Très bien ,je suis très satisfaite…
Très bien ,je suis très satisfaite ,très bon qualité prix et l'expédition très rapide.
12 August 2026
Unprompted review
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4.0
Great
4 reviews
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Bon rapport qualité/prix
29 March 2026
Unprompted review
Lentilles à contact
Je suis toujours satisfait. Soit avec la livraison rapide soit avec l'emballage.
Merci
22 May 2025
Unprompted review
Reply from Discountlens
Bonjour Hans Peter,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait aussi bien de la rapidité de livraison que de l’emballage. Votre fidélité nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
Votre équipe discountlens
Bon, mais reste des choses à améliorer
Le prix pour les lentilles de contact compétitif, le traitement de commande rapide et facile à suivre. La livraison a été effectuée une semaine plus tôt que prévu, les produits correspondent à la commande.
Pourquoi j'ai enlevé deux étoiles:
1. Il y avait un problème de transmission de coordonnes au transporteur: seul le code postal a été pris en compte. Après avoir reçu une notification que mon colis n'a pas été livré, j'ai dû contacter GLS pour ajouter l'information. La demande a été traitée toute de suite et j'ai reçu mon colis le lendemain.
2. Même si le prix sur la facture s'affiche en EUR, le prix initial est an CHF. Ma banque a prélevé une commission de 3,5% pour le changement de devis, ce que m'a fait payer plus cher que si j'avais commandé chez un fournisseur en France.
Faut indiquer que le prix initial est en CHF pour que les clients puissent choisir un mode de paiement adapté.
__
Sinon une bonne experience, merci !
28 July 2023
Unprompted review
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