je suis très content de ma relation avec Rain'O. J'avais des questions à poser, j'ai envoyé un mail et ils m'ont répondu rapidement et efficacement et en plus ils ont suivi mes demandes. je recommande... See more
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J'ai bien reçu le matériel mais il reste à installer. La livraison est conforme à l'attendu. J'ai juste une remarque sur le suivi de la commande sur internet. Il n'y a aucune date indiquée pour la... See more
Je suis satisfait de mon achat, le produit s'inscrit pleinement dans l'espace de mon vide sanitaire. Un point demeure imprécis dans les informations publicitaires. Comment exploiter t on l' eau de la... See more
Mitigée pour le moment ! J'ai commandé le 16/08/2026. Après un contact avec le service client, ma commande devait partir courant de cette semaine mais jusqu'à présent rien ne bouge (05/09/2026). Pourt... See more
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Company details
- Rainwater Tank Supplier
- also in
- Garden
- Irrigation Equipment Supplier
- Lawn Irrigation Equipment Supplier
- Water Works Equipment Supplier
Written by the company
Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr
Fabrication Française - Direct Usine
La qualité Pro au service du Particulier
Nous sommes le fabricant ! L’usine est donc votre interlocuteur. Nos conseils et notre réactivité sont au plus proche de vos besoins.
Citerne Rain’o s’appuie sur le savoir faire de notre filiale BHD environnement, spécialiste en citerne incendie et réservoir d’eau pour les professionnels de l’environnement, de l’agriculture et de la protection civile depuis 1933.
Contact info
ZI avenue Descartes, 33730, Artigues-Près-Bordeaux, France
- 05 56 28 48 85
- contact@citerne-rain-o.fr
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4.1
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reserve d eau 15 m3
cette citerene et parfaite j en et une qui fonctionne depuis 3 an et sa va tres bien je suis tres content de cette achat c est pouquoi j en et acheter une autre pour la metre en parralle merci a RAIN O
10 April 2026
Livraison incomplète
Livraison incomplète :Un produit est manquant. En attente de réponse de la part de l’expéditeur …
Réponse fournie. Livraison du produit prévue. Tout est OK
4 May 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous nous excusons pour cet article manquant. Nous avons bien reçu votre message en date du 21/05/2026 auquel notre SAV a répondu. La bâche vous sera expédiée dans les plus brefs délais. Nous vous en souhaitons par avance une bonne réception !
Très mauvais service j'ai attendu 22…
Très mauvais service j'ai attendu 22 jours pour avoir ma citerne et c'était en mode Madame ce n'est pas notre faute...
5 May 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Votre commande a été expédiée le 7/05 et vous l'avez réceptionnée en Belgique en 3 jours ouvrés. Nous espérons que le produit reçu répond à vos attentes.
je n'ai pas reçu toute la commande et…
je n'ai pas reçu toute la commande et impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone.
28 April 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes absolument désolés de vous lire. Notre standard téléphonique est parfaitement fonctionnel mais en cette période nous recevons un grand nombre d’appels. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de leur indiquer ce qu'il vous manque à l'adresse sav@citerne-rain-o.fr .
Commande effectuée le 24/04/2026
Commande effectuée le 24/04/2026, toujours pas d'indication sur un delai de livraison, sur le site est inscrit "In progress"... je viens de relancer ce jour 04/05/2026
24 April 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre commande. Nous nous rapprochons imméditement de l'usine afin que votre commande soit expédiée dans les meilleurs délais et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Il y avait une fuite au niveau de la…
Il y avait une fuite au niveau de la vanne de sortie d’eau
8 April 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Nous ne trouvons aucun mail de votre part pour nous signaler cette fuite que nous regrettons. Nous vous invitons à contacter notre service - après vente à l'adresse : sav@citerne-rain-o.fr afin de leur indiquer tout souci liés à votre produit.L'équipe Citerne Rain'O
Simple et très bien
27 March 2026
Gros problème de livraison.
Gros problème de livraison.
Même si Geodis est réactif dans les échanges et trouve des solutions.
A ce jour, mon colis est toujours en attente de livraison.
29 March 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Nous venons de vous laisser un message sur votre répondeur. Conformément à votre demande, votre colis a été déposé ce jour le 08/04/2026 au point relais que vous avez choisi via notre transporteur GEODIS. Nous espérons que la marchandise reçue répondra à vos attentes.
Bonjour
Bonjour, c’est un peu trop tôt pour vous donner mon expérience car je l’ai bien reçu, j’ai bien été réceptionné mais je l’ai pas encore remonté
6 February 2026
produit conforme à mon attente ,et…
produit conforme à mon attente ,et délai de livraison inférieur à la prévision
18 February 2026
L'équipe est pro et de bon conseil.
L'équipe est pro et de bon conseil.
Les citernes souples sont de bonne qualité étaient bien emballées et faciles à mettre en place (modèles 20 et 30m3).
9 February 2026
Bonjour
Bonjour, la citerne a l'air de qualité mais le collecteur eco rond n'est pas top du tout. j'aurais dû prendre autre chose.
11 February 2026
Ensemble du service très bien
13 January 2026
Très satisfaite
J'ai contacté Rain'o pour remplacer un robinet d'une citerne souple.
La réponse a été rapide et le conseil donné était le bon, livraison bien suivie. C'est parfait.
12 January 2026
Je devais faire un bassin de rétention…
Je devais faire un bassin de rétention et je ne souhaitais pas faire de gros travaux de terrassement. La solution m'a été proposé de mettre une citerne dans mon vide sanitaire.
27 November 2025
Bonjour
Bonjour, satisfait du produit, livraison en temps voulu. Aurai aimé une sortie de citerne en plus gros diamétre, au moins du 40 mais bon... Merci.
10 December 2025
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