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Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes ravis d avoir enfin de la bonne eau. Fini les déchets à outrance avec des bouteilles plastiques, surtout edans nos corps avec l eau de la ville. Rapidité dans l installation, efficacité... See more

Rated 5 out of 5 stars

Après avoir constaté une fuite d'eau, j'ai contacté Isabelle par mail, la technicienne. Elle m'a immédiatement proposé un rdv en soirée. Arrivée vers 17h, elle est restée jusqu'à 20h !! Quelle persévé... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons hérité de notre fille partie à l’étranger son osmoseur et nous en sommes ravis et extrêmement satisfait . Victor assure l’entretien chaque année et en cas de souci ( une fois une petite fui... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Le déclenchement s'est produit à la foire de Nyons le 18 mai. Après quelques échanges et précisions le devis a été approuvé. Le 19 juin l'installation s'est très bien passée, par deux bonnes personnes... See more

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Company details

  1. Water Purification Company
  2. Drinking Water Fountain
  3. Water Cooler Supplier
  4. Water Filter Supplier
  5. Water Softening Equipment Supplier

Written by the company

Eauriginelle conçoit, fabrique et distribue des appareils de filtration de l'eau potable pour la consommation en suivant dans son cahier des charges les normes les plus strictes dont principalement la Bioélectronique de Vincent (BEV)


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

167 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

De l'eau pur tous les jours

De l'eau pur tous les jours ! Facile à installer et avec plein d'avantages pour la santé mais aussi pour mes plantes qui n'ont jamais été aussi belles !

29 August 2025
Eauriginelle logo

Reply from Eauriginelle

Merci pour votre commentaire, en effet, les plantes profitent comme nous des bienfaits de l'eau dynamisée.

Rated 5 out of 5 stars

Compétences à tous les niveaux

Compétences à tous les niveaux : conception de l’osmoseur et entretien parfait

25 August 2025
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Reply from Eauriginelle

Merci pour ce commentaire, on continue dans cette optique avec vous.

Rated 5 out of 5 stars

Indispensable à avoir chez soi !

Cette eau est non seulement bonne au goût mais aussi pour mes yeux !
J'en suis ravie et le système m'a suivie lors de mon déménagement !
Je le conseille à tous ceux qui ont conscience que l'eau que nous buvons est extrement importante puisque nous sommes fait principalement d'eau!

17 July 2025
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Reply from Eauriginelle

Merci Zoé pour ce petit mot qui donne sens à tous nos efforts. Il nous aide beaucoup.

Rated 5 out of 5 stars

le technicien a remarqué que le filtre…

le technicien a remarqué que le filtre était dysfonctionnel il s'est occupé de le faire changer

15 July 2025
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Reply from Eauriginelle

Bonjour, Il arrive que le matériel soit défectueux. Et nous faisons notre maximum pour régler les soucis quand on en prend connaissance. merci beaucoup pour votre message qui nous aide à mieux cerner vos attentes pour vous proposer un service meilleur.

Rated 5 out of 5 stars

Mon eau préférée

Très contente de la qualité de l’eau, de la ponctualité et du suivi des personnes qui entretienne l’osmoseur sous évier; faciles à joindre en cas de besoin et d’un bon contact. Tout va bien!

18 July 2025
Eauriginelle logo

Reply from Eauriginelle

Merci pour votre petit mot, il sera transmis à l'équipe.

Rated 5 out of 5 stars

13 ans que j'ai cet appareil et tout le…

13 ans que j'ai cet appareil et tout le long j'ai été accompagnée très professionnellement par les techniciens qui ont entretenu mon appareil.
Ponctualité, efficacité et convivial

15 July 2025
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Reply from Eauriginelle

Bonjour, merci pour ce mot qui nous touche beaucoup.

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse

Installateur ponctuel, aimable, travail soigné, efficace , très professionnel.

28 July 2025
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Reply from Eauriginelle

Bonjour, merci pour ce commentaire !

Rated 1 out of 5 stars

Eauriginelle = charlatans !

Eauriginelle = charlatans !
L'eau du robinet reste la moins pire de toutes d'un point de vue santé, écologie et économique, renseignez vous sur des sites officiels et pas des vendeurs de produits monstrueusement chers et trompeurs !

27 July 2025
Unprompted review
Eauriginelle logo

Reply from Eauriginelle

Bonjour,
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de partager votre point de vue.

En premier lieu, je suis désolé si vous percevez nos messages de la sorte, ce n'est pas le but, et je ferais remonter cette information pour corriger notre communication et l'approche de nos représentants.

Nous comprenons parfaitement votre attachement à la qualité de l’eau du robinet en France, et vous avez raison de souligner que le travail des collectivités et des agences de l’eau est sérieux et encadré par des normes strictes que vous suivez parfaitement.

Chez Eauriginelle, nous reconnaissons pleinement la qualité du travail accompli en amont. Notre démarche ne vise en aucun cas à dénigrer l’eau du robinet. Au contraire, grâce aux technologies disponibles aujourd’hui et à un équilibre réfléchi entre coût, impact écologique et qualité, nous sommes en mesure de proposer une filtration encore plus fine.

Ce serait clairement scandaleux que vous puissiez distribuer une eau sans chlore voir osmosée directement dans nos maisons, car cela irait directement dans les toilettes et la vaisselle...

Non seulement, on a besoin d'une eau sanitaire propre et consommable, mais on se pose la question avec nos clients :

On se lave avec de l'eau à boire? ou on bois de l'eau faite pour se laver?
Ce n'est que ça, notre postulat et la raison pour laquelle nous existons.

Nous proposons une étape supplémentaire d’amélioration, en particulier pour les personnes particulièrement soucieuses de la qualité de ce qu’elles consomment au quotidien.

Nous utilisons l’eau du réseau public comme base de traitement. Nos systèmes permettent ensuite de mieux adapter l’eau à certains besoins ou à des choix de mode de vie, notamment en réduisant les résidus non biodisponibles et en redynamisant l’eau, sans additifschimique, ni surconsommation excessive.

Et en plus, nos clients sont souvent des personnes qui consommaient des eaux en bouteille, donc qui n'utilisait plus l'eau du réseau pour boire (ils reviennent à ce volume de consommation), et qui consommaient 300X plus de plastiques que avec Eauriginelle.

Pour ce qui est de la "surconsommation", Eauriginelle Rejette entre 1 et 2,5L d'eau propre (filtrée par charbon actif et sédiments sans aucun ajout) par litre d'eau produit, alors qu'une bouteille en plastique pollue entre 3 et 8 litres d'eau grise par litre d'eau produite (les eaux qui servent au rincage et au refroidissement sont chargées de produits chimiques et perturbateurs endocriniens il me semble). la différence n'est pas énorme, je vous l'accorde, mais chez eauriginelle, ce n'est pas plus que le mode de consommation dèja acquis par nos clients.

Nous cherchons à informer, avec pédagogie et respect, en laissant à chacun la liberté de s’équiper… ou pas.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger. Il y a souvent plus de complémentarité que de contradiction.

Bien à vous,
L’équipe Eauriginelle

Rated 5 out of 5 stars

Nous recommandons !

Qualité, professionnalisme et réactivité : n'hésitez pas !

15 July 2025
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Reply from Eauriginelle

Merci pour votre avis ! il est très important pour guider les futurs clients !

Rated 5 out of 5 stars

Cette entreprise est très sérieuse

Cette entreprise est très sérieuse. Les intervenants sont qualifiés.
L'eau osmosee est très bonne. La qualité est là. Merci beaucoup pour cette installation. Je ne la regrette pas et la recommande.

18 July 2025
Unprompted review
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Reply from Eauriginelle

Bonjour, merci pour ce message, je suis ravis de voir que notre intervention pour que vous puissiez retrouver la qualité se soit bien déroulée et que vous êtes satisfaite. Nous restons disponibles au moindre souci. À bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Travail professionnel

Travail professionnel - régularité dans les dates d'entretien - La qualité de l'eau est au top

17 July 2025
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Reply from Eauriginelle

Bien suivre les dates d'entretien est un de nos combats. une des différences que nous mettons en oeuvre par rapport à nos concurents. Bien que ce ne sois pas simple du tout, avoir un avis sur ce sujet nous permet de voir que vous y êtes sensibles et que nous devons absolument continuer nos efforts sur ce sujet. Merci beaucoup pour votre avis.

Rated 5 out of 5 stars

révision annuelle

La révision annuelle se passe toujours très bien, compétence et professionnalisme de
l intervenant , le contact est toujours agréable

6 June 2025
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Reply from Eauriginelle

Merci pour votre commentaire, le suivis des entretiens réguliers font partis de nos combats, et votre commentaire nous invite à continuer. à bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite et fidèle

J’ai une confiance absolue dans cette société

15 July 2025
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Reply from Eauriginelle

Et merci pour votre fidélité, nous continuons nos efforts pour vous satisfaire !

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !!!

15 July 2025
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Reply from Eauriginelle

Vous aussi vous êtes parfaite ! merci pour votre doux commentaire.

Rated 5 out of 5 stars

Bonne eau

Le déclenchement s'est produit à la foire de Nyons le 18 mai. Après quelques échanges et précisions le devis a été approuvé. Le 19 juin l'installation s'est très bien passée, par deux bonnes personnes bienveillantes et efficaces. Nous apprécions maintenant notre "bonne eau", la différence est sensible. À recommander!

19 June 2025
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Reply from Eauriginelle

En effet, vous avez assisté à la formation d'un futur installateur. Nous selectionnons nos installateurs et nos représentants aqualistes principalement sur le facteur humain. la volonté de conserver une ethique forte et le niveau de satisfaction que nous avons atteint nous motive au quotidien.

Rated 5 out of 5 stars

Un service de qualité


Un service de qualité, pour une eau purifiée et dynamisée.
Pour la disponibilité et la gentillesse de l'installateur.
Merci pour la maintenance.

10 June 2025
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Reply from Eauriginelle

Merci pour votre avis. Ravis de votre satisfaction.

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Très bonne expérience avec Eauriginelle, que nous recommandons à 100%. L'eau est d'excellente qualité, et le service d'une grande gentillesse

10 June 2025
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Reply from Eauriginelle

Bonjour, merci pour votre avis qui nous fait plaisir.

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