Casa Biloba Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.5

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Rated 5 out of 5 stars

poufs utilisés au Futuroscope, commande effectuée sur place allongés dessus! Le concept n'est pas révolutionnaire mais ceux-ci sont super confortable avec assez de billes pour mouler parfaitement le... See more

Rated 1 out of 5 stars

Je suis très contente de l'article mais Geodis, ce n'est pas possible. Ils demandent de choisir un créneau. On prend la peine de le faire mais cela n'est pas respecté. On doit rappeler pour changer, p... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté un matelas de sol rouge , le colis a été livré rapidement, bien emballé, protégé. Rien à reprocher à la qualité du matelas, il est épais, confortable et d’un beau rouge .

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé une chauffeuse pour enfant et je n'étais pas certain que ma commande soit effective. J'ai pris contact téléphoniquement avec le service commercial dont la disponibilité, la gentillesse e... See more

Company details

  1. Garden Furniture Shop
  2. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Découvrez la marque française CASA BILOBA et notre collection de poufs géants d'intérieur, extérieur & piscine ainsi que nos coussins de sol coton. Grâce à CASA BILOBA, découvrez un large éventail de produits pour meubler et décorer votre intérieur comme votre extérieur. Composez une décoration tendance qui vous ressemble, entre poufs, poires, chauffeuses, et « pimpez » votre quotidien !


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

148 reviews

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72 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Avis

Tout s'est bien passé, commande reçu rapidement et bonne livraison

8 April 2025
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Reply from Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite de la qualité du produit et…

Satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison .
Je recommande Casa Biloba.

25 March 2025
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Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

Produit conforme au descriptif livré…

Produit conforme au descriptif livré dans les délais annoncés

21 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheter des matelas de sol ainsi…

J'ai acheter des matelas de sol ainsi que des coussins de sol,très bonne qualité !!! Couleur magnifique !! Je recommande à 100% !

14 March 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Superbe SAV qui a corrigé une erreur de…

Superbe SAV qui a corrigé une erreur de mauvaise couleur livrée très rapidement. Agente (Tatiana) très, réactive, pro et agréable. Nouvelle livraison en temps record. Bravo aux équipes SAV !

6 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Entreprise très sérieuse concernant les…

Entreprise très sérieuse concernant les produits : emballage soigné, respect des délais d'envoi.
Le transporteur en revanche ne respecte pas les consignes.
Heureusement le service client a réagi très rapidement et résolu les problèmes de livraison.

6 March 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Bien!

Livraison rapide et facile.
Produits jolis et confortables. Une tâche et de la poussière sur un des produits d'où la perte d'un point dans l'évaluation.

11 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Commande reçue très rapidement, coussin conforme, tout est parfait !

7 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Très décevant

La qualité n'est vraiment pas au rendez-vous. La chauffeuse n'est même pas protégée dans le carton. J'ai ouvert le carton pour sortir la chauffeuse dépliée et le tissu noir qui est en synthétique s'est déchiré. Ma fille voulait tellement sa chauffeuse que j'ai dû recoudre en urgence la chauffeuse.
Je ne recommande pas du tout ce site, c'est du made in France très bas de gamme. Mon fils a une chauffeuse Auchan depuis 4 ans et aucun souci alors que c'est du made in China.

9 February 2025
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

bahia 130,170cm

Commande très simple à faire petit bémol "mon compte" devrait se trouver en haut et bien voyant.
Bahia 130cm,170cm
Qualité très bonne,très résistant,bien garni,agréable autant pour adulte que pour enfant,va très bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.

4 February 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Ravie d'avoir profité des soldes après avoir découvert la marque sur mon lieu de vacances cet été! Hâte de tout offrir, et d'en profiter!

27 January 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

Produit de très bonne qualité
Envoi gratuit rapide et soigné
Tout ça par une entreprise française...

Parfait !

17 January 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Le remplissage du pouf est trop faible…

Le remplissage du pouf est trop faible par rapport a sa taille.
Les photos de presentation ne montre pas cet inconvenient.
Avis assez constructif pour vous?

20 January 2025
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

Bonne enseigne

Bon produit. Traitement très rapide de la commande. J'ai été livrée en 48h. Le seul petit problème est que GPD m'a livré 1 colis en point relais (ce que j'avais demandé) et le 2ème colis à domicile. Heureusement le livreur a été efficace et j'ai pu récupérer facilement le 2ème colis.

15 January 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné.
Ras

10 January 2025
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Rated 3 out of 5 stars

Mobilier excellent mais livraison déplorable

Le meuble acheté est de qualité et j'en suis satisfaite. Mais l'expérience de la livraison est un cauchemar. GLS est une des pires sociétés de livraison sur la place. Ils en sont à la préhistoire du service : vous n'êtes pas prévenu de la date de livraison, il n'est pas possible de changer la date ou demander une livraison en point relais. Le livreur vous appelle... en bas de chez vous et refuse de faire le moindre effort. Bref, il serait préférable de payer quelques frais de livraison plutôt que d'avoir un service si déplorable. Casa Biloba, je vous incite vivement à changer de partenaire.

28 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Conforme à la description,
Livraison rapide,
Bon rapport qualité prix.

7 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Un service suivi !

Très bon accueil ! Équipe professionnelle !

5 November 2024
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Livraison rapide

Livraison rapide, conforme et colis bien emballé

29 October 2024
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