Azienda molto seria e professionale. Ho acquistato un articolo per il bagno,il quale mi è stato inviato in tempi velocissimi. In seconda battuta ho riscontrato un piccolo difetto ,lo staff ha seg... See more
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Quasi tutto bene… Ho acquistato online un grande scaffale di qualità(ne ho già uno uguale) appositamente per poterlo pagare in tre rate con PayPal Evasione ordine e comunicazione tempestivi,perciò... See more
Cinquantamila viti praticamente uguali divise in diversi sacchetti... Un casino solo per assemblare i pezzi... Se fossero divise almeno le viti con il loro codice... E il responsabile in negozi... See more
Pessima esperienza!! Acquisto effettuato il 10/08 ad oggi 24/08 non ho ricevuto la merce, il corriere mi ha scritto saltuariamente per un totale di 5 giorni dove chiaramente sono rimasto a casa per... See more
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Catena di negozi per il fai da te presente in Trentino Alto-Adige, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Lombardia. Eurobrico è anche sito e-commerce con consegne in tutta Italia.
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VIA DELLA STAZIONE, 100, 38059, castel ivano , Italy
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- eurobrico.com
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Prodotto richiesto
Prodotto richiesto, arrivato diverso.
Ho richiesto la sostituzione oppure il rimborso, ma non mi è stato concesso
20 August 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per quanto segnalato in merito al prodotto ricevuto.
A seguito delle verifiche effettuate, la richiesta è stata gestita e, a conclusione della pratica, abbiamo provveduto al rimborso dell’importo corrisposto a suo favore.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Idropulitrice
Sono cliente da 20 anni. La scorsa settimana ho avuto un problema con l'idropulitrice appena acquistata ma mi é stata prontamente sostituita con un altro modello a mia scelta.
Ringrazio per l'ottimo servizio il personale del reparto e il direttore.
Bravi, sicuramente continuerò a servirmi presso il vostro negozio di Cassola Nord.
12 August 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e per la fiducia che continua a riservarci da tanti anni. Siamo lieti che il problema riscontrato con l’idropulitrice sia stato risolto rapidamente e che abbia apprezzato la disponibilità del personale di reparto e del direttore del punto vendita di Cassola Nord.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Articolo mai consegnato
Articolo mai consegnato, finalmente rimborsato dopo varie lotte
30 June 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per quanto segnalato in merito alla mancata consegna.
A seguito della sua richiesta, le abbiamo chiesto maggiori informazioni per poter effettuare le necessarie verifiche e fornirle supporto, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Vettore inaffidabile e incompetente
Il vettore a cui e’ stata affidata la merce si e’ rivelato logisticamente inaffidabile. Anche un bambino delle elementari saprebbe che il tragitto migliore (più rapido, più economico, più sicuro) tra Trento e Udine è’ costituito dall’autostrada TN-UD, diretta.
Invece la merce e’ stata presa in carico a TN il 7/08, e’ stata inviata a Modena (!!!) il 10/08. Nonostante solleciti telefonici, ad oggi 17/08 (10gg) la merce risulta ancora in magazzino a Modena, probabile nuova destinazione: Vicenza.
Nel frattempo le mie ferie stanno finendo e chissà se e quando riuscirò ad avere il mio letto (pagato!) per dormirci.
Dettaglio spedizione
Numero O2603384124
Data07/08/2026
7 August 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna del suo ordine.
A seguito delle verifiche effettuate, la spedizione ha subito un rallentamento durante le operazioni di smistamento da parte del vettore. Le modalità di instradamento e movimentazione della merce vengono gestite direttamente dal corriere secondo la propria organizzazione logistica e possono prevedere il passaggio attraverso differenti centri di distribuzione.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
È andato tutto bene
È andato tutto bene, dall' ordine all' arrivo del pacco.
23 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che tutto il processo, dall’ordine alla consegna del pacco, si sia svolto correttamente.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
L'acquisto è stato semplice e anche la…
L'acquisto è stato semplice e anche la consegna precisa, consigliato.
6 August 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia trovato semplice il processo di acquisto e precisa la consegna.
Grazie per averci consigliato e per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
ho preso lo stendino verticale vileda
ho preso lo stendino verticale vileda . e dopo 2 giorni lo avevo a casa. mi è stato segnalato quando partito e anche 5 minuti prima della consegna sono stato avvisato dal corriere che stava consegnando.
5 August 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna e gli aggiornamenti ricevuti durante tutte le fasi della spedizione, fino al preavviso del corriere poco prima della consegna.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Ordine effettuato il 10/07/2026
Ordine effettuato il 10/07/2026. L’armadio è arrivato danneggiato e, nonostante numerosi contatti con il servizio clienti, per quasi un mese non è stata trovata una soluzione concreta.
Alla fine ho richiesto l’annullamento dell’ordine, il ritiro a loro carico e il rimborso completo.
Servizio clienti lento, comunicazione inefficace e gestione molto deludente. Non consiglio Eurobrico.
11 August 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per le difficoltà riscontrate nella gestione della pratica.
A seguito della segnalazione relativa al prodotto danneggiato, abbiamo predisposto l’invio del pezzo sostitutivo, la cui consegna ha però subito un ritardo da parte del vettore durante il periodo estivo. Successivamente, preso atto della sua richiesta, abbiamo organizzato il rientro del mobile per procedere con la gestione del rimborso.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Sto aspettando ancora la consegna e…
Sto aspettando ancora la consegna e quasi sicuramente non arriverà in tempo e dovrò fare il reso il servizio clienti dice che è il corriere ma sinceramente io credo che se non siete in grado di rispettare la consegna non scrivete che in 5 giorni consegnate
11 August 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna del suo ordine.
A seguito della sua segnalazione, le abbiamo richiesto alcune informazioni e un recapito per poter effettuare le verifiche necessarie e fornirle assistenza, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Senza questi dati non ci è stato possibile approfondire la situazione con il vettore.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Contenta del tempo trascorso dall'Ordine alla consegna... Pacco in ordine e senza difetti... Ho acquistato le reti mobili in offerta e vanno bene
Per la mia esperienza l'azienda lavora bene, personale gentile e cortese e i prodotti sono belli
5 August 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale, oltre alla qualità dei prodotti proposti.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Serbatoio doccia solare Funny.
Serbatoio doccia solare Funny.
Articolo corretto e arrivato in tempo breve, ma ritengo troppo costoso per il fatto che alla Teknomat di Parma, la doccia solare Funny la vendono completa in offerta a 72,00 €.
24 July 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che l’articolo sia risultato corretto e che la consegna sia avvenuta in tempi brevi.
Per quanto riguarda il prezzo, le condizioni di vendita possono variare tra i diversi rivenditori in base a promozioni, disponibilità e politiche commerciali applicate nel momento dell’acquisto.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Persone gentili cordiali e soprattutto…
Persone gentili cordiali e soprattutto professionali ho avuto un problema con un ordine si sono mobilitati immediatamente sia il punto vendita sia il canale online bravissimi complimenti ed ancora grazie
20 July 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza, la professionalità e la disponibilità del nostro personale, sia presso il punto vendita sia attraverso il canale online.
Ci fa piacere sapere che il problema relativo al suo ordine sia stato gestito tempestivamente.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per i complimenti.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Ottimo negozio...personale molto…
Ottimo negozio...personale molto disponibile ed efficiente
7 August 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e l’efficienza del nostro personale.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
ho chiesto un reso.
ho chiesto un reso.
Ma purtroppo i tempi di risposta nella mail non sono celeri.
Sto ancora aspettando il rimborso
28 July 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per i tempi di attesa riscontrati nella gestione del reso.
La pratica è stata gestita attendendo il rientro della merce presso il nostro magazzino e, una volta completate le necessarie verifiche, abbiamo provveduto al rimborso dell’importo corrisposto.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Ottima esperienza
Ho acquistato la piscina con un ottimo sconto, la piscina era in perfette condizioni e la consegna è stata velocissima.
31 July 2026
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Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la convenienza dell’offerta, le condizioni del prodotto e la rapidità della consegna.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Servizio indecente
Servizio indecente. Non c'è modo di sapere nulla sulla mia spedizione, non danno informazioni di tracciabilità, non c'è modo di contattare un'assistenza per avere informazioni, in compenso però se vuoi comprare da telefono ti richiamano loro su appuntamento, ma quello che ti richiama ovviamente non sa nulla del tuo problema. Anche il servizio di contatto sul web serve solo a venderti roba non risolverti un problema su qualcosa che è già comprato. Il chatbot per l'assistenza è totalmente inutile.
5 August 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per la difficoltà riscontrata nel reperire aggiornamenti sul suo ordine.
A seguito delle verifiche effettuate, il nostro fornitore ci ha comunicato un ritardo nell’evasione della merce dovuto all’elevato numero di ordini ricevuti. Le abbiamo quindi fornito un aggiornamento sulle tempistiche previste, indicando una spedizione indicativa entro un mese e chiedendole se desiderasse attendere oppure procedere diversamente.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
PESSIMI
Servizio clienti inesistente un ordine ,per merce che risultava disponibile, si è rivelata successivamente inesistente , dopo 6 giorni di attesa, non esiste traccibilità dell'ordine , non esiste un recapito telefonico al quale chiedere informazioni, solo un indirizo mail, con risposte automatche standard. MAI PIU'
5 August 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per il disagio riscontrato nella gestione del suo ordine.
A seguito delle verifiche effettuate, è emersa un’imprevista indisponibilità dell’articolo da parte del nostro fornitore, nonostante risultasse inizialmente disponibile. Non essendo quindi possibile procedere con l’evasione, l’ordine è stato annullato e abbiamo disposto il rimborso totale dell’importo corrisposto.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Ho ordinato in data 29 luglio 2026 un…
Ho ordinato in data 29 luglio 2026 un ricambio che risultava "disponibile al ritiro da parte del Corriere Bartolini".
Da allora la situazione non è cambiata di una virgola: l'ordine risulta sempre disponibile al ritiro da parte di Bartolini "con consegna prevista tra il 4 agosto (IERI!!!) ed il 10 agosto".
NON esiste numero di tracking (che avevano scritto essere disponibile), quindi non posso bypassare Eurobrico e interagire direttamente con il corriere.
Tutto ciò è inaccettabile nel 2026: SETTE giorni per sapere (se e) quando un ordine sarà evaso e consegnato!
Le mail al (dis)Servizio Clienti ottengono la stessa risposta standard ed inutile da parte dalla qui già ricordata "Serena": "le risponderemo entro 2 giorni".
E pensare che il produttore (G.F. Garden) me li aveva indicati come ottimi gestori dei ricambi......
29 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
ci dispiace per il disagio riscontrato nella gestione del suo ordine.
A seguito delle verifiche effettuate, è emersa un’imprevista indisponibilità di magazzino e l’articolo ordinato è risultato esaurito. Per questo motivo non è stato possibile procedere con la spedizione e abbiamo provveduto all’annullamento dell’ordine e al rimborso totale dell’importo corrisposto.
La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:
https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Seri e fidabili
Ho acquistato due bobine da saldatrice, arrivata solo uno ma dopo che ho chiamato la assistenze hanno mandato il altro dopo due settimane , lo consiglio.
22 July 2026
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Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Ci dispiace per la mancata consegna iniziale di una delle due bobine, ma siamo lieti che, a seguito della sua segnalazione, il nostro servizio assistenza abbia provveduto all’invio del prodotto mancante.
Grazie per averci consigliato e per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
L’accoglienza del personale addetto…
L’accoglienza del personale addetto alla vendita che ci ha assistito dall’inizio alla fine
10 July 2026
Unprompted review
Reply from eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato l’accoglienza e la disponibilità del nostro personale, che l’ha assistita durante tutto il percorso d’acquisto.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
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