je suis très content de ma relation avec Rain'O. J'avais des questions à poser, j'ai envoyé un mail et ils m'ont répondu rapidement et efficacement et en plus ils ont suivi mes demandes. je recommande... See more

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J'ai bien reçu le matériel mais il reste à installer. La livraison est conforme à l'attendu. J'ai juste une remarque sur le suivi de la commande sur internet. Il n'y a aucune date indiquée pour la... See more
Je suis satisfait de mon achat, le produit s'inscrit pleinement dans l'espace de mon vide sanitaire. Un point demeure imprécis dans les informations publicitaires. Comment exploiter t on l' eau de la... See more
Mitigée pour le moment ! J'ai commandé le 16/08/2026. Après un contact avec le service client, ma commande devait partir courant de cette semaine mais jusqu'à présent rien ne bouge (05/09/2026). Pourt... See more
Company replied
Company details
- Rainwater Tank Supplier
- also in
- Garden
- Irrigation Equipment Supplier
- Lawn Irrigation Equipment Supplier
- Water Works Equipment Supplier
Written by the company
Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr
Fabrication Française - Direct Usine
La qualité Pro au service du Particulier

Contact info
ZI avenue Descartes, 33730, Artigues-Près-Bordeaux, France
- 05 56 28 48 85
- contact@citerne-rain-o.fr
- citerne-rain-o.fr
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
livraison rapide
livraison rapide, accueil très cordial lors de la récupération de notre matériel sur le site de l'entreprise. Je recommande fortement.
Je recommande sans hésiter…
J’ai reçu de bons conseils et toutes les réponses à mes questions. La cuve est arrivée dans les délais et bien emballé.
CONTACT CLIENT
PRODUIT SATISFAISANT. ACCEUIL ET ECOUTE ATTENTIVE ALRS QU'IL Y AVAIT PETIT PROBL7ME DE LIVRAISON
Contact facile,livraison très rapide …
Contact facile,livraison très rapide colis pas encore ouvert
j'enlève 1 étoile pour le transporteur le chauffeur n'est pas apte à conduire un camion il n'a pas pu me livrer à domicile alors que d'autres véhicules plus gros viennent sans problème heureusement j'ai pu faire livrer chez ma soeur 1 km avant et qui habite en bord de grande route sinon le chauffeur voulait s'en aller avec mon colis
Matériel correspondant à mon attente
L'expérience date de 2021....
L'expérience date de 2022, nous récupérons déjà de l'eau de pluie dans une cuve à béton , je viens d'ajouter un séchoir avec une surface de toit de 16M2 environ que je ne peux pas raccorder au système existant. J'ai trouvé le produit RAIN'O sur internet, un "sac" de 3 m3 que je vais installer et utiliser en complément de récupération pour une partie de mon jardin. Facile à installer sur une surface plane, raccordé à un réseau d'arrosage , je l'utilise à volonté. Livraison rapide, facilité d'installation, l'équipement ne demande pas d'entretien, je le vide par précaution l'hiver selon le risque de gel, il se remplit au rythme des pluies de printemps puis à la belle saison!

Reply from Citerne Rain O
bon rapport qualité/prix
Voilà 4 ans que j'ai installé la citerne et j'en suis très satisfait. Il ne faut pas installer le filtre trop haut sinon la citerne se remplie trop et dépasse la hauteur maxi.

Reply from Citerne Rain O
Matériel bien présenté/emballé.
Matériel bien présenté/emballé.
Citerne conforme aux attentes
Très bon produit
Le produit correspond bien à mon attente. Quelques conseils de mise en œuvre : Les pluies étant de plus en plus violentes, prévoir un bidon de 100~200 litres au pied des descentes de toit. utiliser une moustiquaire pour pré-filtrer (attaché au tuyau de descente du toit à l'intérieur du bidon). prévoir filtre 20 micron, puis 5 micron et charbon en série avant la citerne O Rain.
un des meilleur rapport qualité-prix
2 achats bien et 1 non finalisé
Achat de 2 citernes
Très content de l achat
Pour la troisième un peu moins bien:
Sur le site affichage d une promo, la commande ne passe pas. J appelle la Hotline. Le site n était pas à jour, la promo était terminée la veille….
Je demande à bénéficier de la promo.
Réponse courte et directe: pas possible
Dommage !
En résumé pas très commerçant

Reply from Citerne Rain O
incompatibilité du raccord coudé de remplissage.
il serait judicieux pour les citernes souples, de proposer un raccord coudé Mâle 26x34 et non pas femelle 33x42. Ceci pour une raison pratique: en raccord rapide, style Gardena , il n'y a pas de 33x42, j'ai galèré pour mettre un réducteur de 33x42/26x34 en laiton. problème pour étanchéifier entre du pvc et du laiton: aucune colle PVC ne fonctionne.
Très bon produit. Conforme à ma demande
Je l'ai utilisé. Elle me va très bien pour effectuer le transfert de l'eau de la fontaine communale jusqu'à ma cuve de récupération d'eau de pluie quand elle est à sec. Je l'a met dans ma remorque
Je suis satisfait
Je suis satisfait, la bâche est posée au sol depuis 3 ans, elle est en excellente état, elle ne subit pas les intempéries!
Très utile pour récupérer l’eau de pluie pour mon jardin, la bâche ne prend pas beaucoup de place, pour la capacité de rétention!
la citerne correspond à mes attentes
la citerne correspond à mes attentes. Pour l'instant il n'a pas plu beaucoup et je ne peux pas tester la capacité totale et le trop plein.
J'aimerai avoir des renseignements pour alimenter ma citernes à partir de deux pentes de toit séparées.
Etanchéité
J'ai un problème d'étanchéité au niveau du robinet de sortie, compliqué de n'avoir pas de fuite d'eau, j'aimerais avoir un technicien au téléphone pour m'expliquer s'il y a quelque chose à faire... à part cela pas d'autre souci

Reply from Citerne Rain O
Le produit est un peu onéreux
Le produit est un peu onéreux, mais c'est un bon investissement, en revanche l'installation avec pompe et tuyauteries reste un peu complexe, cela nécessite un savoir faire, de manière à obtenir ensuite une utilisation optimale en récupération d'eau de pluie et facile à l'utilisation
Manque de support
Livraison rapide, support disponible mais sans réponse sauf quand le problème persiste.
Depuis 1 an j'attend un retour suite à un problème de montage interne "Citerne Rain O" sur la citerne achetée qui a provoqué une fuite. J'avais envoyé les photos, le problème reconnu mais pas de retour du service Qualité...

Reply from Citerne Rain O
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







