Over het algemeen tevreden. Eigenlijk wou ik 4,5 ster geven omdat ik toch 2 opmerkingen heb. De 1e betreft de daksilicone om de shingles te kleven. Ondanks een degelijk pistool was deze zeer hard om... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Chalet is goed gebouwd maar er waren sporen lijm op de vensters van de (voor)deur (er zijn er nog een paar). Belangrijker : het grooste deel van de klinkers rond het chalet is beschadigd. De mannen ha... See more
Pour l linstant je suis decu , vos hommes ne se sont pas presenter pour le montage de mon chalet , aucun appelle telephonique pour l annulation , une journee de travail perdue pour moi qui paie !,... See more
Company replied
Depuis le départ, mr Thyrion nous a mis en confiance, grâce, à sa parfaite connaissance du produit, il nous a aidé au niveau de l'urbanisme de notre commune. Et puis voyant le résultat terminé, nous... See more
Company replied
Company details
About Chalet Center
Written by the company
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgium
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4.3
Excellent
335 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Topteam
Ik zou chalet center aan iedereen aanraden. Duidelijk uitleg in de winkel en helpen meedenken wat mogelijk is. Het personeel weet met wat ze bezig zijn. Levering op de afgesproken datum en vlot geleverd. Alles mooi verpakt. Chapeau voor de plaatsers. Op een dag van meer dan 30 graden ons tuinhuis geplaatst. Zo vlot en alles perfect.
26 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zich van bij het begin goed begeleid voelde en dat alles vlot en volgens verwachting is verlopen. We zijn blij dat zowel de voorbereiding, levering als plaatsing een positieve indruk hebben nagelaten.
Uw waardering voor onze medewerkers doet ons bijzonder veel plezier. Zulke mooie woorden zijn een fijne erkenning voor hun dagelijkse inzet.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Chalet de bonne qualité
Chalet de bonne qualité, simple à monter et notice bien expliquée. Personnel de Quaregnon au top et réactif. Seul bémol pour la livraison, impossible de choisir une date lors de la commande et d'avoir une idée de l'heure de livraison.
22 May 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la livraison. Vos observations sont précieuses et nous aident à identifier les points sur lesquels nous pouvons encore améliorer notre service afin d’offrir une expérience plus confortable à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak verliep en dat u tevreden bent over de begeleiding en uitvoering. We streven er elke dag naar om onze klanten een vlotte en zorgeloze ervaring te bieden, en het doet ons plezier dat dit ook zo werd ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Super tevreden!
Super tevreden!
We hebben hiervoor twee offertes laten opmaken bij ander bedrijven. Chalet center was veel goedkoper tegenover beide VOOR EXACT HETZELFDE (zelfde hout en isolatie). We zijn ook heel goed begeleid door Tom. Alsook de twee werkmannen vanuit Grembergen waren top. Altijd duidelijke en snelle communicatie. Echt een aanrader.
21 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het volledige verloop van uw project. We zijn blij dat alles naar wens verliep en dat u zich goed begeleid voelde van begin tot einde.
Uw vertrouwen en aanbeveling waarderen we enorm. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée de manière fluide et que tout a été clair et agréable à suivre.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring. We stellen het erg op prijs dat u onze service en aanpak waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
vendeur très sympathique
vendeur très sympathique, chalet de bonne qualité, commande bien respecter et livraison ponctuelle
21 May 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que tout a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle réalisation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Zeer vriendelijke verkopers
Zeer vriendelijke verkopers, namen de tijd voor ons om alles duidelijk uit te leggen. Levering was ook zeer goed in orde.
15 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring van begin tot eind. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te begeleiden en zijn blij dat alles naar wens verliep.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Très beau chalet bien pensé
Très beau chalet bien pensé . mais emboitement très difficiles et certains bois bien tordus .
21 May 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la conception et l’esthétique de votre chalet.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant certaines difficultés lors du montage ainsi que l’état de certains éléments en bois. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer la qualité de nos produits.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre chalet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Service impeccable de la vente au montage .
Service vente réellement à l’écoute.
Le vendeur m’a soumis 11 versions de devis pour adapter selon mes besoins et les contraintes techniques.
La livraison a eu lieu à la date prévue
Aucune pièce manquante. Chaque élément était identifié avec mon nom pour vérification.
Check liste de préparation détaillée et vérifiée par le préparateur qui atteste de la qualité de chaque étape de la production à la logistique.
Le montage a été efficace et avec un chantier très propre. Aucun déchet laissé sur place
15 May 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions du début à la fin. C’est une belle récompense pour nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour offrir un accompagnement attentif, une préparation soignée et une réalisation à la hauteur des attentes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre projet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Toffe behulpzame verkoper
8 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen werd en tevreden bent over de service in onze showroom. We geven uw compliment met veel plezier door aan ons team.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Ondanks verschillende keren besproken…
Ondanks verschillende keren besproken met de verkoper dat de afmetingen waarover wij spraken binnenafmetingen waren, werd er toch een blokhut geleverd met de verkeerde afmetingen. We hebben de vloerplaat moeten aanpassen. Ook de aluminium hoeken om de EPDM vast te leggen waren er niet bij. Oké, kan gebeuren. Maar, als je er naar vraagt ( telefonisch en via mail)wordt er niet op gereageerd. Ze zijn goed om te verkopen, maar als er een probleem opduikt steken ze hun hoofd in het zand!!!
6 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat deze situatie voor frustratie heeft gezorgd, zeker omdat de afmetingen niet overeenkwamen met wat besproken werd en er nadien ook onderdelen ontbraken.
De hoekprofielen zullen nog voor het weekend geleverd worden. Daarnaast bekijken we intern verder hoe dit misverstand rond de afmetingen heeft kunnen ontstaan, zodat we hieruit kunnen leren en dit in de toekomst kunnen vermijden. Indien we u nog kunnen bijstaan rond de afmetingen of verdere afwerking, mag u steeds rechtstreeks contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Perfecte ploeg voor de montage !snel , vriendelijk, zeeeeer professioneel, echt een aanrader
Perfecte ploeg voor montage ! Snel, vriendelijk, zeeeeeeer professioneel...echt een aanrader !
13 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de montage en onze service. We geven uw mooie woorden met veel plezier door aan het team. Bedankt voor het vertrouwen en de warme aanbeveling!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
très bien
très bien, disponible et délais respecté.
Bien vérifier l’accès possible pour un très grand camion.
8 May 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que nos engagements ont été respectés. Votre remarque concernant l’accès pour les grands camions est également très utile et pourra certainement aider d’autres clients dans leur préparation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat alles vlot en professioneel verlopen is. We zijn blij dat u tevreden bent over zowel de levering als de plaatsing.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Accueil vendeur sympathique
Accueil vendeur sympathique
Colis livré comme prévu
Notice de montage correcte
Aucun soucis
5 May 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Tot hiertoe is alles goed verlopen
Tot hiertoe is alles goed verlopen. Zondag komen ze de chalet plaatsen. Is wel eens uitgesteld door het slechte weer. Waarschijnlijk komt het nu wel goed.Contact met de plaatser is zeer goed. Groetjes.
6 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat alles tot nu toe vlot verloopt en dat het contact met de plaatser positief ervaren wordt. We duimen mee voor een vlotte plaatsing van uw chalet zondag en hopen dat alles verder perfect naar wens verloopt.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Carport met berging
Winkel is behulzaam en ge moogt ze altijd bellen voor extra uitleg
Goed materiaal
In de handleiding zijn er toch een paar verbeter puntjes voor de rest goed te volgen
Spijtig dat sommige planken toch wel in de breedte krom getrokken zijn en moet men ze bijbuigen en met ijzeren plaatjes vastzetten
Een paar extra planken zou dan toch interesant zijn
6 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling en waardevolle feedback. Wat fijn dat u tevreden bent over onze service en het materiaal. We nemen uw opmerkingen over de handleiding en de planken zeker mee, zodat we kunnen blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Bon accueil
Bon accueil, bon conseil, qualité de l'équipement acheté, bon transporteur,clé sur porte parfait.document complet,
29 April 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que chaque étape a répondu à vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement, le sérieux du suivi ainsi que la qualité de l’ensemble du service proposé.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Eerlijke verkoop, geen pushen om te verkopen
Duidelijk advies en geen pushen door de verkoper van Chalet Center Roeselare.
Gaat mee in ons verhaal en toetst de wensen af bij de mogelijkheden.
Eerlijke verkoop. Volledige offerte tot in detail + aanzichten van tuinhuis.
28 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden. We zijn blij te horen dat u het advies als eerlijk en aangenaam hebt ervaren. Een persoonlijke aanpak waarbij we luisteren naar de wensen van onze klanten en transparant communiceren, vinden we erg belangrijk.
Fijn dat alles duidelijk en zorgvuldig werd uitgewerkt. We wensen u alvast veel plezier met uw project.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.