CoolGift.com Reviews 

63
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Alles ging mis.En waaruit blijkt dat dit bedrijf zich bij voorbaat al indekt tegen klachten is dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn.Geen klantenservice met de mogelijkheid tot contact. Bij mij we... See more

Rated 5 out of 5 stars

Pakje ‘zoekgeraakt’ . Zg. bij buren bezorgd, slordig van post.nl dat ze nou net een huisnummer hadden ingevuld waarvan algemeen bekend is dat er nooit open gedaan wordt, laat staan pakjes worden aa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Een week geleden rond vier uur 's middags bij Coolgift een blikpers besteld met PayPal, dezelfde dag verstuurd met track & trace code. De doos zat gevuld met veel (te veel) padding zodat het product n... See more

Rated 3 out of 5 stars

Coolgift zelf heb ik geen enkele opmerking. Het bedrijf dat jullie leveringen doet daarentegen... De leverancier heeft de kartonnen doos in de regen gezet, waardoor deze helemaal kapot was toen ik van... See more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

63 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(63)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Alles was snel en vlot geleverd

Alles was snel en vlot geleverd. De chocolade gadget was gebroken en werd zonder probleem terugbetaald en we mochten het zelfs opeten. Zeer goede service !

27 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Originele cadeaus en schitterende service

6-tal cadeaus gekocht. Eentje deed het al snel niet meer. Gemaild - op een zaterdag! - om dat te melden, en binnen het uur was er een nieuw exemplaar onderweg, schitterende service. Ook zeer tevreden over de cadeaus.

16 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

CoolGift.com is prima, het probleem zit bij Post.nl…

CoolGift.com is volgens mij een prima bedrijf. Reageert snel op vragen en mails. Helaas is mijn bestelling mis gegaan bij Post.nl Het pakket was onderweg en Post.nl heeft het zonder opgave van reden retour gestuurd, echt heel spijtig. Hierover heb ik bij Post.nl mijn beklag gedaan, maar daar verder niets meer over gehoord.
Ik ga in de toekomst zeker weer eens een bestelling proberen te doen bij CoolGift.com

30 November 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Coolgift aanrader, leverancier niet

Coolgift zelf heb ik geen enkele opmerking. Het bedrijf dat jullie leveringen doet daarentegen... De leverancier heeft de kartonnen doos in de regen gezet, waardoor deze helemaal kapot was toen ik van mijn werk thuis kwam. Gelukkig was de verpakking van elk individueel stuk nog intact en over de spullen zelf ben ik zeer tevreden.

9 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden!!

Zeer tevreden over dit bedrijf!
Gisteren 2 telefoonhouders besteld en vandaag al ontvangen. Netjes en stevig verpakt in 2 doosjes, zodat het ook nog door de brievenbus kon. De telefoonhouder is solide en handig en ziet er mooi uit; ik ben er blij mee!
Ik beveel dit bedrijf van harte aan!!

4 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kwaliteit prijs verhouding zoek!

Een afsluitbare koelkastboxje voor Euro 30 wat bij binnenkomst van speelgoedmateriaal is gemaakt en zo uit elkaar valt, ongeacht het cijferslotje. Zeer teleurstellend!

1 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Het was een goede prijs

Het was een goede prijs, duidelijke site en ongelofelijk snel geleverd , ik had hem zelfs nog niet verwacht s,avonds besteld de andere dag al binnen top, als ik weer een orgineel kadootje zoek zal ik zeker weer op jullie site kijken groetjes Joyce

22 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tijdige bezorging

Tijdige bezorging! Ik weet niet hoe het pakketje en inhoud er uit zag want ik gaf het cadeau. Ik neem aan dat het ok was…

22 March 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Kapotte producten, missende onderdelen, service wel fijn

Had product "magische iq-box" besteld. Deze kwam kapot aan. Heb de klantenservice gemaild hierover en ze hebben mij een nieuwe gestuurd die een onderdeel miste en wederom kapot aan kwam. Ik vroeg mijn geld terug en toen kreeg ik geen reactie meer.

Edit: Service is teruggekomen bij mij en stuurt het geld terug. Nog steeds jammer om 2 keer een kapot product te krijgen maar wel netjes afgehandeld aan het einde.

9 March 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look