Coquesdeluxe Reviews 

toujours pas reçu ma coque en carbone ... site frauduleux !!!

Ce site est une grosse arnaque Coque commandé Je n'ai jamais reçu !! A fuir complétement !!
Aucune réponse aux mails leur numero de telephone dés que tu appellent ca passe en messagerie et ils ne te rappellent jamais !!
Fuyez ! Vous laissez pas avoir avec leurs faux avis sur leur site et également ici !

Très bonne coque bien fine comme j’aime Je recommande

jamais recu les 2 coques payees
jamais eu de reponses a nos emails
marque a fuire
escroquerie et abus de confiance

L’expérience client a été globalement satisfaisante et la coque présente de jolies finitions. En revanche, la promesse d’un produit qui ne jaunit pas n’est pas tenue : après seulement 4 mois d’utilisation, ma coque a visiblement jauni, malgré un entretien régulier. J’ai contacté le service après-vente via Instagram en fournissant des preuves en photos, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour. Dommage pour une marque qui semblait pourtant fiable.

Deux articles jamais reçus. Plusieurs messages audio et par mail. Aucune réponse.
Manque de respect total. Incroyable !!!

Pas de souci avec la coque, mais support pour téléphone reçu non conforme : emballé dans un emballage clairement pas d'origine, pas de prise pour recharge sans fil, pas de mode d'emploi, et pas adapté à ma Mercedes classe A. Message envoyé par le biais du site, aucune réponse. Je ne recommande pas.
COMMANDE #6117 du 22/05/2025

Suite à ma commande pour un montant de 136 €, celle-ci n'est jamais arrivée à destination. J'ai envoyé plusieurs mails qui restent aujourd'hui sans réponse.
Site vraiment pas sérieux, les chinois sont plus réactifs

Finition intérieure et extérieure magnifique

Bonjour,
j'attend toujour des nouvelle après plusieurs mail,pas de facture
il ce trompe de produit et plus rien,la qualité et présente mais le services aprés vente c'est grave!!!!

Commande 5976 d'une coque iPhone 16 reçue, ne correspondait à ma recherche et semblait même avoir des dimensions n'étant pas celle de l'iPhone. Renvoyée pour rétractation à mes frais, confirmation de livraison depuis suivi en ligne. Ne répond plus à aucun mail demandant le remboursement depuis plus d'un mois. Signalement DGCCRF fait. Entreprise à fuir, une honte !

J’ai commandé une coque iPhone 15 avec une demande payante d’une livraison dans un relais colis. La coque a été envoyé à mon domicile et je n’ai rien reçu (a priori colis remis à un voisin). J’ai fait deux mails à CoquesdeLuxe et laisser 3 messages téléphonique pour leur indiquer que je n’avais rien reçu et que la commande n’avait pas été livré en relais colis. CoquesdeLuxe ne m’a jamais répondu à mes messages. Au final pas de coque et pas de réponse de ce site. À éviter absolument.

J’ai la deuxième fois commandé une coque Ultra fine pour un IPhone 15 Pro de la couleur bleu titane, et j’ai reçu une coque pour IPhone 15 qui n’est pas compatible avec le 15 pro. J’ai envoyé plusieurs mails au support du site en question, et aucune réponse ? Du coup, n’ayant pas cette couleur disponible pour l’Iphone 15 pro, j’ai choisi la transparente pour faire ressortir la couleur bleue titane d’origine de l’iPhone 15 pro, mais cette coque n’est pas vraiment transparente, et la couleur est vraiment pas terrible. Du coup, j’aurais souhaité un remboursement, mais je n’arrive toujours pas à joindre le support. Même le numéro de téléphone qu’ils mettent à disposition ne répond pas. Sinon, oui, cette coque est sympa et oui, la livraison est rapide. Je suis juste très déçu du service client qui prétend rembourser dans les 14 jours dans leur devise satisfait ou remboursé.

J’ai commandé une coque. J’ai demandé à échanger (retour à vos frais). Ils ont bien réceptionné la commande mais je n’ai aucun retour depuis: ni par téléphone ni par e-mail / réseaux sociaux… malgré plusieurs relances… et évidemment je n’ai jamais reçu ma nouvelle coque ! Une honte !

N’a de luxe que le nom.
Au bout de 6 mois, la coque est distendue et ne tient plus le téléphone.
La matière n’adhère pas du tout aux surfaces, rendant le téléphone glissant sur plan incliné.

Reçu dans les temps
Très content de cette coque en carbone
Douce au toucher
Je recommande

Note laissée : 5/5

Titre de l'avis : Coque Minimaliste

Avis complet : On a l’impression que le téléphone est sans protection tellement la coque de luxe lui va comme un gant de seconde nature. Bravo les gars. Faites en une en noire fumée svp. Merci

Séduit par le concept déçu par la qualité.
Au bout de 3 mois, la coque a jaunie et perdu toute sa rigidité. Pour une coque à 30 euros ce n'est pas acceptable.

c'est un coque très bien conçu pour tous les iphone, j'ai déjà eu l'expérience sur iphone 15, et je suis très content, je vous conseil de prendre les coques, c'est un très bon entreprise et asssi le service client.NguyenDaniel.

Après avoir eu un premier échange de coque car celle ci ne tenait plus en place autour de l’iPhone, j’ai eu remplacement.
La même chose arrive avec la seconde et on me dit qu’on ne peut changer qu’une fois alors qu’il apparaît que c’est un défaut de conception. C’est minimaliste mais pas durable.