8 jours que lesMoyen de paiement bloqué virement émis me dise solde insuffisant alors que j ai de l argent sur le compte et quand on appelle on m dit faut patienter.....mange les cailloux et je pisse... See more
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Banque lamentable. Victime d'une fraude de 106,17 €, BoursoBank refuse de me rembourser en faisant passer ça pour un litige commercial. Ils ont même refusé la proposition du médiateur ! Pour couronner... See more
Pire service client jamais rencontré. Mon frère rencontré un souci avec son compte et nous avons du faire appel à un conseiller. Il a été victime d’un AVC, donc il a des difficultés à s’exprimer d... See more
Pourtant client depuis plusieurs années Beaucoup de mauvaises informations chez Boursobank ou le service Client essai d’immobiliser vos actifs le plus longtemps possible. Un chèque de banque crédité... See more
1.6
Bad
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demande de dispense de l'acompte n'est toujours pas disponible sur le site !
Le 05/10/2024.
Le formulaire de demande de dispense de l'acompte sur les dividendes et intérêts a percevoir en 2025 n'est toujours pas disponible sur le site ! Ainsi que la possibilité de réaliser directement depuis Espace Client en cliquant onglet "Fiscalité" du compte concerné non disponible!
Alors qu'il précise "Pour l'année 2025, vous pourrez effectuer une demande 100 % en ligne à partir d'octobre 2024 jusqu'au 30/11/2024."
Alors ?
Complément suite à réponse de boursobank un dimanche 06/10: Les problématiques toujours pas disponible sur le site. Faites ce qui vous est demandé, au lieu de mettre vos personnels et votre temps à répondre, lol.
5 October 2024
Unprompted review
A FUIRE…
ING Direct ayant arrêté son activité "banque" pour particuliers, mes comptes ont été transférés chez BoursoBank en mai 2022 et, là, ce fut une catastrophe à cause d'un service clients en dessous de tout : particulièrement difficile à joindre sauf, bien sûr, un conseiller pour une inscription et c'est un autre numéro. Exemple : un jour, un dysfonctionnement du site ne me permettait plus de me connecter; j'ai écrit et il m'a été répondu que pour récupérer mon identifiant, il fallait que je me rende sur le site !!!! Aujourd'hui, je bénéficie d'une assurance-vie; le dossier est complet, avec l'attestation d'acquittement des droits, depuis le 5 septembre : je n'ai toujours pas reçu les fonds alors que la Société Générale me les a versés en 3 jours début septembre 2024 !!! J'ai quitté cette banque en début d'année 2024 avec un grand soulagement !
5 September 2024
Unprompted review
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