Casa Biloba Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.5

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Rated 5 out of 5 stars

poufs utilisés au Futuroscope, commande effectuée sur place allongés dessus! Le concept n'est pas révolutionnaire mais ceux-ci sont super confortable avec assez de billes pour mouler parfaitement le... See more

Rated 1 out of 5 stars

Je suis très contente de l'article mais Geodis, ce n'est pas possible. Ils demandent de choisir un créneau. On prend la peine de le faire mais cela n'est pas respecté. On doit rappeler pour changer, p... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté un matelas de sol rouge , le colis a été livré rapidement, bien emballé, protégé. Rien à reprocher à la qualité du matelas, il est épais, confortable et d’un beau rouge .

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé une chauffeuse pour enfant et je n'étais pas certain que ma commande soit effective. J'ai pris contact téléphoniquement avec le service commercial dont la disponibilité, la gentillesse e... See more

Company details

  1. Garden Furniture Shop
  2. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Découvrez la marque française CASA BILOBA et notre collection de poufs géants d'intérieur, extérieur & piscine ainsi que nos coussins de sol coton. Grâce à CASA BILOBA, découvrez un large éventail de produits pour meubler et décorer votre intérieur comme votre extérieur. Composez une décoration tendance qui vous ressemble, entre poufs, poires, chauffeuses, et « pimpez » votre quotidien !


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

148 reviews

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4-star
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4.5

All reviews

(148)

72 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne qualité et esthétique

Très bonne qualité et esthétique

29 July 2024
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Reply from Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Rated 4 out of 5 stars
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Rated 1 out of 5 stars

Erreur dans la livraison

Erreur dans la livraison, ils se sont trompés dans ma commande. Je devais donner aux livreurs l'objet non commandé et ils devaient me renvoyé la bonne commande. A ce jour rien n'est réglé et je suis toujours en attente de ma commande.

3 July 2024
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Reply from Casa Biloba

Madame BEAUMONT, des erreurs peuvent arriver, surtout en pleine saison, ce à quoi nous tâchons d'être le plus réactif et efficace possible. Vous annonciez être disponible "dés que possible" pour assurer une reprise et nouvelle livraison mais le livreur s'est déjà présenté 2 fois à votre domicile, en vain. Nous vous avons de nouveau contacté par mail et sommes dans l'attente de vos instructions pour une 3eme présentation. Cdlt

Rated 5 out of 5 stars

Expérience positive

Erreur de livraison ( pas le bon colis) après envoi d’un mail j’ai été contacté par téléphone une petite heure après 😁. Veille de week-ends on m’informe que je serai contacté lundi. Chose promise chose due. Lundi matin échange de mails, solution trouvée dans la foulée ! Envoie d’une housse conforme à ma commande ( reçu le jeudi) . Service après vente hyper réactif et serieux. Pouf de piscine conforme à ce que j’attendais, la qualité est au rendez-vous. Je suis ravi de mon achat et recommande à 100% ce site ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

12 July 2024
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Reply from Casa Biloba

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Rated 5 out of 5 stars

Très bien Du début à la fin

Très bien Du début à la fin. Commande facile explications claires. Livraison rapide. SAV rapide et efficace (j’avais juste des questions ?
Je recommande

7 July 2024
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Reply from Casa Biloba

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