Sono passato dall'esperienza Enel energia a Società Elettrica, non nego, col timore di cadere dalla padella alla brace. Con l'aiuto dei loro consulenti, in primis Simona, siamo riusciti ad individuare... See more
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Ho scelto Società elettrica perché cercavo qualcuno che mi seguisse davvero e non tramite call center. Fin dal primo contatto ho trovato persone disponibili, chiare e professionali. Mi hanno aiutato a... See more
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Ho scelto questa società per la loro filosofia: niente call center, solo consulenti personali dedicati che ti seguono passo dopo passo. Il servizio clienti è ottimo, sempre disponibile e attento, s... See more
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Ho contattato il servizio clienti per alcune delucidazioni sulla mia bolletta e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'assistenza ricevuta. Il personale è stato cortese, professionale e mo... See more
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Siamo più di un semplice fornitore di luce e gas: siamo il partner energetico che mette al centro innovazione, trasparenza e sostenibilità. Con soluzioni su misura per privati e aziende, trasformiamo l’energia in un’opportunità per risparmiare, crescere e guardare al futuro con fiducia.
Contact info
Via Orfeo Mazzitelli 140, 70124, Bari, Italy
- 080 222 3608
- servizioclienti@elettricaenergia.it
- elettricaenergia.it
4.8
Excellent
75 reviews
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Servizio ottimale
Servizio ottimale, assistenza costante, alte competenze e tempestività. Quando si incontrano queste 4 caratteristiche e per altro eccellenti, non si può che essere consapevoli di aver fatto la scelta giusta.
Trasparenza è la quinta ed è determinante in un ambito come questo.
6 May 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Ciao Davide,
Leggere parole come le tue ci riempie d’orgoglio, perché racchiudono esattamente i valori in cui crediamo: competenza, tempestività, trasparenza e vicinanza costante.
Sapere che ti senti al posto giusto è la soddisfazione più grande per noi.
Grazie da tutto il team di Società Elettrica!
Esperienza positivissima con questo…
Esperienza positivissima con questo fornitore preciso e affidabile.
6 May 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie Pino per le tue parole!
Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata così positiva.
Precisione e affidabilità sono due punti fermi del nostro lavoro, e sapere che li hai percepiti ci dà grande soddisfazione.
Il team di Società Elettrica!
Azienda top gestita da una squadra…
Azienda top gestita da una squadra vincente sempre al passo con l'innovazione 💪💪
6 May 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie Cosimo!
Le tue parole ci danno una carica incredibile!
Essere riconosciuti come una “squadra vincente” è il miglior complimento che potessimo ricevere.
Continueremo a spingere sull’innovazione, restando sempre al fianco di chi ci sceglie!
Il team di Società Elettrica!
Ottimo il servizio di assistenza
Ottimo il servizio di assistenza, cordiali e disponibili per ogni richiesta di assistenza e spiegazione. Buone anche le tariffe proposte.
30 April 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie di cuore Antonio!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza e il modo in cui ci prendiamo cura di ogni richiesta.
Per noi è fondamentale unire disponibilità, chiarezza e tariffe trasparenti… e sapere che questo arriva davvero, è la soddisfazione più grande!
Il team di Società Elettrica!
Finalmente ho trovato una società che…
Finalmente ho trovato una società che soddisfa le mie esigenze
2 May 2025
Unprompted review
Reply from Società Elettrica S.p.A.
Che bello leggere le tue parole, grazie davvero!
Sapere che hai trovato in noi la risposta alle tue esigenze è la cosa più importante.
Un abbraccio dal team di Società Elettrica!
Sono molto contenta perché la ragazza…
Sono molto contenta perché la ragazza dell'assistenza che mi ha seguito é riuscita a farmi avere l'allaccio subito al contrario di quello che diceva il mio padrone di casa che diceva che solo Enel ci riesce. Ci sono tempi standard, anzi, il contatore non risultava proprio edibile e lei ci é riuscita.Grazie per aver risolto per me.
4 May 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie Elisabetta per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felicissimi che la nostra collega sia riuscita ad aiutarti con prontezza ed efficacia, soprattutto in una situazione così complicata.
Dimostrare che anche noi possiamo fare la differenza, con competenza e dedizione, è una grande soddisfazione!
Il team di Società Elettrica!
Società molto seria
Società molto seria. Grazie al consulente sono riuscita dopo tanto tempo a risolvere il mio problema con il contatore. Grazie
2 May 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie a te per la fiducia!
Siamo davvero felici che, grazie al supporto del nostro consulente, tu sia riuscita a risolvere finalmente il problema.
Il team di Società Elettrica!
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente, mi hanno addebitato una fattura del vecchio gestore senza nessuna voce senza i conteggi, alla mia richiesta di ricorso per mancanza di dati che potessero fare capire per cosa avrei dovuto passare, dopo un mese dalla scadenza e senza che nessuno mi ha detto per cosa avrei dovuto pagare, mi hanno abbassato la tensione di sabato senza preavviso e dopo l'orario si chiusura degli uffici lunedì venerdì fino alle 18 sabato e domenica non lavorano. St in casa ci fosse stato un malato attaccato ad una macchina sarebbe morto per questi soggetti. Il lunedì dopo aver pagato la fattura, la tensione dei kW non mi è stata accettata perché, sotto ricatto, dovevo pagare anche la loro fattura scaduta da 3 giorni, sabato e domenica. Così pago anche la loro e dopo 5 telefonate rimettono i kW corretti, perché con l'abbassamento della tensione tutto il weekend non si potevano utilizzare gli elettrodomestici essenziali pena staccarsi la corrente. Fattura da 120 più fattura da 80 per un mese di fornitura casa che vive una sola persona. Tariffe altissime. Secondo mese di fornitura fattura da 220 euro, con una fantomatica spesa di 80 euro per riallaccio fornitura, ogni commento e offesa è gratuita,si possono ben definire avvoltoi da evitare assolutamente. Così per risparmiare 10 euro con 2 mesi con questi individui ho pagato 430€ alla faccia della società che fa risparmiare. Se non volete farvi ricattare staccare utenza e avere un assistenza sono nei giorni feriali, state lontani da questa succhia soldi,in due mesi ho speso quello che avrei speso in un anno con vecchio gestore. Ora ho messo in mano ad una società di consumatori poi farò scrivere dall'avvocato, cin la speranza che se avete dei dubbi non fatevi attrarre da falsi risparmi. 2 mesi 430 euro di spesa e vivo solo.. aggiornerò dopo ricorso assicurazione. In riferimento alla vostra risposta, se non riuscite a trovare nemmeno la mia utenza, quando posso rispondere alla vostra risposta vi pubblico la bolletta vostra...
29 April 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Gentile Utente,
Abbiamo verificato nei nostri sistemi e non risulta la sua anagrafica o casistiche che ha descritto, per tanto la invitiamo a contattare questo numero direttamente 080 222 36 08 e a rimuovere la recensione che non ci appartiene.
Cordiali saluti.
L'operatore Angela che mi ha seguita
L'operatore Angela che mi ha seguita, è stata molto gentile, disponibile e professionale. Ho risolto tutto quello che dovevo fare grazie a Lei. Sono super soddisfatta. Grazie ancora, con operatori cosi l'azienda può solo migliorare. Mariana
3 March 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie mille Maria!
Siamo felici che la nostra collega Angela ti abbia supportato con gentilezza, disponibilità e professionalità.
Il nostro obiettivo è proprio quello di risolvere ogni esigenza al meglio, e sapere che ti sei trovata così bene è la nostra soddisfazione più grande.
Il team di Società Elettrica!
La signora AL
La signora AL, dipendente di SE, mi ha seguito per piú di un mese con competenze, efficacia e empatia. Con il suo aiuto e la sua immensa disponibilitá, tramite Whattsapp, Mail o telefono ho potuto disdire i vecchi contratti e averne uno nuovo. Consiglierei a tutti „Societá elettrica“!!
11 March 2025
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie di cuore per le tue parole!
Il nostro obiettivo è sempre quello di essere vicini e disponibili in ogni momento.
Grazie per consigliare Società Elettrica, siamo orgogliosi di aver soddisfatto le tue aspettative!
Il team di Società Elettrica!
CUSTOMER SERVICE ECCEZZIONALE
Ho contattato il servizio clienti per alcune delucidazioni sulla mia bolletta e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'assistenza ricevuta.
Il personale è stato cortese, professionale e molto chiaro nelle spiegazioni, facendomi capire nel dettaglio tutte le voci.
Angela ha risolto ogni mio dubbio in tempi rapidi e con grande competenza.
Consiglio questo fornitore per l'ottima qualità del servizio clienti!
12 September 2024
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che il nostro team è riuscito a risolvere i tuoi dubbi con competenza.
Il tuo consiglio ci gratifica molto e ci sprona a continuare a offrire un servizio eccellente.
Il Team di Società Elettrica
Ottima esperienza
Ho scelto questa società per la loro filosofia: niente call center, solo consulenti personali dedicati che ti seguono passo dopo passo.
Il servizio clienti è ottimo, sempre disponibile e attento, senza lunghe attese o risposte automatiche. L'azienda è dinamica e sempre pronta ad offrire soluzioni su misura. Le tariffe sono trasparenti, senza sorprese.
Consiglio vivamente a chi cerca un fornitore affidabile e un supporto costante e personalizzato.
10 September 2024
Unprompted review
Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici di sapere che apprezzi la nostra filosofia e il nostro modo di lavorare.
Per noi è importante poter offrire un servizio che metta al centro le persone, con consulenti dedicati che possano essere un punto di riferimento costante.
Sapere che hai trovato nelle nostre soluzioni ciò che cercavi e che ti senti seguita e supportata ci riempie di soddisfazione. Grazie!
Il Team di Società Elettrica
Contratto a un morto...da anni..
Complimenti per aver "attivato" un contratto a nome di una persona deceduta ad un indirizzo dove non ha mai abitato o domiciliato. Denuncia in arrivo
1 September 2024
Unprompted review
Reply from Società Elettrica S.p.A.
Buongiorno Sig. Denis Vellucci,
dopo l'iniziale smarrimento circa la sua pregiudizievole recensione, abbiamo prontamente cercato di risalire all'utenza di cui fa riferimento (cosa difficile dato che OVVIAMENTE si presume parli per interposta persona o attraverso tavola ouija) e nel provare a reperire dati utili alla profilazione del "suo" contratto, non abbiamo potuto fare a meno di notare che esattamente un mese fa, in data 23 Luglio ha mosso le medesime accuse verso un'altra compagnia di fornitura di energia elettrica.
Siamo lieti di sottolineare come tali recensioni, siano per noi un'ottima occasione per dimostrare pubblicamente la nostra serietà ed onestà, mettendo l'accento su un'assistenza che è attenta ad ogni dettaglio ed alla quale ogni tanto tocca persino improvvisarsi come agenzia investigativa.
Assistente molto cordiale
Assistente molto cordiale , velocissima e per nulla insistente .
28 August 2024
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie mille per la tua recensione!
Continueremo a dare il massimo per fornire un servizio rapido e professionale.
Il team di Società Elettrica.
Vorrei esprimere il mio sincero…
Vorrei esprimere il mio sincero apprezzamento per l’eccezionale servizio ricevuto dall’operatrice durante la mia recente chiamata. Fin dal primo momento si è dimostrata estremamente professionale, gentile e paziente. La sua cortesia e disponibilità hanno trasformato una potenziale esperienza stressante in un’interazione piacevole e positiva. Grazie ancora per l’eccellente assistenza, continuerò a rivolgermi con fiducia al vostro servizio clienti sapendo di poter contare su persone così valide.
9 August 2024
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Ti ringraziamo di cuore per le tue parole gentili e per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti.
La professionalità, la cortesia e la pazienza sono valori fondamentali per noi, e siamo felici che questi siano emersi durante la tua interazione.
Le tue parole ci motivano a continuare a migliorare e a offrire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Restiamo a completa disposizione per ogni futura necessità.
Il Team di Società Elettrica
Angela ♡
Angela . Disponibile. Gentilissima e c'è subìto nel momento del bisogno o urgenze. Grazie mille .
6 August 2024
Unprompted review
Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie di cuore per la tua recensione.
Siamo davvero felici di sapere che la disponibilità e gentilezza di Angela siano state apprezzate.
È sempre un piacere per noi assistere i clienti, soprattutto nei momenti di bisogno o urgenza.
Il Team di Società Elettrica
Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie Simona!
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda o problema.
Il Team di Società Elettrica
Servizio call center ottimo.Riguardo le…
Servizio call center ottimo.Riguardo le fatture essendo da poco loro cliente vedremo più avanti con la speranza di non trovare sorprese
15 July 2024
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Reply from Società Elettrica S.p.A.
Gentile Maurizio,
Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo riguardo al nostro servizio clienti. Siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata soddisfacente.
Desideriamo rassicurarti sul fatto che siamo estremamente trasparenti riguardo la nostra offerta web luce. Ci impegniamo a garantire che le nostre tariffe siano chiare e senza sorprese. La bolletta rifletterà esattamente quanto concordato al momento della sottoscrizione.
Se hai qualsiasi dubbio o domanda, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Il Team di Società Elettrica
Una garanzia
Una garanzia in caso di urgenza. I consulenti sono molto disponibili e gli uffici rispondono rapidamente. Davvero raro trovare un servizio così attento al cliente. Bravi!
30 July 2024
Unprompted review
Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti ha soddisfatto le tue aspettative.
Il Team di Società Elettrica
TOP!!!
Personale altamente qualificato e cortese.
efficienza e rapidità per qualsiasi richiesta.
Risparmio garantito.
Consigliatissimo,il migliore sul mercato!!!
5 July 2024
Unprompted review
Reply from Società Elettrica S.p.A.
Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo contenti che hai apprezzato la nostra professionalità e il nostro impegno per offrire un servizio efficiente, conveniente e di qualità.
Il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare. Grazie!
Il Team di Società Elettrica
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