poufs utilisés au Futuroscope, commande effectuée sur place allongés dessus! Le concept n'est pas révolutionnaire mais ceux-ci sont super confortable avec assez de billes pour mouler parfaitement le... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Je suis très contente de l'article mais Geodis, ce n'est pas possible. Ils demandent de choisir un créneau. On prend la peine de le faire mais cela n'est pas respecté. On doit rappeler pour changer, p... See more
Company replied
J’ai acheté un matelas de sol rouge , le colis a été livré rapidement, bien emballé, protégé. Rien à reprocher à la qualité du matelas, il est épais, confortable et d’un beau rouge .
J'ai commandé une chauffeuse pour enfant et je n'étais pas certain que ma commande soit effective. J'ai pris contact téléphoniquement avec le service commercial dont la disponibilité, la gentillesse e... See more
Company details
Written by the company
Découvrez la marque française CASA BILOBA et notre collection de poufs géants d'intérieur, extérieur & piscine ainsi que nos coussins de sol coton. Grâce à CASA BILOBA, découvrez un large éventail de produits pour meubler et décorer votre intérieur comme votre extérieur. Composez une décoration tendance qui vous ressemble, entre poufs, poires, chauffeuses, et « pimpez » votre quotidien !
Contact info
4 ZA les Minières de Payré, 86700, Valence-en-Poitou, France
- 05 86 86 97 20
- contact@casabiloba.fr
- casabiloba.fr
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 40% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Reply from Casa Biloba
Satisfaite de la qualité du produit et…
Satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison .
Je recommande Casa Biloba.

Reply from Casa Biloba
Produit conforme au descriptif livré…
Produit conforme au descriptif livré dans les délais annoncés

Reply from Casa Biloba
J'ai acheter des matelas de sol ainsi…
J'ai acheter des matelas de sol ainsi que des coussins de sol,très bonne qualité !!! Couleur magnifique !! Je recommande à 100% !

Reply from Casa Biloba
Superbe SAV qui a corrigé une erreur de…
Superbe SAV qui a corrigé une erreur de mauvaise couleur livrée très rapidement. Agente (Tatiana) très, réactive, pro et agréable. Nouvelle livraison en temps record. Bravo aux équipes SAV !

Reply from Casa Biloba
Entreprise très sérieuse concernant les…
Entreprise très sérieuse concernant les produits : emballage soigné, respect des délais d'envoi.
Le transporteur en revanche ne respecte pas les consignes.
Heureusement le service client a réagi très rapidement et résolu les problèmes de livraison.

Reply from Casa Biloba
Bien!
Livraison rapide et facile.
Produits jolis et confortables. Une tâche et de la poussière sur un des produits d'où la perte d'un point dans l'évaluation.

Reply from Casa Biloba

Reply from Casa Biloba
Très décevant
La qualité n'est vraiment pas au rendez-vous. La chauffeuse n'est même pas protégée dans le carton. J'ai ouvert le carton pour sortir la chauffeuse dépliée et le tissu noir qui est en synthétique s'est déchiré. Ma fille voulait tellement sa chauffeuse que j'ai dû recoudre en urgence la chauffeuse.
Je ne recommande pas du tout ce site, c'est du made in France très bas de gamme. Mon fils a une chauffeuse Auchan depuis 4 ans et aucun souci alors que c'est du made in China.

Reply from Casa Biloba
bahia 130,170cm
Commande très simple à faire petit bémol "mon compte" devrait se trouver en haut et bien voyant.
Bahia 130cm,170cm
Qualité très bonne,très résistant,bien garni,agréable autant pour adulte que pour enfant,va très bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.

Reply from Casa Biloba
Parfait
Ravie d'avoir profité des soldes après avoir découvert la marque sur mon lieu de vacances cet été! Hâte de tout offrir, et d'en profiter!

Reply from Casa Biloba
Parfait !
Produit de très bonne qualité
Envoi gratuit rapide et soigné
Tout ça par une entreprise française...
Parfait !

Reply from Casa Biloba
Le remplissage du pouf est trop faible…
Le remplissage du pouf est trop faible par rapport a sa taille.
Les photos de presentation ne montre pas cet inconvenient.
Avis assez constructif pour vous?

Reply from Casa Biloba
Bonne enseigne
Bon produit. Traitement très rapide de la commande. J'ai été livrée en 48h. Le seul petit problème est que GPD m'a livré 1 colis en point relais (ce que j'avais demandé) et le 2ème colis à domicile. Heureusement le livreur a été efficace et j'ai pu récupérer facilement le 2ème colis.

Reply from Casa Biloba
Mobilier excellent mais livraison déplorable
Le meuble acheté est de qualité et j'en suis satisfaite. Mais l'expérience de la livraison est un cauchemar. GLS est une des pires sociétés de livraison sur la place. Ils en sont à la préhistoire du service : vous n'êtes pas prévenu de la date de livraison, il n'est pas possible de changer la date ou demander une livraison en point relais. Le livreur vous appelle... en bas de chez vous et refuse de faire le moindre effort. Bref, il serait préférable de payer quelques frais de livraison plutôt que d'avoir un service si déplorable. Casa Biloba, je vous incite vivement à changer de partenaire.

Reply from Casa Biloba

Reply from Casa Biloba

Reply from Casa Biloba
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







