Eldo Reviews 90

TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons fait une demande par mail auprès du service client d'Eldo pour faire le point suite à leur mise à jour, il y a avait des bugs sur des anciens contacts ! Un grand merci à Sophie pour son pro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nous travaillons avec ELDO depuis quelques années notamment pour l'acquisition et la gestion de nos leads. Nous sommes très satisfaits des outils qu'ils proposent et de l'accompagnement qu'ils propose... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accompagnement de la part de l'équipe Eldo. Les échanges ont été clairs, rapides et efficaces, ce qui a permis de mettre à jour correctement nos établissements sur notre fiche Google.... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Je laisse un avis défavorable sur une entreprise, Cuvelec, qui nous a vendu et installé un chauffe eau, thermor malicio 3, pour 1200€ en 2017 Très rapidement, il y a eu de nombreuses interventions... See more

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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

90 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Travaux d’isolation des combles

Nous avons été très satisfaits des travaux d’isolation de nos combles par l’entreprise Techno Renove Habitat. Efficacité et délai rapide ont caractérisé ces travaux

26 October 2023
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Reply from Eldo

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes ravis que vous aillez pu bénéficier d’un service efficace et réactif avec cette société référencée sur notre site.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets si besoin.
Belles fêtes à vous,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Pamela et jean Michel toujours à l…

Pamela et jean Michel toujours à l écoute et professionnel. Ils maitrisent parfaitement le métier. Tarifs identique à la concurrence. Je recommande cette société batiland oloron pour les menuiseries.

22 November 2023
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Reply from Eldo

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis que vous aillez pu trouver le bon professionnel sur notre site.
En restant à votre disposition si besoin par la suite.
Belles fêtes à vous,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Magnifique escalier

L escalier est magnifique nous sommes ravis.

17 November 2023
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Reply from Eldo

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que vous aillez pu trouver le bon professionnel sur notre site et réaliser un beau projet.
En restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets si besoin.
Belles fêtes à vous,
L'équipe Eldo.

Rated 1 out of 5 stars

malgré 2 passages du produit la…

malgré 2 passages du produit la terrasse est restée avec des traces blanches, et a peine 5 mois après elle grise.Je ne recommande ce produit

17 November 2023
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Reply from Eldo

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et nous sommes navrés d'apprendre qu'elle n'est pas conforme à vos attentes.
Nous avons effectué des recherches et avons pu retrouver la demande que vous aviez faite sur le profil de la société qui à réalisé les travaux et nous leur avons envoyé un message, afin qu’il puissent revenir vers vous et échanger si des solutions sont possibles afin de vous satisfaire.
Nous vous souhaitons de pouvoir trouver les solutions qui vous conviennent et la meilleure issue.
En restant à votre disposition si besoin.
Bien cordialement
L'équipe Eldo

Rated 4 out of 5 stars

Cette entreprise correspondait à tout…

Cette entreprise correspondait à tout point de vue à nos attentes prix proximité et sympathie

31 October 2023
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Reply from Eldo

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que vous aillez pu trouver le bon professionnel sur notre site et réussi votre projet.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos prochaines démarches de travaux.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Traitement des remontées capillaires…

Traitement des remontées capillaires par gel.
Entreprise très professionnelle. Poseur très consciencieux, ponctuel et qui a tout nettoyé avant de partir.
J’attends avec impatience le résultat dans 10 mois

17 October 2023
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Reply from Eldo

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis que vous aillez pu bénéficier d’un bon service avec notre partenaire.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Très bon contact avec l'entreprise…

Très bon contact avec l'entreprise Ambiance feu qui doit assurer les travaux dans la 1ere semaine de Novembre. La suite de l'évaluation plus tard

6 October 2023
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Reply from Eldo

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis que vous aillez pu trouver le bon professionnel sur notre site.
En vous souhaitant une bonne réalisation.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo

Rated 1 out of 5 stars

Effectivement ELDO publie que les avis…

Effectivement ELDO publie que les avis positifs, j'ai étè confronté à une modération de leur part que dis je une suppression tout simplement.
Eldo a publié mon commentaire négatif mea culpa bravo

26 May 2023
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Reply from Eldo

Bonjour Fred,
En effet, tous nos avis sont soumis à une modération.
Mais si tout est respecté, les avis quels qu'ils soient sont publiés.
Nous ne faisons pas de distinction entre les avis positifs et les avis négatifs à partir du moment où ces derniers respectent nos CGUS.
Dans tous les cas, je vous remercie d'être revenu sur vos avis, dommage que la note reste.
Dans tous les cas, nous espérons que tout s'est arrangé de votre côté avec le professionnel.
Restant à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous.
L'équipe Eldo

Rated 1 out of 5 stars

Eldo ne publie que les avis de client…

Eldo ne publie que les avis de client fournie par les entreprise donc les notes sont tronquées.

23 May 2023
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Reply from Eldo

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire.
Nous avons à cœur que chacun puisse s'exprimer, et non pas que les clients fournis par les entreprises.

Beaucoup de professionnels sur notre site ne sont pas nos clients et beaucoup d'avis déposés sont spontanés.
Comme l’indiquent nos CGU, la facture de la prestation fait partie intégrante de notre processus de collecte. Ce document nous permet de contrôler l'identité de l'auteur de l'avis, et la date des travaux réalisés.

La facture certifie l'authenticité de l'avis en prouvant que des travaux ont bien eu lieu. Sans cela vous comprendrez bien que nous ne sommes pas en mesure de vérifier l'avis.
Il est primordial pour Eldo de récolter des avis qualitatifs, authentiques pour guider les internautes dans leur choix d'un professionnel du bâtiment de confiance.

Nous vous avons envoyé un mail 35 minutes après le dépôt de votre avis, le 23/05/23 à 14h05 suite à la modération de celui-ci pour vous demander une facture par mail que nous n'avons pas reçu (et à déclenché cet avis ?).
Votre avis reste en modération pendant 3 jours comme convenu dans nos processus de récolte et modération certifiés par l'AFNOR, et sera refusé si nous n'avons pas le justificatif.
Je vous invite donc à nous renvoyer votre facture et nous contacter sur service-avis@eldo.com

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Extrait des CGU
(article 5.2.2 Modalités de publication d’un Avis : "Eldo peut demander à l’Auteur de l’Avis de lui communiquer une facture à des fins de contrôle de l’identité de l’Auteur de l’Avis et de la réalité de l’expérience de consommation.").

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Tiphanie pour ses…

Un grand merci à Tiphanie pour ses conseils en matière de référencement. Contrairement à certaines autres plateformes de devis en ligne, ils ne cherchent pas à vous vendre une solution qui ne serait pas adapté à votre structure. En deux mots Pro et humain. Merci Eldo

23 March 2023
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre service et sommes ravis d'avoir pu vous aider. Restant à votre disposition si besoin. Belle journée à vous, L’équipe Eldo

Rated 4 out of 5 stars

Super

ENTREPRISE DUMONT AUTOMATISMES à TARBES
Bon travail avec la gentillesse en plus.

1 March 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis que vous aillez pu bénéficier d’un bon service avec notre partenaire Dumont Automatismes.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Mise en relation dans la journée avec Raison Home Montlouis Sur Loire

Mise en relation dans la journée avec une cuisiniste compétente qui a été très à l'écoute de mes demandes, et qui se situe dans la ville où se trouvera l'appartement.

19 February 2023
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Bonjour,
Merci mille fois d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre service vous plaise et nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans vos projets de travaux.
Restant à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons un très bon week-end,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Très bon travail de l'entreprise Jeco

Très bon travail de l'entreprise Jeco, contact très sympathique, plusieurs visites avant et après le chantier. Je recommande vivement.

26 January 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis que vous aillez pu trouver le bon professionnel sur notre site.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets.
Nous vous souhaitons un très beau week-end,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Vph installation

Demande de renseignements pour un problème d humidité et de moisissures.
Une solution avec des conseils et 2 propositions m on été proposé par un commercial très à l écoute de sa clientèle.
Une équipe d installation au top propre et efficace. Avec un suivis des travaux finis. De vrai professionnels.
Je recommande vivement.

9 February 2023
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Bonjour,
Merci mille fois d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous aillez pu bénéficier d’un bon service avec notre partenaire.
Au plaisir de vous aider dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Eldo

Rated 1 out of 5 stars

Faites bien attention aux avis déposés

Je laisse un avis défavorable sur une entreprise, Cuvelec, qui nous a vendu et installé un chauffe eau, thermor malicio 3, pour 1200€ en 2017
Très rapidement, il y a eu de nombreuses interventions et changement de pièces. Cette entreprise a refusé de nous le changer invoquant un caprice de notre part et malgrè l'accord de Thermor.
Notre chauffe eau est mort début décembre 2022, soit une durée de vie de 5ans. Je reçois un devis pour sa réparation de 475€, aucun changement possible, il n est plus sous garantie.
Merci CUVELEC.
ELDO refuse de publier mon avis car il juge l'affaire trop ancienne.......

21 December 2022
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Bonsoir Madame,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos expériences, et comprenons votre frustration.

Pour rester conforme à nos CGU nous ne pouvons malheureusement pas accepter les avis concernant des travaux réalisés il y a plus de 3 ans.

Également, dans le cadre de la norme AFNOR et la certification dont nous disposons, nous ne pouvons faire aucun écart.

En espérant votre compréhension
Bien cordialement,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Mise en relation avec un professionnel…

Mise en relation avec un professionnel compétent.

1 December 2022
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis de votre expérience avec notre partenaire.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

ClimDevis et entreprise très professionnel

Devis et entreprise très professionnel
Correspondant à nos besois

4 October 2022
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis que vous aillez pu trouver le bon professionnel sur notre site.
Restant à votre disposition si besoin par la suite.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience avec Provence…

Excellente expérience avec Provence Habitat Energie..
Du devis à la réalisation, tout c'est trés bien déroulé..
Travaux conformes, équipe trés bien et chantier laissé propre!
Merci Mr Pujol.

28 October 2022
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Reply from Eldo

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis que vous aillez pu bénéficier d’un bon service avec notre partenaire.
Restant à votre disposition pour vous aider dans vos futurs projets si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo

Rated 5 out of 5 stars

Recherche d’artisan fenêtres

Recherche fructueuse qui m’a permis de faire aboutir le projet

7 October 2022
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Reply from Eldo

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet.
Restant à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Eldo

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