esperienza terribile, ho dovuto ripetere 4 volte la procedura per la voltura. Ogni volta che contattavo l'assistenza, ogni operatore dava una versione diversa e diceva che era tutto ok. Intanto le bol... See more
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Da quando sono passato ad Edison Energia non ho avuto problemi degni di evidenza da segnalare. Anche il personale addetto al centralino sono competenti e molto gentili. Per quanto mi riguarda sono mol... See more
Boh, non saprei che dire. Ho fatto il contratto, mi hanno detto che non riuscivano ad attivare la domiciliazione delle bollette, poi dopo pare che abbia funzionato. Poi mi hanno chiesto altri dati che... See more
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Pur non avendo il contatto diretto con il personale ,nella gestione on line riesce a soddisfare celermente le richieste delle utenze ,nel mio caso aumento di potenza epslettato in 15 gg
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Edison è società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Il Gruppo è impegnato in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione. Nel 2021 Edison ha istituito la Fondazione EOS, Edison Orizzonte Sociale, la fondazione d’impresa con cui la società consolida il proprio impegno sociale contribuendo con le proprie persone e competenze agli obiettivi dell’Agenda 2030.
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Foro Buonaparte 31, 20121, Milano, Italy
- edison.it
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Reply from Edison SpA
Ciao Federica,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison
Azienda che ha sempre risposto alle mie…
Azienda che ha sempre risposto alle mie esigenze,ma da quando abbiamo messo il fotovoltaico una continua delusione,impianto in blocco richiesta di assistenza da febbraio 2026 non si è visto nessuno nonostant le continue richieste una vergogna Ies solare inaffidabile
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao claudio,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire la situazione e per fornirti supporto, ma al momento non abbiamo ricevuto riscontro.
Restiamo comunque a completa disposizione e ti invitiamo a ricontattarci quando preferisci, così da poter trovare una soluzione.
Un saluto
Team Edison
Conveniente (nel mio caso)
L'aspetto più positivo è il prezzo di acquisto. Il Customer Care è disponibile. Il sito è poco intuitivo e solitamente lento.
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Maurizio,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Facile esperienza e risparmio…
Facile esperienza e risparmio effettivo. Per adesso lo consiglio!
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Barbara,
grazie davvero per aver condiviso la tua opinione!
Ci fa sempre piacere ascoltare i nostri clienti.
Buona giornata
Team Edison
EDISON FIBRA A CASA
Non scegliete mai edison fibra internet casa mi sono trovata malissimo pessima linea telefonica e come se non bastasse a giugno ho deciso di passare ad un atro gestore con tanto di distetta per raccomandata con A/R e niente questi continuano ad addebitare costi canoni costi attivazione adesso siamo a settembre sembra l'ultima fattura. Veramente una agonia tengo a precisare che il venditore mi aveva specificato che con una eventuale disdetta non avrei avuto nessun addebito nessuna penale.. che dire pessima esperienza mai piu'
1 June 2026
Unprompted review
Reply from Edison SpA
Ciao Serena,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire la situazione e per fornirti supporto, ma al momento non abbiamo ricevuto riscontro.
Restiamo comunque a completa disposizione e ti invitiamo a ricontattarci quando preferisci, così da poter trovare una soluzione.
Un saluto
Team Edison
La mia esperienza con Edison è stata…
La mia esperienza con Edison è stata veramente pessima. Al momento della stipula del contratto mi era stato detto che avrei avuto una tariffa che poi di fatto non è stata, inoltre avrei dovuto usufruire di uno sconto in bolletta mai usufruito. Ho chiamato più volte al servizio clienti i quali non sono stati capaci a risolvere. Cambierò sicuramente
6 September 2026
Unprompted review
Reply from Edison SpA
Ciao Roberta,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire la situazione e per fornirti supporto, ma al momento non abbiamo ricevuto riscontro.
Restiamo comunque a completa disposizione e ti invitiamo a ricontattarci quando preferisci, così da poter trovare una soluzione.
Un saluto
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Jaqueline,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison
Gestione del ricontatto al cliente
L'operatrice ha gestito egregiamente il ricontatto anche dopo molto tempo e con professionalità
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Sara,
grazie per averci dedicato il tuo tempo e per aver condiviso la tua opinione.
Siamo davvero felici di sapere che il nostro Servizio Clienti ti ha fornito il supporto che cercavi.
Un caro saluto
Team Edison
Puntuali nel rispondere
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Stefania,
grazie mille per aver condiviso la tua bella esperienza!
Ci motiva sapere che stiamo andando nel verso giusto e ci sprona a fare ancora meglio.
Un saluto
Team Edison
Ottima gestione.
Puntuale attuazione del contratto. Personale competente e pronto a risolvere i problemi.
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Carlo,
è un piacere leggere le tue parole, grazie mille!
Siamo sempre a disposizione qualora ne avessi bisogno.
A presto
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Danizia,
grazie di cuore per le tue parole!
Sapere che il supporto del nostro Servizio Clienti sia stato efficace ci fa davvero piacere.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità,
Team Edison
Assistenza bollette
A seguito di un disservizio nella mia posta elettronica, avevo necessità di recuperare delle bollette non ricevute e le ho ottenute tramite l'assistenza on line in maniera tempestiva e cortese.
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Grazie mille, Federico, per aver condiviso la tua opinione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro Servizio Clienti ti sia stato d’aiuto.
Se hai bisogno, sai dove trovarci!
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Maria,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Michele,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
comodissimo e onesto
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Ali,
grazie davvero per aver condiviso la tua opinione!
Ci fa sempre piacere ascoltare i nostri clienti.
Buona giornata
Team Edison
Offerta prezzo fisso conveniente
Ho voluto cambiare gestore per l'energia elettrica e tra le offerte sul mercato libero a presso fisso quella di Edison è stata la più conveniente. La procedura per l'attivazione del nuovo contratto è stata molto semplice. Quando ne ho avuto bisogno l'assistenza via chat è stata rapida ed esaustiva.
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Davide,
grazie di cuore per le tue parole!
Sapere che il supporto del nostro Servizio Clienti sia stato efficace ci fa davvero piacere.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità,
Team Edison
Esperienza positivissima sia nel…positivo
Esperienza positivissima sia nel servizio che nel contatto con servizio clienti. Sempre chiari e disponibili
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Gianfranco,
grazie mille per aver condiviso la tua bella esperienza!
Ci motiva sapere che stiamo andando nel verso giusto e ci sprona a fare ancora meglio.
Un saluto
Team Edison
Per adesso sono un nuovo utente di…
Per adesso sono un nuovo utente di Edison, aspettiamo l'inverno per dare un giudizio più dettagliato.
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Maurizio,
è un piacere leggere le tue parole, grazie mille!
Siamo sempre a disposizione qualora ne avessi bisogno.
A presto
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Fabio,
grazie per la segnalazione.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire quanto indicato, ma non abbiamo ricevuto risposta.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi necessità.
Team Edison
Tutto sempre chiaro
Tutto sempre chiaro, cristallino e à portata di mano. E, una volta a settimana, il dettaglio dei consumi che ti dice come è quando hai consumato, così da poter riflettere e correggere. Aggiungiamo ottimi prezzi e abbiamo fatto tombola☺️
24 August 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Monica,
grazie di cuore per le tue parole!
Sapere che il supporto del nostro Servizio Clienti sia stato efficace ci fa davvero piacere.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità,
Team Edison
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