Cinemaxx Reviews 

Wir waren mit Klasse da und die halbe Klasse hat jetzt Bauchschmerzen bekommen haben wegen den Natchos. Ich empfehle es nicht.👎

Sehr dreckig und sehr unfreundlich das Personal also keine gute Empfehlung

Es ist unfassbar dreckig. Die Toiletten sind eine Zumutung. Kaum Personal. Es gab keine Käsesoße zu den Nachos. Das Popcorn war alt. Ein Kinobesuch ist mittlerweile so teuer, dass ist ne Frechheit. Entweder ist es dem Betreiber schlicht egal oder das Konzept Kino zahlt sich einfach nicht mehr aus.

Kino ist total dreckig überall liegt Popcorn rum die Gänge kleben. Überall stehen leere Getränkedosen und leere Popcorn Verpackung Toiletten stinken alles voll gepinkelt ,verkaufen Krümel und Maisstücke als Popcorn. Rate jedem von diesem Kino ab.

Wir waren nach langem mal wieder im Kino in der ersten vorstellung am Tag, kurz nach dem öffnen. Der Saal war schmutzig, überall noch Popcorn der Boden war so klebrig 🤮.
Die Toiletten sahen auch nicht besser aus.
Ich finde für die Preise wo hier verlangt werden muss auch richtig geputzt werden!!!

Ob es sich lohnt bei den Preisen und der Hygiene so noch ins Kino zu gehen?

Cinemaxx Essen müsste wirklich unfassbar dringend renoviert werden! Die Sitze sind wirklich unfassbar dreckig, quietschen teilweise und sind durch! Die Toiletten sind auch wirklich richtig runtergekommen. So macht Kino wirklich absolut kein Spaß! Ein absolutes Make Over ist hier wirklich längst überfällig.

Eingang voller Tauberscheiße. Boden klebrig und richt. Wurde nicht sauber gemacht. Getränke Spender sehr dreckig. Mitarbeiter nur am quatschen. Kinosaal war sauber. Neue Sessel bequem.

Ich kam am 01.05.25 mit zwei Rollstuhlkindern. Fahrstuhl defekt! Keine Meldung dazu auf der Website!! Durch Passanten, die geholfen haben, konnten wir den Film sehen, aber ganz vorne und nicht wie geplant, hinten… keine Entschädigung NICHTS!! Über ein kleines gratis Popcorn hätten wir uns auf jeden Fall gefreut, aber auf den Gedanken kommt man da gar nicht erst!! NIE WIEDER

Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht

Cinemaxx Dammtor. es war der schlechteste Kinobesuch den ich je hatte. Klimaanlage war nicht an, wir haben kaum Luft bekommen. Es war so warm und stickig, dass wir mehrmals raus müssten und den Film verpasst haben. Ich habe zweimal das Personal angesprochen, die Lüftung zu überprüfen aber keiner hat sich gekümmert. Wir haben dann die Notausgangstür offen gehalten so das etwas Luft reinzieht. Werde nie wieder ins Cinemaxx gehen. Ein xxx Laden.

Nur 4 Speise Kassen geöffnet. Es gab nur noch kleines Popcorn, zu den Nachos nur noch Käse Dip und die Getränke Becher Deckel waren leer. Für 2 kleine Popcorn, 2 Getränke und einmal Nachos wohlgemerkt alles Kindergröße 31 Euro bezahlt. VIP Sitze gehabt, die nicht in der Liegeposition einrasten, somit normale Sitze gehabt zum doppelten Preis. Schlimmstes Kino in ganz Hamburg. Nur auf Ertrag aus ohne Gegenleistung, selbst das Personal hat keine Lust auf die Zustände.

War seit langer Zeit mal wieder im Kino Cinemaxx Krefeld (04.04.2025). Was ich da gesehen habe, ist unter aller kanone. Früher wurde nach jedem Film der Kinosaal gesäubert, hier hatte man aber kein Interesse irgendwas zu machen. Schon in den Vorräumen Müllberge neben den Mülleimern die auch überfüllt waren. überall auf den Böden flog was rum und im Saal ebenfalls, teils halbe Tüten Popcorn ausgeschüttet auf dem Boden und in den Sitzen. Kein Wunder das kaum einer noch in die Kinos geht. So ein …stall und dafür auch noch bezahlen - ünverscbämt. Das Parkhaus gibt eigentlich dann den Rest, es ist so dreckig wie ich noch nie ein Parkhaus gesehen habe und es stinkt ganz übel nach Urin. Wieso behandelt man Kunden so? Abartig

Ķein Storno möglich ! Selbst bei Krankheit!

5 VIP Karten Online gekauft (Ganze Familie)
Tochter leider am Vorstellungstag magendarm.... wer soll auf Sie aufpassen? Also als Familie bleiben wir alle zuhause und zeigen Verständnis dafür.
Der versuch die Karten zu stornieren oder auf einen anderen Tag zu verschieben leider gescheitert .. Trotz anrufe und Emails, kann uns nicht geholfen werden.! Was soll der S** !?
Gutscheine ? Nicht im sicht trotz Anfrage.
Anscheinend das System funktioniert nicht richtig und dennen sind die Hände gebunden und wir sollen an der Kasse vor Ort direkt versuchen vlt kan jemand von der mitarbeitern uns entgegen kommen und die Karten stornieren !?! Hääää
Ich soll jetzt nich 20 km fahren um es zu versuchen ?
Bitte !!!!
Liegt also die entscheidung frei in den händen von XXX beliebigen Personal (wenn der mal so xxx lust hat)
Fazit :
60 Euronen Flöte!
Cinemax Konzept - unmenschlich!
Verständnisvoll? = Null !
Kulanz ? = Keins !
Gesamtpaket = -0 !

Einmal gebucht - nie wieder!
Dann sollen sich die Betreiber mal fragen wieso die Kinos nicht besucht sind !

Empfehlung = NEIN

(mag sein das die Technik und die instandhaltungskosten hoch sind, hat aber mit dem Konzept nichts gemeinsames)

Gehe gerne in die Kinos. Nettes Personal. Nur in den Firstclass-Sälen wird manchmal gegen die Sessel getreten. Nicht immer, aber einigen scheint es Spaß zu machen, das Kinoerlebnis zu verderben.

Hallo,

ich war am 9.3.2025 im Cinemaxx in Wolfsburg.
ich wollte einen Gutschein einlösen, der zwar abgelaufen war aber aus Kulanz wurden diese immer trotzdem angenommen. Am heutigen Tag wurden diese nicht mehr angenommen, man sagte mir das dies nur gemacht wurde wegen Corona. Diese Aussage finde ich doch sehr fragwürdig zumal ich den letzten Gutschein nach Corona trotzdem einlösen konnte, nur dieses Jahr nicht mehr. Ich kann nur jedem raten, schenkt und kauft keine Gutscheine mehr vom Cinemaxx !

Ich kann nur das Cinemaxx in Bielefeld bewerten. Hygiene wird dort nicht groß geschrieben. In vielen Kinosälen ist ein unangenehmer Geruch. Die Sitzplätze sind oft auch dreckig. Würde ich nicht wieder hingehen.

Wie schade - es ist nicht günstig einen Kinobesuch zu unternehmen - aber wenn man Angst haben muss, sich schwerwiegende Krankheiten einzuhandeln ist es wirklich weg geworfenes Geld.
Der Getränkeautomat war so eklig - kann da nicht mal jemand wischen? - Es war auch nicht sehr voll - die Toiletten sind ja schon immer eine Zumutung, aber am Freitag war es besonders widerlich.

Ich denke das Cinemaxx in Kiel sollte dringend an einem Hygienekonzept arbeiten - da hilft sonst auch der schönste Umbau nicht.

Vorsicht beim Gutscheinkauf ! Die Hauptverwaltung ist alles andere als kulant. Mehrere geschenkte Gutscheine waren in Vergessenheit geraten. Eintausch im Kino nicht mehr möglich, obwohl kein Datum auf den Gutscheinen vermerkt war. Eine E-Mail bekam eine lapidare Antwort: nach drei Jahren ist Schluss!
Bei einer Gutschrift für eine Warenrückgabe verstehe ich das, aber hier ist meines Erachtens der Gutschein ein Zahlungsmittel. Gutes Geschäft für Cinemaxx, Bravo !!!

Tolles Personal,leider alles total dreckig Die Toiletten gehen gar nicht.Der Händebooster voll schimmeligen Wasser,der Fußboden komplett verleimt,wo ist die Rechtfertigung für den Preis?

Nicht nachvollziehbare Onlinegebühr in Höhe von 10 %. Langsames und unfreundliches Personal. Abgabe-/Einschließpflicht von Rucksäcken. Aber bei Ausgabe keine Kontrolle!!! Man kann hingegen und sagen „ich bekomme das Fach nicht auf“ und dann werden die Sachen ohne Nachweis/Kontrolle freigegeben. Freie Abwahl sozusagen - schon zweimal miterlebt!!!! NO GO!