegna. Precisiamo che la consegna della merce è prevista a piano strada, come indicato nelle condizioni di vendita; le modalità e le tempistiche del preavviso possono invece dipendere dall’organizzazione del corriere incaricato.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Il prodotto consegnato era estetiicamente diverso da quello ordinato
Il prodotto consegnato aveva delle diversità rispetto a quanto mostrato online e quindi ordinato, ed era stato consegnato con un paio di pezzi mancanti( poi reintegrati). Ho chiesto infine il reso e rimborso, che mi sono stati confermati , ma la faccenda si è molto allungata nel tempo causa anche la inaffidabilità di un Corriere incaricato della consegna e poi del ritiro, con necessità di invio di svariate email di sollecito .
Ma appena ricevuto il reso, mi è stato effettuato l'accredito dell'intera somma.
23 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per le differenze riscontrate rispetto a quanto mostrato online e per i componenti inizialmente mancanti, successivamente reintegrati.
Comprendiamo inoltre che le tempistiche del reso si siano allungate anche a causa delle difficoltà nella gestione del ritiro da parte del vettore. Una volta rientrata la merce, abbiamo comunque provveduto rapidamente al rimborso integrale dell’importo corrisposto.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Esperienza da incubo
Esperienza da incubo. Ordine effettuato il 12. Ad oggi ho ricevuto il materiale incompleto (dicono sia esaurito il pezzo mancante).
Mi trovo costretto a combattere con il loro servizio clienti (che ad onor di vero rispondono sempre) e PayPal, poiché ovviamente non posso tenere il materiale incompleto inservibile senza il resto.
In sintesi esperienza pessima, pessima. Sono stato bloccato un mese per la loro inefficienza.
Pessimi non ordinare neanche un chiodo, ci son competitor ben più affidabili
28 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo riscontrato nella gestione del suo ordine.
Il fornitore ha avuto un problema di disponibilità, avendo terminato uno degli articoli compresi nell’ordine, e questo non ha consentito di rispettare le tempistiche inizialmente indicate.
Come da sua richiesta, abbiamo provveduto al rientro del materiale e al rimborso totale dell’importo corrisposto.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Personale preparato e disponibile hanno…
Personale preparato e disponibile hanno risolto subito il mio problema
Eurobeico Villanuova sul clisi
11 July 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la preparazione e la disponibilità del personale del punto vendita Eurobrico di Villanuova sul Clisi e che il suo problema sia stato risolto rapidamente.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità, la gentilezza e la precisione del nostro servizio.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Prezzo buono
Prezzo buono, molta scelta per il mio articolo, buona consegna. Per me tutto buono. Consiglio
20 July 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il prezzo, l’ampia scelta disponibile e il servizio di consegna.
Grazie per averci consigliato e per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Robot rasaerba rotto
Prodotto arrivato danneggiato nonostante l'imballo fosse integro. Ho segnalato immediatamente il problema, ma la gestione della pratica è stata estremamente lenta e caratterizzata da comunicazioni poco chiare. Dopo quasi un mese di attesa, invece della sostituzione inizialmente prospettata, mi è stata inviata una scocca di ricambio che ho dovuto montare personalmente su un prodotto acquistato nuovo. Il robot ora funziona, ma i tempi di gestione, la scarsa comunicazione e la soluzione adottata non sono stati all'altezza delle aspettative. Esperienza post-vendita molto deludente.
1 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per quanto segnalato in merito alla gestione della pratica.
A seguito delle verifiche effettuate, non siamo riusciti a individuare il ticket relativo alla sua richiesta. Le abbiamo chiesto ulteriori dettagli per poter ricostruire correttamente la pratica, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La invitiamo quindi a contattarci tramite il nostro form, indicando il numero d’ordine e, se disponibile, il riferimento del ticket, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche e fornirle il corretto supporto.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la serietà e la puntualità del nostro servizio.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Mancava viti delle maniglie ed era…
Mancava viti delle maniglie ed era tutto scollato il sopra del armadietto perché quello che mi avete dato era da esposizione e non nuovo.
15 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per quanto segnalato in merito all’armadietto ricevuto.
A seguito delle verifiche effettuate, non ci risultano però richieste di assistenza associate al suo acquisto. La invitiamo quindi a contattarci tramite il nostro form, indicando i riferimenti dell’ordine e possibilmente allegando alcune fotografie del prodotto, così da poter verificare quanto accaduto e fornirle il supporto necessario.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Rapporto con un buon prodotto
Rapporto con un buon prodotto, qualità prezzo. Ho acquistato un letto a Castello. Personale cortese e attento alle mie esigenze.
1 July 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo del letto a castello e la cortesia e attenzione del nostro personale.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Sedie costruite male
Sedie costruite male, in assemblaggio le sedute non coincidono con la struttura. Ho dovuto adattare i pezzi. Inoltre un servizio clienti pessimo, oltre una settimana per autorizzare la spedizione dei semplici kit di viti per l’assemblaggio che mancavano nella confezione.
10 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante l’assemblaggio delle sedie e per la mancanza del kit di viti nella confezione.
Per poterle fornire il materiale necessario, abbiamo dovuto ordinare il kit mancante e, una volta ricevuto, abbiamo provveduto alla spedizione a suo favore. Questo ha comportato tempi di gestione più lunghi rispetto a una normale richiesta di assistenza.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
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Serena, Eurobrico SpA
Piscine Gre in lamiera
Ho acquistato ad Aprile una piscina Gre in lamiera al Eurobrico di Conegliano ,il personale è di una cortesia è serietà unica. Spedizione velocissima .Negozio consigliatissimo .
13 July 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e la serietà del personale del punto vendita di Conegliano, oltre alla rapidità della spedizione.
Grazie per averci consigliato e per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Ho acquistato una piscina Bestway…
Ho acquistato una piscina Bestway 396x122. La spedizione è stata rapida e il prodotto è arrivato in perfette condizioni, quindi sotto questo aspetto non ho nulla da contestare.
Riconosco che la scelta della misura della piscina è stata un mio errore: dopo aver montato esclusivamente la struttura (senza riempirla d'acqua e senza utilizzare pompa, scaletta o altri accessori) mi sono reso conto che era troppo grande per il mio giardino e ho deciso di esercitare il diritto di recesso.
Da quel momento, però, è iniziata un'esperienza poco soddisfacente con il servizio clienti. L'assistenza è contattabile esclusivamente via e-mail e ogni risposta richiede fino a due giorni lavorativi. Tra richieste, chiarimenti e autorizzazione al reso sono trascorse quasi tre settimane.
Inizialmente il reso mi è stato negato perché la piscina era stata montata. Successivamente mi è stato detto che il problema era l'imballo. Ho quindi rimesso con fatica tutto il prodotto nella confezione originale, inviato le fotografie richieste e solo a quel punto il reso è stato autorizzato. Avrei preferito una gestione più chiara e lineare fin dall'inizio.
Ho inoltre dovuto sostenere circa 50 € di spese di spedizione per restituire il prodotto, come previsto dalle condizioni di vendita.
Anche la gestione delle spedizioni non mi ha convinto. Pur avendo effettuato un ordine di oltre 300 €, ho comunque pagato le spese di spedizione durante il primo acquisto. Successivamente ho fatto un secondo ordine di circa 50 € con alcuni accessori per la piscina e ogni articolo mi è stato consegnato in giorni diversi. Questo mi ha costretto a dover essere presente più volte per ricevere pacchi che avrebbero potuto essere tranquillamente spediti insieme in un'unica consegna.
Alla fine il rimborso è stato completato correttamente e per questo è giusto riconoscerlo. Rimango però deluso dalla gestione del post-vendita: prodotti validi, ma un'assistenza lenta e una logistica che, nella mia esperienza, potrebbero essere migliorate sensibilmente.
8 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per quanto segnalato in merito alla gestione della pratica.
A seguito delle verifiche effettuate, non siamo riusciti a individuare il ticket relativo alla sua richiesta. Le abbiamo chiesto ulteriori dettagli per poter ricostruire correttamente la pratica, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La invitiamo quindi a contattarci tramite il nostro form, indicando il numero d’ordine e, se disponibile, il riferimento del ticket, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche e fornirle il corretto supporto.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
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