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Dans l’ensemble, bon suivi de dossier mais reste des améliorations à faire. Lorsqu’on fait une demande, mettre la liste des documents souhaités pour avoir un dossier complet et éviter des échanges... See more
Une fois mon contrat est terminé, ils m'ont envoyé un mail pour me prévenir de ne plus utiliser la carte, sans m'encourager a faire la portabilité. Pour la demande de la portabilité , ils m'ont balad... See more
Expérience négative en juillet où après plusieurs jours, l'opticien ne recevait la confirmation de prise en charge. J'avais besoin de ces lentilles, je les ai donc payé à l'opticien et j'ai fait une... See more
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Cogévie est délégataire de gestion indépendant, spécialisé dans les contrats d’assurance santé et prévoyance collectives. Elle accompagne les entreprises et leurs salariés en assurant la gestion administrative et le remboursement des frais de santé, ainsi que le suivi des prestations de prévoyance. Cogévie se distingue par sa proximité avec les employeurs, sa réactivité et ses outils digitaux adaptés aux besoins des ressources humaines et des assurés. Entreprise à mission depuis 2022, elle œuvre pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des femmes et des hommes.
Contact info
BP 20404 – NANTES Cedex 1, France
- 02 72 00 56 22
- contact.sante@cogevie.fr
- cogevie.fr
2.9
Average
409 reviews
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satisfaite depuis 5 ans
satisfaite depuis 5 ans, service assez rapide et réactif
28 July 2026
Unprompted review
Remboursements rapides
Remboursements rapides - Accueil téléphonique satisfaisant
28 July 2026
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Pour un dossier j’ai du renvoyer les…
Pour un dossier j’ai du renvoyer les documents 15 fois
29 April 2026
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Très bon conseiller toujours a…
Très bon conseiller toujours a l'écoute. Dommage qu'on puisse pas appeler entre 12h et 14h car cest la qu'on peux le plus
24 July 2026
Unprompted review
Expérience négative en juillet où après…
Expérience négative en juillet où après plusieurs jours, l'opticien ne recevait la confirmation de prise en charge.
J'avais besoin de ces lentilles, je les ai donc payé à l'opticien et j'ai fait une demande de remboursement à Cogevie. Cela fait presque 3 semaines et je n'ai rien ...
23 July 2026
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Mutuelle super lente
Délais de traitement des demandes extrêmement longs, remboursements également c'est vraiment inacceptable.
24 June 2026
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Pas de traitement des demandes au bout…
Pas de traitement des demandes au bout de 6 mois.
Envoi de justificatifs non traités et donc non remboursés en 3 semaines…
24 June 2026
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ne recommande pas
Rapide pour les règlements de situations classiques mais très compliqué quand il s'agit de devis ou de factures qui sortent des conditions habituelles; de plus, très compliqué aussi pour joindre un correspondant...
11 December 2025
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Pas satisfaite.
23 June 2026
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Bien, amélioration possible
Quand dossier simple remboursement rapide. Sinon, pas de visibilité sur les "demandes de remboursement" qui ne sont pas acceptées (pas de justification ni en ligne, ni par mail). Certaines "demandes de remboursements" reste dans l'état "à traiter" sans justification ni en ligne, ni par mail.
22 June 2026
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client depuis 10 ans
client depuis 10 ans, qualité et rapidité de remboursement toujours présente
9 June 2026
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Rien à signaler
5 June 2026
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Assez simple de vous contacter par mail…
Assez simple de vous contacter par mail ou la messagerie du site (devis, remboursement,...). Délai de réponses correcte. Satisfait des services proposés dans la globalité.
3 May 2026
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Tout est simple rapide et efficace..
Tout est simple rapide et efficace...
j'apprécie fortement le service rendu.
l'application est idéale. et tout est fait rapidement. c'est vraiment agréable !! Merci à tous pour ça
2 June 2026
Unprompted review
Dans l'ensemble tout est bien avec des…
Dans l'ensemble tout est bien avec des prises en charge et des remboursement rapides. Ce qui est un peu regrettable c'est ce manque de communication avec un interlocuteur qui est pratiquement impossible d'avoir en ligne.
2 June 2026
Unprompted review
Les remboursements sont rapides et les…
Les remboursements sont rapides et les demandes sont traitées rapidement . Les prises en charges sont relativement bonnes
2 June 2026
Unprompted review
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