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Citerne Rain O Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

je suis très content de ma relation avec Rain'O. J'avais des questions à poser, j'ai envoyé un mail et ils m'ont répondu rapidement et efficacement et en plus ils ont suivi mes demandes. je recommande... See more

Rated 4 out of 5 stars

J'ai bien reçu le matériel mais il reste à installer. La livraison est conforme à l'attendu. J'ai juste une remarque sur le suivi de la commande sur internet. Il n'y a aucune date indiquée pour la... See more

Rated 4 out of 5 stars

Je suis satisfait de mon achat, le produit s'inscrit pleinement dans l'espace de mon vide sanitaire. Un point demeure imprécis dans les informations publicitaires. Comment exploiter t on l' eau de la... See more

Rated 2 out of 5 stars

Mitigée pour le moment ! J'ai commandé le 16/08/2026. Après un contact avec le service client, ma commande devait partir courant de cette semaine mais jusqu'à présent rien ne bouge (05/09/2026). Pourt... See more

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Company details

  1. Rainwater Tank Supplier
  2. also in
  3. Garden
  4. Irrigation Equipment Supplier
  5. Lawn Irrigation Equipment Supplier
  6. Water Works Equipment Supplier

Written by the company

Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr

Fabrication Française - Direct Usine

La qualité Pro au service du Particulier

La qualité Pro au service du Particulier
Nous sommes le fabricant ! L’usine est donc votre interlocuteur. Nos conseils et notre réactivité sont au plus proche de vos besoins. Citerne Rain’o s’appuie sur le savoir faire de notre filiale BHD environnement, spécialiste en citerne incendie et réservoir d’eau pour les professionnels de l’environnement, de l’agriculture et de la protection civile depuis 1933.

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Great

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150 reviews

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64 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

livraison rapide

livraison rapide, accueil très cordial lors de la récupération de notre matériel sur le site de l'entreprise. Je recommande fortement.

29 April 2024
Rated 4 out of 5 stars

Contact facile,livraison très rapide …

Contact facile,livraison très rapide colis pas encore ouvert
j'enlève 1 étoile pour le transporteur le chauffeur n'est pas apte à conduire un camion il n'a pas pu me livrer à domicile alors que d'autres véhicules plus gros viennent sans problème heureusement j'ai pu faire livrer chez ma soeur 1 km avant et qui habite en bord de grande route sinon le chauffeur voulait s'en aller avec mon colis

15 April 2024
Rated 5 out of 5 stars

L'expérience date de 2021....

L'expérience date de 2022, nous récupérons déjà de l'eau de pluie dans une cuve à béton , je viens d'ajouter un séchoir avec une surface de toit de 16M2 environ que je ne peux pas raccorder au système existant. J'ai trouvé le produit RAIN'O sur internet, un "sac" de 3 m3 que je vais installer et utiliser en complément de récupération pour une partie de mon jardin. Facile à installer sur une surface plane, raccordé à un réseau d'arrosage , je l'utilise à volonté. Livraison rapide, facilité d'installation, l'équipement ne demande pas d'entretien, je le vide par précaution l'hiver selon le risque de gel, il se remplit au rythme des pluies de printemps puis à la belle saison!

17 April 2024
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour et merci pour ce retour.
Je me permets de vous conseiller sur le fait que vous n'êtes obligé de mettre votre citerne hors gel. En effet, la toile est traitée pour résister de - 30 degrés à + 70 degrés. La seule chose qui reste à protéger est la vanne en laiton.
Je reste à votre disposition pour tout autre conseil technique.
Belle saison à vous.

Rated 5 out of 5 stars

bon rapport qualité/prix

Voilà 4 ans que j'ai installé la citerne et j'en suis très satisfait. Il ne faut pas installer le filtre trop haut sinon la citerne se remplie trop et dépasse la hauteur maxi.

4 August 2023
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Effectivement, nous recommandons d'installer le filtre/collecteur à la hauteur maximum que peut atteindre la citerne, ainsi lorsqu'elle est pleine, le tuyau qui relie la citerne à la gouttière devient horizontale et l'eau coule naturellement dans la gouttière

Rated 4 out of 5 stars

Très bon produit

Le produit correspond bien à mon attente. Quelques conseils de mise en œuvre : Les pluies étant de plus en plus violentes, prévoir un bidon de 100~200 litres au pied des descentes de toit. utiliser une moustiquaire pour pré-filtrer (attaché au tuyau de descente du toit à l'intérieur du bidon). prévoir filtre 20 micron, puis 5 micron et charbon en série avant la citerne O Rain.
un des meilleur rapport qualité-prix

6 December 2023
Rated 3 out of 5 stars

2 achats bien et 1 non finalisé

Achat de 2 citernes
Très content de l achat
Pour la troisième un peu moins bien:
Sur le site affichage d une promo, la commande ne passe pas. J appelle la Hotline. Le site n était pas à jour, la promo était terminée la veille….
Je demande à bénéficier de la promo.
Réponse courte et directe: pas possible
Dommage !
En résumé pas très commerçant

1 March 2024
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons que vos citernes vous donnent entière satisfaction. Très belle journée à vous.

Rated 4 out of 5 stars

incompatibilité du raccord coudé de remplissage.

il serait judicieux pour les citernes souples, de proposer un raccord coudé Mâle 26x34 et non pas femelle 33x42. Ceci pour une raison pratique: en raccord rapide, style Gardena , il n'y a pas de 33x42, j'ai galèré pour mettre un réducteur de 33x42/26x34 en laiton. problème pour étanchéifier entre du pvc et du laiton: aucune colle PVC ne fonctionne.

4 April 2024
Rated 5 out of 5 stars

Je suis satisfait

Je suis satisfait, la bâche est posée au sol depuis 3 ans, elle est en excellente état, elle ne subit pas les intempéries!

Très utile pour récupérer l’eau de pluie pour mon jardin, la bâche ne prend pas beaucoup de place, pour la capacité de rétention!

11 April 2024
Rated 4 out of 5 stars

la citerne correspond à mes attentes

la citerne correspond à mes attentes. Pour l'instant il n'a pas plu beaucoup et je ne peux pas tester la capacité totale et le trop plein.
J'aimerai avoir des renseignements pour alimenter ma citernes à partir de deux pentes de toit séparées.

28 March 2024
Rated 3 out of 5 stars

Etanchéité

J'ai un problème d'étanchéité au niveau du robinet de sortie, compliqué de n'avoir pas de fuite d'eau, j'aimerais avoir un technicien au téléphone pour m'expliquer s'il y a quelque chose à faire... à part cela pas d'autre souci

7 April 2024
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour,
nous vous remercions pour ce retour.
nous prenons contact avec vous ce jour afin de comprendre le problème et de vous apporter une solution.
Belle journée.

Rated 5 out of 5 stars

Le produit est un peu onéreux

Le produit est un peu onéreux, mais c'est un bon investissement, en revanche l'installation avec pompe et tuyauteries reste un peu complexe, cela nécessite un savoir faire, de manière à obtenir ensuite une utilisation optimale en récupération d'eau de pluie et facile à l'utilisation

7 September 2023
Rated 3 out of 5 stars

Manque de support

Livraison rapide, support disponible mais sans réponse sauf quand le problème persiste.
Depuis 1 an j'attend un retour suite à un problème de montage interne "Citerne Rain O" sur la citerne achetée qui a provoqué une fuite. J'avais envoyé les photos, le problème reconnu mais pas de retour du service Qualité...

5 June 2023
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Un technicien va prendre contact avec vous ce jour afin de vous apporter la meilleure solution.
très belle journée.

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